Αρχική σελίδαΠαράποναEuroBets Casino - Η επαλήθευση του παίκτη καθυστερεί.

EuroBets Casino - Η επαλήθευση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 65

Ποσό: 14,29 mBTC

EuroBets Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 13/09/2022 | Μη επιλυμένο : 24/12/2022
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η επαλήθευση του παίκτη καθυστερεί για πάνω από 2 εβδομάδες. Κλείσαμε την καταγγελία ως ανεπίλυτη επειδή δεν υπήρξε καμία αντίδραση στο θέμα του παίκτη από την πλευρά του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Έκανα μια κατάθεση και προσπάθησα να κάνω ανάληψη 500, αλλά έκανα μόνο 281, επειδή οι κανόνες εξαργύρωσης ήταν υπερβολικοί. Μου είπαν γρήγορη εκκαθάριση και έστειλα επαλήθευση. Έχουν περάσει 2 εβδομάδες και συνεχίζω να το επεξεργάζομαι θα είναι εκεί μέσα σε 24 48 ώρες. Ακόμα περιμένω 3 μέρες μετά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου zernonejr66,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το EuroBets Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Έχουν περάσει καλά τις 17 μέρες του και το μόνο που έχω είναι οποιαδήποτε μέρα τώρα ή 24 με 48 ώρες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να απαντήσετε σε όλες τις παραπάνω ερωτήσεις μου;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Υπέβαλα τα έγγραφα στις 3 Σεπτεμβρίου για επαλήθευση και μίλησα στο Chat με την εξυπηρέτηση πελατών. Τότε μου είπαν ότι τα οικονομικά τελειώνουν και θα λάβω οποιαδήποτε μέρα.. αυτό ήταν πριν από 5 ημέρες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ zernonejr66 για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία που θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου zernonejr66,

Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι πολύ που αντιμετωπίσατε ένα τέτοιο θέμα. Για να σας βοηθήσω να επιλύσετε το πρόβλημα, θα επικοινωνήσω με το καζίνο.


Θα ήθελα να προσκαλέσω το EuroBets Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην έρευνα. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την περίπτωση του παίκτη; Υπάρχουν συγκεκριμένοι λόγοι για να μην ολοκληρωθεί η επαλήθευση του παίκτη;

Ανυπομονώ να ακούσω νέα σας σύντομα!

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ναταλία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ρωτήσουμε το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Θα αυξήσουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν απαντήσει εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, θα κλείσουμε το παράπονο ως «μη επιλυμένο».
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Εντάξει

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου zernonejr66,

Λυπάμαι που το λέω αυτό, αλλά επειδή δεν λάβαμε καμία απάντηση από το καζίνο, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε στην επίλυση της καταγγελίας σας επειδή η συνεργασία από την πλευρά του καζίνο είναι επαρκής για την έρευνα. Θα κλείσω τώρα το παράπονό σας ως ανεπίλυτο, αλλά το καζίνο μπορεί πάντα να ζητήσει να το ανοίξει ξανά.

Ζητώ συγγνώμη που δεν βοήθησα πολύ σε αυτήν την περίπτωση, αλλά τουλάχιστον αυτό το παράπονο θα έχει αντίκτυπο στη βαθμολογία του καζίνο.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιου είδους προβλήματα.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ναταλία

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα