Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει προβλήματα με απόσυρση. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Αυτόματη μετάφραση:
Energy Casino - Η απόσυρση του παίκτη απορρίφθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.200 €
Energy Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Η πληρωμή μου επιστράφηκε στον λογαριασμό παιχνιδιών μου χωρίς λόγο να μην είναι διαθέσιμο το ζωντανό διάγραμμα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Νοέμβρη 19,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Δοκίμασες ξανά να ζητήσεις ανάληψη;
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ο λογαριασμός μου είναι πλήρως πιστοποιημένος ναι έχω ήδη πραγματοποιήσει κάποιες πληρωμές η πληρωμή μου τώρα των 1200 ακυρώθηκε χωρίς λόγο χθες η απάντηση φέρεται να απορρίφθηκε από την τράπεζά μου η οποία είναι λάθος είχα ήδη επαφή με την τράπεζα χθες ζήτησα νέα πληρωμή με τραπεζικό έμβασμα τώρα προκαλεί μόνο προβλήματα επειδή θέλω να έχω κέρδος εσκεμμένα καθυστερώ την πληρωμή, ώστε να παίζω ξανά χρήματα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Η πληρωμή μου των 500 έγινε σε μια πιστωτική κάρτα, μια άλλη πληρωμή των 1200 δεν ήταν τότε αυτό που φταίει επειδή επικοινώνησα με την τράπεζα στο φόρουμ, είναι γνωστό ότι κάνουν προβλήματα με τα κέρδη, νομίζω ότι αυτό είναι πραγματικά πολύ άδικο
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Τα χρήματα μεταφέρθηκαν Ευχαριστώ πολύ για τη γρήγορη βοήθεια, πραγματικά υπέροχο που υπάρχεις. Με εκτίμηση, Karl-Heinz
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Υπέροχα νέα, 19 Νοεμβρίου. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
