Αρχική σελίδαΠαράποναDream Vegas Casino - Η ενεργή ισορροπία του παίκτη έχει εξαφανιστεί.

Dream Vegas Casino - Η ενεργή ισορροπία του παίκτη έχει εξαφανιστεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 80.300 €

Dream Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 20/08/2021 | Το περιστατικό έκλεισε : 10/08/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Σουηδία εξαφάνισε τα χρήματά του από τον λογαριασμό. Το καζίνο μας ενημέρωσε ότι αυτή η υπόθεση εκδικάζεται στην εγκεκριμένη οντότητα ADR, ο παίκτης επιβεβαίωσε αυτό το γεγονός. Διατηρούμε αυτό το παράπονο ως «ανεπίλυτο» μέχρι να λάβουμε πληροφορίες σχετικά με την απόφαση της αντίστοιχης ADR.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Τώρα από τις 17 Αυγούστου 20121 περιμένω μια απάντηση για το γιατί το υπόλοιπό μου έχει εξαφανιστεί από τον λογαριασμό παιχνιδιού μου, επικοινώνησα με τη ζωντανή συνομιλία και μετέφεραν το θέμα στην ομάδα υποστήριξής τους, τώρα έχουν περάσει 3 ημέρες, αλλά έχω λάβει ένα απαντώ πού είναι τα χρήματά μου κάθε φορά που αυξάνω την επαφή μαζί τους, οπότε παίρνω μια τυπική απάντηση ότι πρέπει να περιμένω η ομάδα τους να εξετάσει την περίπτωσή μου, αυτό είναι για μένα πολλά χρήματα και είμαι νευρικός που δεν θα πάρω πίσω τα χρήματά μου Ε Κάθισα και έπαιξα megaball στο dream vegas και κέρδισα αρκετές φορές στο τέλος το υπόλοιπό μου ήταν 80.300 ευρώ και μετά αποσυνδέθηκα και μετά ξανασύνδεσα 1μιση ώρα αργότερα και μετά το υπόλοιπό μου ήταν περίπου 300 ευρώ οπότε σκέφτηκα αν καταθέσω περισσότερα χρήματα τότε ίσως μου αποκαταστήσει το υπόλοιπο αλλά τίποτα δεν συνέβη χωρίς τα χρήματα που κατέθεσα να μπουν στον λογαριασμό του παιχνιδιού μου και μπορώ να παίξω για αυτούς αλλά τα 80.300 ευρώ μου ήταν / έχουν φύγει ακόμα. Αποσυνδέομαι ξανά και σκέφτομαι αν περιμένω τώρα το imon, ίσως τα χρήματα να είναι ξανά στο λογαριασμό μου, αλλά όταν συνδεθώ την επόμενη μέρα, εξακολουθούν να έχουν φύγει. Τώρα κάθομαι εδώ την 3η ημέρα και ακόμα περιμένω απάντηση από το καζίνο του Βέγκας, τους έχω στείλει περίπου 15 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπου έχω καταφέρει να απαντήσω μόνο σε 2 από αυτά και είναι η ίδια απάντηση που πρέπει να είμαι υπομονετικό και αφήστε το θέμα υποστήριξής του να εξετάσει το θέμα και να στείλουν ξανά μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόλις έχουν αποτέλεσμα. Τώρα έχουν μπλοκάρει τον λογαριασμό μου, οπότε δεν μπορώ να συνδεθώ στις σελίδες μου τι να κάνω τώρα αυτό είναι δύσκολο για μένα και με έχει κάνει να νιώθω άσχημα που κολλάνε στο στήθος μου και η διάθεσή μου έχει κάνει την οικογένειά μου να διαλύεται επειδή δεν μπορώ ελέγξτε το χιούμορ μου, αισθάνομαι πολύ άσχημα για αυτό και θέλω απλώς να επιστρέψουν τα χρήματά μου, ώστε να μπορώ να τα βγάλω έξω, οπότε δεν θα παίξω ποτέ σε όλη μου τη ζωή στο ονειρεμένο βέγκας ξανά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Γκλεν,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να προωθήσετε το ιστορικό παιχνιδιών σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία και αποδεικτικά στοιχεία στο petronela.k@casino.guru ;

Επιβεβαιώστε ότι δεν έχετε παράσχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας σε κανέναν άλλο.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την κατανόηση.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Γκλεν,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια, προσπαθώ σχεδόν 2 εβδομάδες να καταλάβω το ιστορικό των παιχνιδιών μου, αλλά το καζίνο δεν θέλει να μου τα παραδώσει όλα αυτά που έχω σε ένα Mail όπου γράφουν ότι τα κρατάνε πίσω για 30 ημέρες. και κανένας άλλος που έχει πρόσβαση στον λογαριασμό μου

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Λυπάμαι Glenn, αλλά δεν μπόρεσα να πάρω καμία πληροφορία από τα προωθημένα στιγμιότυπα οθόνης. Θα μπορούσατε να προωθήσετε τα πραγματικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια όχι, δεν συμφωνώ ότι δεν έχουν διαφορά ώρας από τη Μάλτα στη Σουηδία, αυτό είναι λάθος και μπορώ να σας διαβεβαιώσω ότι δεν έχω χάσει χρήματα, σταμάτησα να παίζω λίγο μετά κέρδισα πάνω από 80.000, έκανα είσοδο ξανά και μετά το υπόλοιπό μου ήταν σχεδόν στο 0 οπότε σκέφτηκα ότι θα έκανα μια κατάθεση για να δω αν άλλαξε το υπόλοιπο αλλά δεν συνέβη κανένας. Τότε ρώτησα πολλές φορές το καζίνο του Βέγκας αν μπορώ να πάρω ένα αντίγραφο του αρχικού ιστορικού παιχνιδιών. Δεν εννοώ ότι ένα αρχείο Excel είναι μια σταθερή απόδειξη σε κάτι τέτοιο. Όλοι έχουν την ευκαιρία να επεξεργαστούν σε αυτό το αρχείο και όλοι μπορούν να καθίσουν και να δημιουργήσουν ένα αρχείο Excel, αυτό δεν δείχνει πού πήγαν τα χρήματά μου ή τι συνέβη!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Θα μπορούσατε επίσης να προωθήσετε το ιστορικό του ταμείου/των καταθέσεών σας; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Το ιστορικό καταθέσεών μου πρέπει να βρίσκεται στο αρχείο excel που έστειλε το όνειρο vegas ή είναι κάτι άλλο που εννοείτε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Μπορείτε παρακαλώ να γράψετε αυτό που ζητάτε στα αγγλικά γιατί δεν καταλαβαίνω τι ζητάτε

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ναι, έχουν απόλυτο δίκιο, το έβαλα επειδή το υπόλοιπό μου έχει εξαφανιστεί, οπότε σκέφτηκα ότι εάν καταθέσω χρήματα, σίγουρα θα ενημερώσει το υπόλοιπό μου επειδή τα 80.360 ευρώ δεν ήταν στον λογαριασμό μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Γκλεν, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μάρτιν, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ για όλη τη βοήθειά σας, ο Μάρτιν θα επικοινωνήσει μαζί μου εάν χρειάζεται περισσότερες πληροφορίες ή τι πρέπει να συμβεί εκεί τώρα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Γκλεν!


Στο εξής, θα φροντίσω για το παράπονό σας και θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω με το πρόβλημά σας. Θα ήθελα να προσκαλέσω εκπροσώπους του Dream Vegas Casino στο νήμα αυτής της καταγγελίας, προκειμένου να μας βοηθήσουν στη διαδικασία επίλυσης του προβλήματος.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ακούγεται πολύ καλό, μόνο που θέλω είναι να πάρω τα χρήματά μου πίσω, είμαι πατέρας δύο παιδιών με κανονική δουλειά και δεν έχω κερδίσει ποτέ τόσα πολλά χρήματα για τελευταία φορά, μπορώ να σας διαβεβαιώσω ότι ποτέ με την πιο τρελή φαντασία μου δεν θα με έπαιρναν. για να σπαταλήσω 80.000 ευρώ Επιμένω ότι υπήρξε σφάλμα συστήματος ή κάτι παρόμοιο λυπάμαι πολύ που συνέβη αυτό. Έχω συζητήσει μπρος -πίσω με ονειρεμένα βέγκας γι 'αυτό και ειλικρινά πιστεύω ότι δεν ήταν ιδιαίτερα συνεργάσιμοι πρόθυμοι ή κατανοητοί σε αυτό το θέμα, δεν θα επέτρεπα ποτέ κάτι τόσο ηλίθιο όσο να χάσω 80.000 ευρώ για μένα και την οικογένειά μου. χρήματα και αφού συνέβη αυτό, ήμουν σε πολύ κακή διάθεση και δεν μπόρεσα να επικεντρωθώ στη δουλειά ή τον χρόνο με τα παιδιά μου, αυτό το λάθος που συνέβη μου κατέστρεψε όλη μου τη ζωή !!! Τώρα προσπαθώ εδώ και αρκετές εβδομάδες να εξηγήσω στο vegas των ονείρων ότι αυτό δεν είναι λάθος από μέρους μου. Κέρδισα κάτι παραπάνω από 80.000 ευρώ και ήμουν τόσο χαρούμενος, όταν αποσυνδέθηκα γιατί η σελίδα πάγωσε όταν ξανασύνδεσα λίγες ώρες αργότερα και βλέπω ότι ο επόμενος λογαριασμός μου είναι στο μηδέν. Νομίζω ότι αυτό είναι ένα λάθος, οπότε προσπαθώ να καταθέσω χρήματα σε κανέναν με την ελπίδα ότι το υπόλοιπό μου θα υπονομευτεί, αλλά τίποτα δεν συνέβη, οπότε προσπάθησα να παίξω ξανά megaball για να δω αν θα βοηθήσουν, αλλά χωρίς τύχη, προσπάθησα να καταθέσω ξανά χρήματα, αλλά όχι βοήθεια για την ισορροπία μου.! Στη συνέχεια, αποσυνδέομαι ξανά για να κοιμηθώ και ήλπιζα ότι το σφάλμα διορθώθηκε όταν ξύπνησα το πρωί και μετά συνδεθώ. Και πάλι και βλέπω ότι η ισορροπία μου έχει σχεδόν τελειώσει. Στη συνέχεια, έρχομαι σε επαφή με τα dream vegas και κατ 'αρχήν δεν φαίνεται να με παίρνουν στα σοβαρά, αλλά παραμένω σε αυτό που συνέβη, στη συνέχεια στέλνομαι σε όλους τους διαφορετικούς χειριστές και όλοι λένε ότι θα περιμένω να απαντήσω από την ομάδα υποστήριξής τους! Μετά από μια μακρά αναμονή, τελικά απαντούν, αλλά εννοούν ότι εγώ ο ίδιος που έχω ξοδέψει τα χρήματα σε παιχνίδια, το οποίο είναι ψέμα, όπως είπα, τότε δεν θα έπαιζα ποτέ τίποτα με ένα τέτοιο ποσό. Το Dream Vegas μπλοκάρει γρήγορα τον λογαριασμό μου, οπότε εγώ ή κανείς άλλος δεν έχει πρόσβαση σε αυτόν, τότε προσπαθώ αρκετές φορές να αποκτήσω το ιστορικό των παιχνιδιών μου χωρίς τύχη και μετά μου λένε να περιμένω περαιτέρω για την ομάδα υποστήριξής τους μετά από μια μακρά αναμονή για να φτάσω τελικά Πάρτε το ιστορικό μου, όλες οι συνομιλίες μας βρίσκονται επίσης στο συνημμένο αρχείο που μου έστειλε το dreamvegas, αυτό που σας έστειλα στη συνέχεια εδώ στο γκουρού του καζίνο. Κατά τη διάρκεια ολόκληρης της περιόδου αυτό συνέβαινε τότε ένιωσα κακή μεταχείριση και ήταν πολύ δύσκολο να λάβω απαντήσεις από τα ονειρικά vegas. Τώρα έκλεισαν την υπόθεσή μου και λένε ότι έχουν κάνει όλες τις έρευνες που μπορούν και δεν θέλουν να το συζητήσουν περαιτέρω! Πραγματικά ελπίζω ότι εσείς στο καζίνο γκουρού μπορείτε να με βοηθήσετε να το λύσω. Προσπάθησα επίσης να υποβάλω αίτηση για επιστροφή χρημάτων, αλλά αυτό επίσης απορρίφθηκε και αρνήθηκε καθώς δεν μπορούν να αναλάβουν καμία ευθύνη για αυτό που συνέβη καθώς γράφουν στο email τους. Πρέπει να γνωρίζετε ότι όλα αυτά έχουν ως αποτέλεσμα εγώ και ο σύντροφός μου να καθίσουμε σε ένα κάθισμα που δεν μπορώ να δω τα παιδιά μου και πηγαίνω και νιώθω πολύ άσχημα σε όλο το σώμα όλη την ώρα και δυσκολεύομαι πολύ να αφήσω αυτή τη διάθεσή μου τόσο άσχημα που το πιο μικρό πράγμα μπορεί να με κάνει να εκραγώ, είχα σκεφτεί ακόμη και να αυτοκτονήσω.! Μπορώ να σας διαβεβαιώσω ότι πρέπει να έχουν συμβεί κάποιο είδος τεχνικού λάθους σε αυτό το θέμα που έχω 2 μαρτυρούν ότι αυτό ακριβώς συνέβη τώρα ο πρώην σύντροφός μου και ο αδελφός της ήταν δίπλα μου εκείνο το βράδυ όπου καθίσαμε και παίξαμε μαζί στο dreamvegas!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Και αφού πήρα μετρητά με όνειρα βέγκας και τους είπα πώς αυτό έχει σπάσει πολύ στη ζωή μου, με έχουν αποκλείσει από τα παιχνίδια τους και από τις προσφορές παιχνιδιών drag και ισχυρίζονται ότι έχω ένα πρόβλημα παιχνιδιού που δεν είναι απολύτως αληθές δεν έχω πρόβλημα με το παιχνίδι στο online καζίνο. Απλώς επειδή διαμαρτύρομαι ότι τα χρήματά μου έχουν εξαφανιστεί και επειδή λέω πώς με έκανε να νιώσω, τότε εννοούν ότι έχω μεγάλα προβλήματα με τον τζόγο και προσπαθώ να δείξω ότι νοιάζονται καθώς με παραπέμπουν σε τέτοιους Σαμαρείτες που μπορούν να με βοηθήσουν αν Έχω προβλήματα με τον τζόγο !! Αυτό και το εκπληκτικά κακό των ονείρων Βέγκας που δεν έχω εκφράσει ποτέ ότι έχω οποιοδήποτε πρόβλημα με τον τζόγο, μόνο που έχω κάνει είναι να παραπονιέμαι ότι τα χρήματά μου έχουν φύγει από τον λογαριασμό μου, αυτό είναι απλώς ένα παράδειγμα του πόσο περίεργα όνειρα ο Βέγκας επέλεξε να αντιμετωπίσει αν διαβάσετε όλες τις συνομιλίες μας που βρίσκονται στο συνημμένο αρχείο, πιστεύω επίσης ότι θα σκεφτείτε και θα δείτε ότι έχουν μια ελαφρώς κοροϊδευτική στάση και αυτό φυσικά σας κάνει πιο απογοητευμένους και στη συνέχεια θυμώνετε στο τέλος. !!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας, έχετε ακούσει κάτι νέο από το dream vegas mvh

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Martin πώς και τι πρέπει να κάνεις ως επόμενο βήμα αν το καζίνο δεν θέλει να απαντήσει ή να συζητήσει το θέμα, τότε ξέρεις τι να κάνεις ως επόμενο βήμα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Dream Vegas Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να απαντήσει στο καθορισμένο χρονικό διάστημα, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη», κάτι που θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στη βαθμολογία του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Martin, σήμερα έλαβα ένα email από το dreamvegas ότι έχει εγκριθεί απόσυρση 13,84. Τώρα αναρωτιέμαι για πολλά πράγματα. Ο Dreamvegas μου έχει επανειλημμένα πει ότι μόνο εγώ και κανένας άλλος δεν μπορεί να κάνει ανάληψη από τον λογαριασμό μου. Κανείς χωρίς τα στοιχεία σύνδεσής μου δεν μπορεί να το κάνει αυτό. Μου το έχουν πει αρκετές φορές και ακόμα δεν έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου καθώς με έχουν αποκλείσει. ??? Τότε αναρωτιέμαι είναι πραγματικά η μόνη βοήθεια με την οποία μπορεί να με βοηθήσει ο γκουρού του καζίνο, αν δεν απαντήσουν στο gurucasino εντός 6 ημερών θα λάβουν μια κακή βαθμολογία από εσάς, πίστευα ότι μπορείτε να με βοηθήσετε σε αυτό μέχρι το τέλος Αποτελέσματα?? Μια κακή βαθμολογία από εσάς δεν σημαίνει τίποτα για εκείνους που έχω χάσει ακόμα 80.000 ευρώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Γκλεν!


Προτείνετε ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί; Εξακολουθώ να προσπαθώ να επικοινωνήσω με τον εκπρόσωπο του καζίνο και να έχω οποιαδήποτε συνομιλία μαζί του, ωστόσο δυστυχώς μέχρι στιγμής δεν υπάρχει επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας, μπορώ να στείλω τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έλαβα από το dream vegas όπου μου γράφουν ότι έχει εγκριθεί ανάληψη 18,84 ευρώ! Δεν το έχω κάνει καθώς δεν έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου καθώς με έχουν αποκλείσει από τον λογαριασμό μου. !! Τότε μου είπαν αρκετές φορές ότι κανείς εκτός από εμένα δεν μπορεί να κάνει αναλήψεις από τον λογαριασμό μου, κανένας άλλος εκτός από εμένα δεν μπορεί να κάνει αναλήψεις από τον λογαριασμό μου χωρίς τον κωδικό πρόσβασής μου. Ωστόσο, κατάφεραν να κάνουν αυτήν την απόσυρση χωρίς την έγκρισή μου!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Γκλεν!


Προωθήστε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου: 'martin.d@casino.guru'.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια, ποιες πληροφορίες θέλετε να προωθήσω στο email σας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

ποιες πληροφορίες είναι αυτές που πρέπει να σας στείλω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Γκλεν!


Στο προηγούμενο μήνυμά μου εννοούσα, ότι εάν έχετε σοβαρές ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια του λογαριασμού σας, μπορείτε να μας διαβιβάσετε οποιαδήποτε αποδεικτικά στοιχεία, καθώς η παραβίαση της ασφάλειας του λογαριασμού σας θα ήταν σοβαρό πρόβλημα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Γκλεν!


Υπάρχουν νέα στην περίπτωσή σας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια όχι δεν μπορώ να επικοινωνήσω μαζί τους πια δεν θέλουν να μου απαντήσουν τώρα δεν ξέρω τι να κάνω !!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Μάρτιν,

Σας γράφουμε σχετικά με τη διαφωνία: https://casino.guru/dream-vegas-casino-player-s-active-balance-has-disappeared

Επιθυμούμε επίσης να επισημάνουμε ότι ήμασταν σε επαφή με τον πελάτη και απαντήσαμε πλήρως στον ισχυρισμό του και τον παραπέμψαμε περαιτέρω στις σχετικές ADR σε περίπτωση που ήθελε να αμφισβητήσει περαιτέρω το θέμα.

Δεδομένου ότι είμαστε βέβαιοι ότι μπορείτε να εκτιμήσετε, δεν είμαστε σε θέση να παρέχουμε περαιτέρω σχόλια για το θέμα λόγω των περιορισμών του GDPR.

Εάν ο πελάτης επιθυμεί να αμφισβητήσει περαιτέρω τα ευρήματα, είναι ευπρόσδεκτο να απευθυνθεί στις εγκεκριμένες ADR, όπως περιγράφεται στη ρήτρα 21 των όρων και προϋποθέσεων μας https://www.dreamvegas.com/index.php?page=terms&scrollTo=complaintsanddisputes .

Θερμούς χαιρετισμούς

Dream Vegas

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Έχω φτάσει τώρα στον σύνδεσμο όπως προτιμούν οι dreamvegas. Για να προχωρήσω περισσότερο στη διεκδίκηση, υπήρξε κάποια αποτυχία συστήματος ή κάποια απάτη που δεν μπορώ να πιστέψω ότι μου έχει συμβεί αυτό ήταν ένας εφιάλτης για μένα και για τη φημισμένη μου και όλη αυτή η κατάσταση με έβαλε σε ένα finas krises Ποτέ στη ζωή μου δεν θα το έκανα στον εαυτό μου όπως σας είπα πριν δεν μπορώ να αποδεχτώ ένα αρχείο excel με την ιστορία του παιχνιδιού μου, κάθε σώμα μπορεί να καθίσει και να κάνει ένα τέτοιο αρχείο και στο αρχείο βρήκα ένα μεγάλο λάθος από κάποιον dreamvegas έχει Typer σε λάθος χρόνο στο στιγμιότυπο οθόνης μου η ώρα λέει 22:43 την τελευταία νίκη, αλλά στο αρχείο που πήρα λέω 21:43 δεν έχω καμία διαφορά από τη Μάλτα στη Σουηδία, αυτό για μένα δείχνει ότι κάποιος έχει μπερδέψει τον λογαριασμό μου και θέλω να ηρεμήσω όλα τα χρήματα που κέρδισα πίσω καθώς δεν μπορώ να δεχτώ αυτήν την εξήγηση θέλω να ξέρω πώς μπορεί να συμβεί αυτό και τι έχει γίνει με τα χρήματά μου και πού έχουν εξαφανιστεί τα dreamvegas προσπάθησαν να με βάλουν για αυτό και να ισχυριστούν ότι έχω παίξει τα λεφτά μου μόνος μου. Ποτέ δεν θα ήθελα η ζωή μου να κάνει κάτι τέτοιο αυτά τα χρήματα είναι πολλά χρήματα για μένα και ποτέ δεν θα τολμούσα να παίξω με ένα μεγάλο ποσό από το σκληρό μου τώρα όταν τα χρήματά μου έφυγα δεν έχω χρήματα legg att τις εξοικονομήσεις μου αυτό έχει καταστρέψει τη ζωή μου εντελώς και δεν μπορώ να κάνω τίποτα γι 'αυτό δεν θα το αφήσω να φύγει. Θα παραμείνω σε αυτόν τον ισχυρισμό μέχρι το τέλος της ζωής μου, δεν μπορώ να πιστέψω ότι αυτό συνέβη σε μένα και στη φημισμένη μου. Επίσης, η επαφή ήταν πολύ Olle από τον ιστότοπο dreamvegas που έχω. Ζητήστε το πρωτότυπο αντίγραφο της ιστορίας των παιχνιδιών μου, το μόνο πράγμα που πήρα ήταν ένα άχρηστο αρχείο excel που δεν δείχνει τίποτα ότι όλοι σε ολόκληρο τον κόσμο μπορούν να καθίσουν έναν τύπο σε αυτό που θέλουν σε ένα αρχείο exel αυτό δεν μπορεί να είναι νόμιμο για χρήση ως proff με οποιονδήποτε τρόπο διεκδικώ τα χρήματά μου 80,300 ευρώ i Θα το πάρω όσο δεν μπορώ και συνεχίζω να πολεμήσω αυτόν τον αγώνα μέχρι να πάρω όλα μου τα χρήματα στον τραπεζικό μου λογαριασμό πιστέψτε με σε αυτό Επικοινώνησα με έναν δικηγόρο και την αστυνομία στη Σουηδία και πρόκειται να βάλουν μια υπόθεση για να δείξουν ότι ο dreamvegas προσπάθησε να με εξαπατήσει για τα χρήματά μου

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Γκλεν!


Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι έχω επικοινωνήσει με εκπροσώπους του Dream Vegas Casino προκειμένου να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάσταση από την πλευρά τους και θα δούμε τι μπορεί να γίνει.

Θα σας ενημερώσω μόλις υπάρξουν κάποιες νέες πληροφορίες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Γκλεν,


Ενημερώθηκα ότι αυτή η υπόθεση ελήφθη σε εγκεκριμένη ADR και το καζίνο δεν θα απαντήσει περαιτέρω σε αυτό το θέμα. Θα μπορούσατε παρακαλώ να περιγράψετε εάν υπήρξε κάποιο αποτέλεσμα της εγκεκριμένης απόφασης ΕΕΔ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια, ακόμα περιμένω απάντηση από το τμήμα αμφισβήτησης καθώς η dreamvegas ήθελε να επιστρέψω σπίτι μέχρι να στείλω όλες τις πληροφορίες και τα email που είχα με την dreamvegas έχουν χρόνο επεξεργασίας έως και 90 ημέρες, οπότε τώρα περιμένω μια απάντηση από αυτούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Glenn!


Φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να αφήσουμε ανοιχτή την καταγγελία μέχρι να επιλυθεί σε ξεχωριστή οντότητα ΕΕΔ. Θα πρέπει να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία ως ανεπίλυτη, δυστυχώς.

Παρακαλούμε ενημερώστε μας για το πώς ολοκληρώθηκε η διαδικασία μέσω email. Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μου στο: 'martin.d@casino.guru'.

Σου εύχομαι τα καλύτερα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Glenn,

Ελπίζουμε αυτό το μήνυμα να σας βρίσκει καλά. Θέλαμε να παρακολουθήσουμε την περίπτωσή σας, η οποία είχε επισημανθεί ως "Αναμονή για Ρυθμιστή" στον ιστότοπό μας πριν από λίγο καιρό. Αναρωτιόμασταν αν υπήρξαν ενημερώσεις ή λύσεις από την τελευταία μας συνομιλία.

Εάν η περίπτωσή σας έχει επιλυθεί από την Αρχή Αδειοδότησης, σας παρακαλούμε να μας διαβιβάσετε την επίσημη δήλωσή τους στη διεύθυνση peter.c@casino.guru . Από την άλλη πλευρά, εάν η απόφαση ήταν υπέρ του καζίνο, θα ήταν ακόμα απίστευτα χρήσιμο να το γνωρίζουμε. Κατανοούμε ότι έχει περάσει αρκετός καιρός, αλλά η ενημέρωση της καταγγελίας σας θα μας επιτρέψει είτε να εκδώσουμε μαύρους πόντους στο καζίνο (αν η απόφαση ήταν υπέρ σας) είτε να προειδοποιήσουμε άλλους παίκτες και χρήστες για περιπτώσεις όπου η Αρχή υποστηρίζει τον χειριστή.

Εκτιμούμε πραγματικά τη συνεργασία σας και η απάντησή σας θα μας βοηθήσει πολύ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Glenn,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, δεν έχουμε λάβει καμία επικοινωνία από τον παίκτη. Παρά το γεγονός ότι αναγνωρίσαμε ότι η τελευταία μας αλληλεπίδραση πραγματοποιήθηκε πριν από λίγο καιρό, στοχεύαμε να αναθεωρήσουμε κατάλληλα την κατάσταση και την ταξινόμηση της καταγγελίας με βάση τον χρόνο που πέρασε. Δυστυχώς, χωρίς τη συμβολή του παίκτη, αυτό καθίσταται αδύνατο, με αποτέλεσμα να κλείσουμε την υπόθεση ως "απορρίφθηκε".

Ο παίκτης είναι ευπρόσδεκτος να επικοινωνήσει μαζί του στο μέλλον, εάν θέλει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο. Μπορούμε να το επαναταξινομήσουμε κατάλληλα με την υποβολή τεκμηριωτικών αποδεικτικών στοιχείων για την ετυμηγορία της Αρχής Αδειοδότησης. Μέχρι τότε, εκτιμούμε την κατανόησή σας.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα