Η παίκτρια από τη Βραζιλία αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την ανάληψη των κερδών μπόνους χωρίς κατάθεση.
Γεια σας Θα ήθελα τη βοήθειά σας για να με βοηθήσετε να ανακαλύψω ότι αυτό το καζίνο υπάρχει πραγματικά 🇧🇷 🇧🇷
Αγαπητέ tifanypan,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Δυστυχώς, δεν είμαι σε θέση να σας βοηθήσω με αυτήν την περίπτωση με βάση την τρέχουσα περιγραφή των γεγονότων και θα χρειαστώ σίγουρα περισσότερες πληροφορίες από φωτογραφίες. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να διευκρινίσετε;
Επίσης, διευκρινίστε τι σημαίνει το αμφισβητούμενο ποσό.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια, θα ήθελα απλώς να μάθω αν το καζίνο είναι πραγματικά ενεργό και υπάρχει, αυτό είναι όλο. Δεν έχω καμία πληροφορία για αυτούς, αλλά δεν περιμένω καμία πληροφορία για αυτούς. Θα ήθελα απλώς ένα θετικό σημάδι για να μπορέσω να επενδύσω σε αυτό για να παίξω.
Προσπάθησα ήδη να επικοινωνήσω με την υποστήριξη χωρίς απάντηση Το email από την υποστήριξη Hotmail λέει ότι η παράδοση δεν ήταν έγκυρη... μετά καθώς ακολουθώ το Casino Guro έψαξα για αυτά δεν τα βρήκα.. μετά αποφάσισα να επικοινωνήσω μαζί σας πριν καταθέσω τα χρήματα που χρειάζομαι γνωρίζω για την ύπαρξη αυτού του καζίνο .. Σχετικά με τις εγκεκριμένες αξίες, δεν περιμένω καν lol, χρειάζομαι απλώς ένα πράσινο φως για να ξέρω αν το καζίνο είναι 100% νόμιμο για να επενδύσω πραγματικά σε αυτά, ευχαριστώ για την προσοχή σας
Καλησπέρα, εγγράφηκα στο σπίτι και όταν έγραψα έλαβα ένα μπόνους 1000 USD με αυτό το μπόνους μπόρεσα να κερδίσω αυτό το ποσό! Έκανα τις αναλήψεις αφού έστειλα όλα τα τραπεζικά μου στοιχεία αλλά και πάλι δεν έλαβα καμία από τις καταθέσεις που έκανα, αν και το σημειώνουν ως επιτυχημένο!!!! Θα ήθελα να μάθω αν πληρώνουν σωστά και απλά δεν πλήρωσαν για μπόνους!!!! Αν το καζίνο είναι πραγματικά νόμιμο και αν μπορώ να επενδύσω μια αξία χωρίς φόβο ότι θα με εξαπατήσουν!!!!!
Αγαπητέ tifanypan,
Το καζίνο επισημαίνεται στο σύστημά μας ως "υπό συντήρηση", πράγμα που σημαίνει ότι οι παίκτες δεν μπορούν να καταθέσουν καμία κατάθεση. Καταφέρατε να καταθέσετε χρήματα σε αυτό το καζίνο;
Γεια, πάμε, προσπάθησα να κάνω κατάθεση και το αποτέλεσμα ως εκκρεμότητα δεν λειτούργησε .... ωστόσο, οι αναλήψεις επισημαίνονται ως εγκεκριμένες, λαμβάνω email καθώς ήταν επιτυχής, αλλά χωρίς απάντηση από την υποστήριξη
Γεια σας, ήρθα εδώ για να πω κάτι που έμαθα μέσα στο καζίνο δεν δέχονται υψηλά ποσά για ανάληψη USD Έκανα αίτημα ανάληψης για χαμηλά ποσά USD εάν πέσει στον λογαριασμό πραγματικά τότε επιστρέφω έρχομαι να μιλήσω εσείς πάλι για αυτό το καζίνο Νέο .. ειλικρινά δεν το είχα ακούσει ποτέ για αυτό το σπίτι ... κοιτάξτε, έχω πολλά διαδικτυακά καζίνο αυτή η έκδοση είναι μια εντελώς διαφορετική εμπειρία .. ας περιμένουμε να δούμε τι περιμένετε από αυτό .. ευχαριστώ για όλη σου την προσοχή και τη στοργή για την περίπτωσή μου...
Σημαίνει ότι συγκεντρώσατε όλα αυτά τα κέρδη χωρίς να κάνετε κατάθεση πραγματικών χρημάτων;
Σωστά, συγκέντρωσα όλα αυτά τα κέρδη χωρίς να κάνω κατάθεση
Έδωσαν μπόνους 1000 USD αν μεταφέρεις τα κέρδη μπόνους το μεταφέρουν στην πραγματική αξία αλλά δεν υπήρχε επιστροφή... Προσπάθησα να κάνω κατάθεση αλλά δεν τα κατάφερα περιμένω κάποια απάντηση από αυτούς για να πραγματικά προσπαθήστε να παίξετε πραγματικά.. Βλέπω άλλους παίκτες στο σπίτι να κάνουν καταθέσεις και να κάνουν ανάληψη δεν μπορώ να κάνω
Καταλαβαίνω τώρα. Έχω δημιουργήσει επίσης έναν λογαριασμό για να δω αν υπάρχουν κανόνες μπόνους που θα υποδεικνύουν τη μέγιστη ανάληψη από τα δωρεάν μπόνους, δυστυχώς, δεν βρήκα τίποτα. Έλαβα το ίδιο δωρεάν μπόνους 1.000 $, αλλά δεν μπορώ να ελέγξω κανέναν κανόνα που θα σχετίζεται με αυτήν ή οποιαδήποτε άλλη προωθητική προσφορά.
Λάβετε υπόψη σας ότι η πλειονότητα των δωρεάν μπόνους συνοδεύεται από το μέγιστο ποσό που θα ήταν διαθέσιμο στο cashout. Έχετε λάβει κάποιους όρους και προϋποθέσεις μπόνους μέσω email, παρακαλώ;
Οχι! Ο μόνος κανόνας που βρήκα είναι ότι θα έπρεπε να μετατρέψω το ποσό του μπόνους σε κέρδη, ώστε να μετατραπούν σε πραγματικό υπόλοιπο!!! Εκτός από αυτό δεν υπάρχουν κανόνες ή προϋποθέσεις!!! Και αναφερόμενος στις αναλήψεις που είναι από 100 έως 1000 USD το πολύ, αλλά παρόλα αυτά καμία από τις συναλλαγές που έκανα δεν μπόρεσα να λάβω!!!!
Ευχαριστώ πολύ, tifanypan, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej ( matej@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου tifanypan,
Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σας.
Θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο στην υπόθεση για να εξηγήσει τι συνέβη. Ωστόσο, αυτό το καζίνο είναι νέο στον ιστότοπό μας και μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να έρθουμε σε επαφή μαζί του/της.
Παρακαλώ να είστε υπομονετικοί. Θα σε κρατήσω ενήμερο.
Σας ευχαριστώ όλους... ανυπομονώ για περισσότερα υπέροχα νέα... τα λέμε σύντομα
Παρατείνω το χρονόμετρο για άλλη μια φορά λόγω των εορτών. Είναι πιο δύσκολο να λάβετε απάντηση στις διακοπές.
Γεια, καλησπέρα, ας περιμένουμε περισσότερο, πιστεύω ότι δεν θα έχουμε απάντηση, αλλά εκ των προτέρων, ευχαριστώ πολύ για την προσοχή σας
Φοβάμαι ότι το καζίνο δεν είναι πρόθυμο να επικοινωνήσει. Θα κρατήσω την καταγγελία ανοιχτή μέχρι τις 10.1 γιατί κάποιοι έχουν διακοπές μέχρι τις 9.1. αλλά μετά από αυτό, φοβάμαι ότι θα χρειαστεί να κλείσουμε την καταγγελία ως ανεπίλυτη μετά από αυτό το διάστημα.
Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Δεδομένου ότι το καζίνο λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια και δεν αναφέρεται σε καμία υπηρεσία ADR, δεν υπάρχει αρχή τυχερών παιχνιδιών στην οποία μπορείτε να απευθυνθείτε.
Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.
Μπορώ να προτείνω μόνο να επιλέξετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους στο μέλλον για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.
Τις καλύτερες ευχές,