Αρχική σελίδαΠαράποναDafabet Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί και η επαλήθευση λογαριασμού δεν έχει επιλυθεί.

Dafabet Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί και η επαλήθευση λογαριασμού δεν έχει επιλυθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 400.587 INR

Dafabet Casino
Υποβλήθηκε: 14/01/2025
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη

4d 14h 58m 25s

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετωπίζει συνεχόμενα προβλήματα με την ανάληψη κεφαλαίων από τη Dafabet για περισσότερες από δύο εβδομάδες, με πολλαπλά αιτήματα ανάληψης που απορρίφθηκαν ή ακυρώθηκαν. Παρά το γεγονός ότι ενημερώθηκε ότι η επαλήθευση λογαριασμού έχει ολοκληρωθεί, εξακολουθεί να εμφανίζεται ως υπό εξέταση και οι καθημερινές προσπάθειες προσέγγισης εξυπηρέτησης πελατών δεν έχουν επιλύσει το πρόβλημα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Το Όνομα Χρήστη μου = Prithishagi

dob = [κρυμμένο από τον γκουρού του καζίνο]

καταχωρημένο email = [κρυμμένο από τον Γκουρού του Καζίνο]


Το υπόλοιπο του τρεχούμενου λογαριασμού μου = 400.587 inr


Αντιμετωπίζω πρόβλημα με το dafabet με την ανάληψη και την επαλήθευση του λογαριασμού μου. Από τις 30 Δεκεμβρίου έως τώρα όλες οι αναλήψεις μου έχουν απορριφθεί και ακυρωθεί από το dafabet.

Η επαλήθευση του λογαριασμού μου βρίσκεται επίσης σε εξέλιξη από τις 30/11/2024.

Επικοινωνώ καθημερινά με την dafabet αλλά δεν με βοηθάνε με το πρόβλημα του λογαριασμού μου.

Έλαβα ακόμη και απάντηση μέσω email ότι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί, αλλά εξακολουθεί να εμφανίζεται υπό έλεγχο προόδου και ακόμα δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου.

Η εξυπηρέτηση πελατών ως καθημερινή δεν βοηθά μετά από καθημερινή επικοινωνία μαζί τους για το πρόβλημά μου. Ζητώ από τους παίκτες και τους ανθρώπους της dafabet να με βοηθήσουν στα προβλήματά μου εδώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Prithish.11,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν αντιμετωπίζει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο;

Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;

Έχει εγκριθεί κάποιο από τα έγγραφά σας από το καζίνο μέχρι στιγμής;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

• Έδωσα τα δελτία ταυτότητάς μου που έχουν εκδοθεί από την κυβέρνηση, όπως Pan ID και Aadhar Card μαζί με τη seflie μου με την ταυτότητα στις 31 Δεκεμβρίου 2024 ακριβώς.


• Πιστεύω ότι έχω παράσχει τα έγγραφα σωστά, αλλά δεν μου ζητήθηκαν τα απαιτούμενα έγγραφα στη σωστή μορφή, επομένως δεν ξέρω ποια έγγραφα απαιτούνται ακριβώς από το καζίνο.


• Όχι, τα έγγραφα είναι υπό εξέταση από τις 31 Δεκεμβρίου 2024, οπότε υποθέτω ότι δεν έχουν εγκριθεί ακόμα από το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Θα μπορούσατε να μου προωθήσετε τα έγγραφα που στείλατε στο καζίνο στο veronika.f@casino.guru ? Παρακαλούμε συμπεριλάβετε όλη την επικοινωνία μεταξύ εσάς και της υποστήριξης πελατών του καζίνο που θα μπορούσε να σχετίζεται και με την έρευνα της υπόθεσής σας.

Επίσης, προσδιορίστε τους τύπους παιχνιδιών που παίξατε. Ήταν κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια καζίνο ή στοιχηματίσατε μόνο σε αθλήματα;

Αυτόματη μετάφραση:

Prithish.11: 4d 14h 58m 25s για να απαντήσει

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα