Σας ευχαριστούμε που το μοιραστήκατε μαζί μας και μας ενημερώσατε.
Αφού ελεγχθεί από το οικονομικό μας τμήμα, μπορούμε επίσημα να πούμε ότι ο πελάτης έχει δίκιο στην αξίωσή του και θα έπρεπε να είχε πληρωθεί επιπλέον 400 $.
Αναμένετε ένα email από το τμήμα VIP που θα σας ζητά τη διεύθυνση Bitcoin για τη λήψη κεφαλαίων. Θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να επανορθώσουμε αυτό το λάθος.
Σας ευχαριστώ πολύ για την υπομονή και την κατανόησή σας. Ζητάμε ειλικρινή συγγνώμη.
Ομάδα κακάο
Thank you for sharing this with us and letting us know.
After it being checked by our finance department, we can officially say that the customer is right in his claim and should have been paid $400 more.
Please expect an email from the VIP department asking for your Bitcoin address for receiving funds. We will try our best to make up for this mistake.
Thank you so much for your patience and understanding. Our sincere apologies.
Cocoa Team
Αυτόματη μετάφραση: