CobraSpins Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Έκανα ανάληψη 500 £ πριν από μια εβδομάδα και είχα πολύ μικρή ή σχεδόν καθόλου απάντηση από το καζίνο σχετικά με το πότε θα λάβω τα κέρδη μου, έλαβα ένα email την Πέμπτη την περασμένη εβδομάδα που έλεγε ότι η απόσυρσή μου είχε διεκπεραιωθεί, αλλά στην πραγματικότητα δεν έγινε στάλθηκε ακόμα στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Έστειλα πολλά email από τη στιγμή που η απόσυρσή μου έγινε «επεξεργασία», αλλά έκτοτε δεν είχα ούτε μία απάντηση. Αυτός ο ιστότοπος είναι μια τεράστια απάτη και πρέπει να κλείσουν το συντομότερο!!!!!

Αγαπητέ Kieran2306,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω καλά ότι η ανάληψη έχει ήδη διεκπεραιωθεί; Ποιον τρόπο πληρωμής έχετε επιλέξει;

Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά αν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε.

Τέλος, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι το προηγούμενο πρόβλημα με το ίδιο καζίνο επιλύθηκε με επιτυχία;

https://casino.guru/cobraspins-casino-player-s-deposit-has-never-been

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σου,

ήταν μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Είπαν ότι διεκπεραίωσαν την απόσυρσή μου, αλλά στη συνέχεια είπαν στο email ότι «εργάζονται πάνω σε αυτό», επομένως δεν έχουν κανένα νόημα. Δεν έχω καμία απάντηση από αυτούς εδώ και 4 μέρες από τότε που 'επεξεργάστηκαν' την ανάληψη μου και έβγαλαν τα χρήματα από τον λογαριασμό μου. Σε ό,τι αφορά τα προηγούμενα παράπονά μου για αυτό το καζίνο, όχι, ούτε αυτά λύθηκαν ποτέ. Ίσως είμαι ηλίθιος που τα ξαναχρησιμοποιώ! Δεν νομίζω ότι άρρωστος θα δει ποτέ αυτά τα χρήματα!!

Σας ευχαριστούμε πολύ, Kieran2306, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια, μόλις έλαβα τα χρήματά μου σήμερα το πρωί, ευχαριστώ

Αγαπητέ Kieran2306,

Χαίρομαι που ακούω ότι το πρόβλημά σου επιλύθηκε. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.