ClubRiches Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Γεια,

Προσπαθώ να πάρω την απόσυρσή μου για 6 ημέρες προς το παρόν.

Έχω 2 αναλήψεις:

1η 04.02.2022 - 150 EUR μέσω Pisatrix

2η 05.02.2022 - 135 EUR μέσω Piastrix

Και οι δύο έχουν κατάσταση "Peding" αυτή τη στιγμή.

Έχω χρησιμοποιήσει Piastix και Mastercad για καταθέσεις και το προφίλ μου έχει επαληθευτεί πλήρως.

Οι πράκτορες υποστήριξης είναι εντελώς άχρηστοι, το μόνο που λένε είναι - "Αυτήν τη στιγμή αντιμετωπίζουμε τεχνικά προβλήματα"

Δεν χρησιμοποιώ μπόνους ή κάτι περίεργο, απλά θέλω να πάρω τα κέρδη μου

Οι Όροι και Προϋποθέσεις τους λένε για αναλήψεις - Αυτό εξαρτάται από τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής και την επαλήθευση του λογαριασμού σας. Στις περισσότερες περιπτώσεις συμβαίνει αμέσως. Η τραπεζική μεταφορά μπορεί να διαρκέσει έως και 2-3 εργάσιμες ημέρες.

Το Piastix είναι ένα ηλεκτρονικό πορτοφόλι και όλες οι πληρωμές πρέπει να είναι άμεσες

Αγαπητέ Ιβάν,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητή Κριστίνα,

Το ClubRiches έλυσε αυτό το ζήτημα.

Παρακαλώ, κλείστε μια καταγγελία

Υπέροχα νέα, Ιβάν. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.