Cleos VIP Room Casino - Οι παίκτες διαμαρτύρονται για την καθυστέρηση της απόσυρσης.

Έλαβα $ 25.00 για ένα μπόνους γενεθλίων και κέρδισα $ 950. Έκανα ένα αίτημα εξαργύρωσης για $ 775.00 και πέρασα τη διαδικασία επαλήθευσης και εγκρίθηκε. Μου είπαν να επιτρέψω έως και 12 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία του αιτήματός μου. Την 12 εργάσιμη ημέρα έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έλεγε για να επιβεβαιώσει τις πληροφορίες μου και το έκανα. Μου είπαν ότι το αίτημά μου θα διεκπεραιωθεί εκείνη την εβδομάδα. Είναι η επόμενη εβδομάδα και όταν έρχομαι σε επαφή με την υποστήριξη την Παρασκευή, είπαν ότι πιθανότατα θα γίνει επεξεργασία σήμερα. Τώρα είναι Δευτέρα και προσπάθησα να ξεκινήσω μια online συνομιλία με υποστήριξη και ξαφνικά δεν υπάρχουν διαθέσιμες λειτουργίες.

Γεια σας Kirk.

Σας ευχαριστούμε για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε πολύ για τα προβλήματα σας. Κάτι παρόμοιο συνέβη σε μένα πριν από 2 χρόνια. Ίσως είναι μόνο για τα Χριστούγεννα, απλά τους δώστε περισσότερο χρόνο. Σε περίπτωση που δεν θα λάβετε τη νίκη σας σε δύο εβδομάδες, γράψτε μας εδώ και θα ελέγξουμε πού είναι το πρόβλημα. Ελπίζω ότι δεν σας πειράζει να περιμένετε λίγο περισσότερο. Εν τω μεταξύ, σας ευχόμαστε Καλά Χριστούγεννα.

Εντάξει

Γεια σας Kirk.

Μίλησα με το καζίνο και σας έστειλαν πολλά μηνύματα από τις 2 Ιανουαρίου. (τελευταία στις 12 Ιανουαρίου). Χρειάζονται από εσάς τις νέες πληροφορίες για την τράπεζα. Θα μπορούσατε να γράψετε ξανά σε αυτούς για να λάβετε τα κέρδη σας.

Με κάνουν να ανοίξω έναν εντελώς νέο λογαριασμό μόνο για να βγάλω τα λεφτά μου. Το έστειλαν λανθασμένα την πρώτη φορά και μου έστειλα ειδικά το χαρτί που μου έστειλε η τράπεζά μου για διεθνείς μεταφορές και δεν πιστεύω ότι το διάβασαν ακόμη και έστειλα αρκετές φορές. Ο τραπεζικός μου λογαριασμός έχω χειριστεί τις διεθνείς μεταφορές μέσω της πρώτης εθνικής τράπεζας της Ομάχα και το μόνο που έπρεπε να κάνουν ήταν να συμπληρώσουν τη φόρμα ακριβώς όπως είπε και το πρόβλημα θα επιλυθεί Θα στείλω ακόμη και το χαρτί από την τράπεζα και απλώς μαυρίσω ευαίσθητες πληροφορίες

Δεν ξέρω γιατί σας ζητούν να ανοίξετε ένα νέο λογαριασμό, αλλά για τώρα, ακολουθήστε τις οδηγίες τους. Ελέγξαμε την υποστήριξή τους και ψάχνουν αξιόπιστα. Θα πρέπει να είναι σε θέση να σας βοηθήσουν καλύτερα, τότε μπορούμε. Κρατάω την καταγγελία ανοιχτή μέχρι να μην επιβεβαιώσετε ότι αποσύρετε με επιτυχία τα κέρδη σας.

Έχω διαβιβάσει όλα αυτά αν τα νέα στοιχεία του λογαριασμού μου την περασμένη Πέμπτη και μου είπαν ότι η μεταφορά θα διεκπεραιωθεί την περασμένη Παρασκευή, τότε την Παρασκευή μου είπαν ότι θα γίνει επεξεργασία αυτή την εβδομάδα, γι 'αυτό τους ρώτησα αν θα μπορούσαν ενδεχομένως να μου δώσουν ένα εκτιμώμενο χρονικό πλαίσιο για να ολοκληρωθεί αυτό και είπαν οπουδήποτε μέχρι την Παρασκευή το απόγευμα

Ο Oki Kirk, αφήνει στη συνέχεια να περιμένει μέχρι την Παρασκευή.

Είναι τώρα το Σάββατο και εξέτασα ένα άλλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Τετάρτη ταλάντευση ολοκλήρωσαν τη μεταφορά με τον αριθμό αναφοράς που συμπεριλήφθηκε όταν ήρθα σε επαφή με την τράπεζά μου και τους έδωσα τον αριθμό αναφοράς για το καλώδιο που είπαν ότι δεν είναι αρκετοί αριθμοί για μεταφορά χρημάτων μέχρι να έρθω σε επαφή με τους ανθρώπους πίσω και δήλωσαν ότι θα πρέπει να έρθουν σε επαφή με τους αποστολείς και δεν έχω ακόμα χρήματα στο λογαριασμό μου ούτε απάντηση με τον πραγματικό αριθμό παρακολούθησης

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να βοηθήσει τον Kirk να επιταχύνει τη διαδικασία.

Ναι, επειδή δήλωσαν την Τρίτη το αργότερο και για άλλη μια φορά κανένα σημάδι των χρημάτων ούτε τον αριθμό αναφοράς που παρέχεται

Είναι Τετάρτη και ακόμα δεν μπορούν να μου παράσχουν τον αριθμό αναφοράς ή οποιαδήποτε ενημέρωση σχετικά με τη μεταφορά

Είμαστε πολύ λυπημένοι για την κατάστασή σας, αλλά δυστυχώς δεν μπορούμε να επιταχύνουμε τη διαδικασία. Μόνο το καζίνο μπορεί.

Ξέρω, απλά προσπαθώ να σας κρατήσω ενημερωμένους, γιατί φαίνεται να συνεχίζει να γίνεται όλο και πιο ψαροειδής. Τίποτα που λένε δεν έχει νόημα.

Γεια σας Kirk.

Έχετε κάποια ενημέρωση σχετικά με την περίπτωσή σας;

Τελικά το έλαβε

Αγαπητέ Kirk,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το θέμα σας έχει επιλυθεί. Τώρα θα το επισημάνουμε ως "επιλυμένο" στο σύστημά μας.