Caxino Casino - Ο παίκτης έχει βιώσει τεχνική δυσλειτουργία.

Μια δυσλειτουργία είχε ως αποτέλεσμα να μην πληρώνονται τα κέρδη μου, με αποτέλεσμα να μου έχουν απονεμηθεί 50 € για ταλαιπωρία, ωστόσο τα κέρδη μου θα ήταν πολύ περισσότερα!

Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:

"Μια δυσλειτουργία προκάλεσε το πάγωμα του παιχνιδιού και ο αριθμός που κάλυψα έπαιξε όταν κοίταξα πίσω το ιστορικό! Λόγω της δυσλειτουργίας δεν έλαβα ποτέ τα κέρδη μου, παρόλο που με χρέωσε για το γύρισμα, και το καζίνο δήλωσε ότι είναι άκυρο ευθύνη να με πληρώσω ό, τι τους χρωστάω! Διατέθηκε τρομερή εξυπηρέτηση πελατών και ένας γελοίς μετριασμός 50 ευρώ για τις ζημιές μου! Φρικτό! Το καζίνο πρέπει να αγωνίζεται οικονομικά αν δεν μπορεί να καλύψει τα στοιχήματά του! "

Αγαπητέ Daithib93,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης, ιδανικά βίντεο, μαζί με το ιστορικό παιχνιδιών σας στο petronela.k@casino.guru ;

Έχω ελέγξει προσεκτικά όλη την επικοινωνία που προωθήθηκε και θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι αφού το καζίνο διεξήγαγε διεξοδική έρευνα και σας αποζημίωσε ως χειρονομία καλής θέλησης, φοβάμαι ότι δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Daithib93,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:

"Αγαπητή Πετρονέλα,

Βρείτε εσωκλεισμένο το ιστορικό παιχνιδιών μου που προήλθε από το καζίνο, επίσης συνημμένο είναι το στιγμιότυπο οθόνης των αριθμών που έπαιξαν κατά τη διάρκεια της δυσλειτουργίας. Ακριβώς επειδή έχουν διερευνήσει, δεν σημαίνει ότι είναι σωστό, καθώς υπάρχουν σαφείς αποδείξεις που υποδηλώνουν το αντίθετο.

Από τότε που μιλήσαμε για τελευταία φορά, έχω απομακρυνθεί από το καζίνο καθώς υπέβαλα παράπονο αφού μου ήρθε σε επαφή με μια απροσδιόριστη ώρα το πρωί (4 π.μ.) με μια προσφορά.

Η βοήθειά σας θα εκτιμηθεί πολύ "

Αγαπητέ Daithib93,

Σας ευχαριστώ πολύ για την προώθηση του στιγμιότυπου οθόνης. Το έχω ήδη δει. Θα ήθελα να σας ζητήσω αποδεικτικά στοιχεία ότι είχατε ενεργό στοίχημα στον αριθμό 17. Παρακαλώ καταλάβετε, ότι είναι πολύ δύσκολο για μένα να προχωρήσω σε αυτήν την υπόθεση χωρίς να υποστηρίξω αποδεικτικά στοιχεία και με τον λογαριασμό σας να κλείνει σύμφωνα με το αίτημά σας .

Ενημερώστε μας εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που παραβλέψαμε διαφορετικά, θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Ευχαριστώ.

Έχω διαβιβάσει τα έγγραφα όπως ζητήθηκε

Σας ευχαριστώ, Daithib, για το ιστορικό παιχνιδιών σας. Δυστυχώς, δεν έχω ακόμη κανένα αποδεικτικό στοιχείο ότι έχετε τοποθετήσει 20 € σε ίσο με το νούμερο 17 και δεν πληρώθηκε.

Εάν συναντήσετε οποιαδήποτε απόδειξη, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου και μπορούμε να ανοίξουμε ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή. Επιτρέψτε μου να ξέρω αν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που δεν έχω παραβλέψει διαφορετικά, θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Εύχομαι πραγματικά να ήμουν περισσότερη βοήθεια. Ευχαριστώ.

Αγαπητέ Daithib,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Αγαπητέ Daithib,

Καταλάβετε ότι είναι πολύ δύσκολο για εμάς να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση χωρίς να στηρίξουμε αποδεικτικά στοιχεία. Θα θέλαμε να σας βοηθήσουμε, αλλά είναι αδύνατο για εμάς αυτήν τη στιγμή. Εάν συναντήσετε οποιαδήποτε απόδειξη, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας και μπορούμε να ανοίξουμε ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.