Ο παίκτης από την Ινδία έχει καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό του καζίνο, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Απορρίψαμε το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Το χειρότερο καζίνο για να αντιμετωπίσετε όταν πρόκειται για κατάθεση. Έχω καταθέσει χρήματα 4 φορές και τις 3 φορές προηγουμένως καθυστέρησε την πίστωση στον λογαριασμό μου στο Casumo κατά 2/3 ώρες
Χθες κατέθεσα για 4η φορά και έχουν περάσει 24 ώρες ακόμα δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό μου στο καζίνο. Σήμερα, μετά από πολλές φορές, είπαν ότι δεν τους έφτασε.
Πώς στο διάολο επιτυχημένη συναλλαγή δεν τους φτάνει ποτέ ... ????
Αθλια ομάδα υποστήριξης καζίνο. Παρά την κοινή δήλωση τραπεζικής μεταφοράς, δεν μπήκαν στον κόπο να επικοινωνήσουν με τον πάροχο πληρωμών τους για 24 ώρες.
Όλα τα άλλα καζίνο που αντιμετωπίζω με όλα τα πιστωτικά κεφάλαια δημοσιεύουν αμέσως, δείχνοντάς τα τραπεζικό αντίγραφο.
Αλλά αυτή η ομάδα υποστήριξης ήταν τόσο αξιολύπητη, που έλεγαν συνέχεια ότι δεν τους έφτασε αντί να το ερευνήσουν περαιτέρω.
Αγαπητέ umesh1jai,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω, ότι εάν οι καταθέσεις σας δεν έχουν πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει δεμένα χέρια. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα κεφάλαια μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη συναλλαγή, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να εντοπιστούν και να σας επιστραφούν πίσω ή να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Προωθήστε την απόδειξη πληρωμής μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ umesh1jai,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.