Ο παίκτης κατέβαλε χρήματα μέσω του πορτοφολιού, αλλά τα χρήματα δεν έφτασαν ποτέ στο λογαριασμό τους. Το καζίνο προσπαθεί να επιλύσει αυτό το ζήτημα. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.
Κατατέθηκαν μέσω της διεύθυνσης πορτοφολιού που μου έδωσαν, αλλά τα χρήματα δεν έφτασαν ποτέ στο λογαριασμό μου.
Έστειλα ένα στιγμιότυπο οθόνης της συναλλαγής στην υποστήριξή τους, αλλά έχουν περάσει πέντε μέρες τώρα και δεν έχουν ακόμη κεφάλαια ή ψήφισμα, όλοι θα πουν ότι περιμένουν να ακούσουν πίσω από τον "πάροχο"
Αγαπητέ Blake,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Casino Guru. Λυπάμαι που ακούσατε ότι αντιμετωπίζετε δυσκολίες με την πληρωμή σας. Δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για να σας βοηθήσουμε αυτή τη στιγμή. Αν υπάρχει πρόβλημα με τον πάροχο πληρωμών, θα πρέπει να περιμένουμε να επιλυθεί. Σας συνιστούμε να περιμένετε μια εβδομάδα και να μας ενημερώσετε για την πρόοδο.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Γεια σας Blake,
υπάρχει κάποια ενημέρωση σχετικά με το θέμα;
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.