Ο παίκτης κατέβαλε χρήματα μέσω του πορτοφολιού, αλλά τα χρήματα δεν έφτασαν ποτέ στο λογαριασμό τους. Το καζίνο προσπαθεί να επιλύσει αυτό το ζήτημα. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.
The player deposited money via their bitcoin wallet, but the funds never reached their account. The casino is working on resolving this issue. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Ο παίκτης κατέβαλε χρήματα μέσω του πορτοφολιού, αλλά τα χρήματα δεν έφτασαν ποτέ στο λογαριασμό τους. Το καζίνο προσπαθεί να επιλύσει αυτό το ζήτημα. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.
Κατατέθηκαν μέσω της διεύθυνσης πορτοφολιού που μου έδωσαν, αλλά τα χρήματα δεν έφτασαν ποτέ στο λογαριασμό μου.
Έστειλα ένα στιγμιότυπο οθόνης της συναλλαγής στην υποστήριξή τους, αλλά έχουν περάσει πέντε μέρες τώρα και δεν έχουν ακόμη κεφάλαια ή ψήφισμα, όλοι θα πουν ότι περιμένουν να ακούσουν πίσω από τον "πάροχο"
Deposited via the bitcoin wallet address they provided me with but funds never reached my account.
I sent a screen shot of the transaction to their support but it's been five days now and still no funds or resolution, all they will say is they are waiting to hear back from the 'provider'
Αγαπητέ Blake,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Casino Guru. Λυπάμαι που ακούσατε ότι αντιμετωπίζετε δυσκολίες με την πληρωμή σας. Δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για να σας βοηθήσουμε αυτή τη στιγμή. Αν υπάρχει πρόβλημα με τον πάροχο πληρωμών, θα πρέπει να περιμένουμε να επιλυθεί. Σας συνιστούμε να περιμένετε μια εβδομάδα και να μας ενημερώσετε για την πρόοδο.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Dear Blake,
Thank you for contacting Casino Guru. I'm sorry to hear that you've been having difficulties with your payment. There is not much we can do to help you at the moment. If there is a problem with the payment provider, we will have to wait for it to be resolved. I recommend you to wait for a week and inform us about the progress.
Best regards,
Peter
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.