CasinoMax - Ο παίκτης αντιμετώπισε ένα τεχνικό πρόβλημα.

Το παιχνίδι "Sweet 16 Blast" σας επιτρέπει να αγοράσετε το μπόνους. Χθες, ξετρελάθηκα λίγο με τις αγορές μπόνους. Σε 3 διαφορετικές αγορές μπόνους (2 $200 και 1 $140) πέτυχα 3-4 σύμβολα μπόνους στην τελευταία μου περιστροφή. Το χτύπημα 3 ή περισσότερων κατά τη διάρκεια των παιχνιδιών μπόνους υποτίθεται ότι απονέμει 5 επιπλέον περιστροφές - ωστόσο, το παιχνίδι έληξε. Προσπάθησα να επικοινωνήσω με την υποστήριξη πελατών εκείνη τη στιγμή, αλλά ο ιστότοπος ήταν υπό συντήρηση. Προσπάθησα σήμερα και προσπαθούν να μου πουν ότι το παιχνίδι "Πληρωμή όπως έπρεπε." Αυτό είναι γελοίο - ο ιστότοπος καθυστερεί ήδη το KYC, αποσύρει κ.λπ. - αλλά το να μην αναλαμβάνουν την ευθύνη για ένα σφάλμα στο δικό τους παιχνίδι είναι μια απλή απάτη.

Δυστυχώς, το παιχνίδι τελειώνει αυτόματα και η οθόνη των νικών μπλοκάρει τον πίνακα, οπότε η προσπάθεια λήψης φωτογραφίας ήταν μάταιη.

Αγαπητέ hiimmichaelminor,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μαζί με το ιστορικό του παιχνιδιού σας σε μορφή Excel στο petronela.k@casino.guru ; Παρακαλείσθε να ενημερώσετε την ακριβή ώρα του συμβάντος.

Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" και ίσως σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς επικοινωνούν οι διακομιστές με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.

Κατανοήστε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ hiimmichaelminor,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.