Ο παίκτης παλεύει να κλείσει τον λογαριασμό του καθώς το καζίνο αρνείται να το κάνει.
Αυτόματη μετάφραση:
Cashalot Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να κλείσει τον λογαριασμό του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: ??
Cashalot Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Έχω προσπαθήσει αρκετές φορές να κλείσω τον λογαριασμό μου μέσω email και υποστήριξης ζωντανής συνομιλίας.
Η ζωντανή συνομιλία αρνήθηκε να κλείσει τον λογαριασμό μου, παρόλο που έχω επισημάνει πολλές φορές ότι κάνω οικογένεια και έχω έναν οικογενειακό φροντιστή.
Επίσης, εξακολουθώ να λαμβάνω πολλά διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, παρόλο που έχω διαγραφεί από όλα τα ενημερωτικά δελτία.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Schorle19,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε ποιον λόγο δώσατε όταν ζητήσατε τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;
Παρακαλώ, επιτρέψτε μου να σας εξηγήσω ποια είναι η διαφορά μεταξύ του κλεισίματος του λογαριασμού και του αυτο-αποκλεισμού:
Ορισμένα καζίνο χρησιμοποιούν πολλά εργαλεία για υπεύθυνο τζόγο και δεν θα τα ανέφερα εδώ. Τι μπορούν να κάνουν οι παίκτες αν είναι δυσαρεστημένοι στο καζίνο: Κλείστε τον λογαριασμό ή αυτοαποκλειστείτε, αυτές είναι οι δύο βασικές επιλογές.
Το κλείσιμο ενός λογαριασμού είναι απλό και δεν έχει σχεδόν κανένα αντίκτυπο - ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά λογαριασμό ανά πάσα στιγμή και το καζίνο δεν έχει καμία υποχρέωση προς τον παίκτη.
Από την άλλη, ο αυτοαποκλεισμός κάνει. Εάν ένας παίκτης κάνει επιτυχώς έναν αυτο-αποκλεισμό, το καζίνο συμφωνεί να μην ανοίξει αυτόν τον λογαριασμό ή αν ναι μόνο υπό συγκεκριμένες συνθήκες (μετά την περίοδο χαλάρωσης και αυτό δεν μπορεί να γίνει για παίκτες που είναι εθισμένοι/με πρόβλημα τζόγου).
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Νίκο,
υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους θέλω να κλείσω τον λογαριασμό μου.
Έγινα πατέρας και δεν έχω πια χρόνο και χρήματα για να παίξω στο καζίνο. Αφ 'ετέρου
Έχω μια περίπτωση νοσηλείας στην οικογένεια, η οποία επίσης παίρνει πολύ χρόνο.
Επιπλέον, στην πραγματικότητα δεν έχω παίξει ποτέ στο Cashalot, καθώς το καζίνο κάνει μια πολύ αμφίβολη εντύπωση. Βομβαρδίζομαι συνεχώς με email, παρόλο που έχω διαγραφεί από όλα τα ενημερωτικά δελτία πολλές φορές. Συνεχίζω να λαμβάνω αυτόκλητες προσφορές που πρέπει οπωσδήποτε να συνεχίσω να παίζω παρόλο που δεν το θέλω.
Δεν υπάρχει απάντηση στα email μου όταν γράφω για υποστήριξη κ.λπ.
Η ζωντανή συνομιλία πήρε την τούρτα σήμερα. Αρνήθηκε να κλείσει τον λογαριασμό μου και δεν δέχτηκε τους λόγους που έκλεισα. Στην πραγματικότητα, αναγκάστηκα να δεχτώ προσφορές μπόνους παρόλο που δεν θέλω να παίξω.
Πραγματικά έχω χορτάσει τώρα! Αυτή η προσέγγιση είναι απολύτως ανέντιμη! Το καζίνο πρέπει τώρα να αποδεχτεί επιτέλους ότι θέλω να κλείσω τον λογαριασμό μου και δεν θέλω λογαριασμό σε αναμονή!
Τις καλύτερες ευχές,
spritzer19
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Schorle19,
Λάβετε υπόψη ότι πρέπει να ζητήσετε αυτο-αποκλεισμό για να κλείσετε οριστικά τον λογαριασμό σας.
Αν απλώς το κλείσατε, θα είχατε την ευκαιρία να το ανοίξετε ξανά ανά πάσα στιγμή.
Προσπαθήστε να στείλετε ταχυδρομείο στο καζίνο με ένα αίτημα αυτοαποκλεισμού και να αναφέρετε θέματα/εθισμό στον τζόγο, προκειμένου να το κάνετε όσο το δυνατόν πιο γρήγορα.
Ενημερώστε μας το αποτέλεσμα μέχρι το τέλος της εβδομάδας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Νίκο,
Η Cashalot έκλεισε επιτέλους τον λογαριασμό μου, αλλά δυστυχώς εξακολουθώ να λαμβάνω πολλά διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αν και έχω υποδείξει αρκετές φορές ότι δεν θέλω πλέον email. Θα χαιρόμουν αν δεν μου έκαναν πια spam.
Ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας.
Τις καλύτερες ευχές.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Schorle19
Χαίρομαι που ακούω ότι ο λογαριασμός είναι πλέον κλειστός. Μπορείτε, παρακαλώ, να τους ενημερώσετε εάν τους στείλατε ένα αίτημα να σταματήσουν τα διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και εάν ναι, πότε ακριβώς και απάντησαν σε αυτό;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Νίκο,
Ζήτησα από τον Cashalot στη ζωντανή συνομιλία και αρκετές φορές γραπτώς να μην μου στείλει άλλα email.
Προσπάθησα επίσης να διαγραφώ χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής.
Έλαβα περίπου 10 email αυτή την εβδομάδα.
Αυτό το spamming πρέπει να σταματήσει τώρα.
Τις καλύτερες ευχές,
spritzer19
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Schorle19,
Φαίνεται ότι και τα δύο διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προέρχονται από την ίδια διεύθυνση. Μπορείτε να προσπαθήσετε να αποκλείσετε απευθείας τη διεύθυνση e-mail; Εάν αυτό το βήμα δεν βοηθήσει, θα προσπαθήσουμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Νίκο,
Προσπάθησα αρκετές φορές να αποκλείσω μη αυτόματα το email. Δυστυχώς, εξακολουθώ να λαμβάνω email από την Cashalot.
Μιλήστε απευθείας στο καζίνο. Ευχαριστώ.
Τις καλύτερες ευχές,
spritzer19
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα ήθελα να ζητήσω από το Cashalot Casino να συμμετάσχει και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου, Schorle19
Η διεύθυνση email σας εξαιρείται από τη γενική βάση δεδομένων ενημερωτικών δελτίων καθώς και από άλλες προσφορές.
Ορισμένες καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν προγραμματιστεί εκ των προτέρων, γι' αυτό να είστε υπομονετικοί εάν λάβετε ξανά το ενημερωτικό δελτίο.
Σας ευχαριστούμε για την προσοχή σας.
Υπεύθυνος συμμόρφωσης
Μέγιστη
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Schorle19,
Είναι ικανοποιητική η εξήγηση του καζίνο για εσάς; Χρειάζεστε κάποια άλλη βοήθεια από εμάς;
Αυτόματη μετάφραση:
