Captain Jack Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Υπέβαλα αίτημα ανάληψης στις 02/03 και έχω επικοινωνήσει με το καζίνο πολλές φορές χωρίς λύση. Επικοινώνησα ξανά σήμερα και μου είπαν ότι θα κλιμακώσουν το αίτημά μου. Μου το είπαν και πριν από μια εβδομάδα. Έχουν περάσει πάνω από 14 εργάσιμες ημέρες από το αίτημά μου και οι όροι τους αναφέρουν ότι οι αναλήψεις πρέπει να ελεγχθούν εντός 7 ημερών. Χρησιμοποίησα ένα μπόνους, αλλά ήταν ένα μπόνους κατάθεσης, όχι ένα μπόνους "χωρίς κατάθεση".

Αγαπητέ EverettNA,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σου Κριστίνα,

Αυτή είναι η πρώτη μου απόσυρση από αυτό το καζίνο. Πιστεύω ότι ολοκλήρωσα την επαλήθευση πριν ζητήσω την απόσυρση. Παρακαλώ ενημερώστε με τι άλλο χρειάζεστε από εμένα. Ευχαριστώ!

Η απόσυρσή μου εγκρίθηκε. Θα ενημερώσω αυτήν την ανάρτηση εάν και όταν λάβω πραγματικά τα χρήματα. Ευχαριστώ πολύ παιδιά για όλα όσα κάνετε. Παρέχετε μια απίστευτη υπηρεσία δωρεάν. Παρακαλώ κρατήστε αυτό το εισιτήριο ανοιχτό μέχρι να επιβεβαιώσω ότι έχω λάβει τα χρήματα. Υπόσχομαι ότι θα ενημερώσω μόλις ολοκληρωθεί.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, EverettNA. Φυσικά, θα κρατήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι την επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή ανάληψη. Παρακαλώ ενημερώστε με αμέσως μόλις λάβετε την πληρωμή.

Έλαβα τα χρήματά μου. Σας ευχαριστώ και πάλι! Μπορείτε να κλείσετε το εισιτήριό μου.

Φοβερά νέα, EverettNA. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.