Captain Jack Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Έχω συνολικά 5.000 $ για ανάληψη, αλλά ζητώ μόνο 2.000 $, λέει ότι δεν μπορώ να ζητήσω πάνω από 2.500 $ σε μια εβδομάδα. Χρησιμοποίησα ένα κουπόνι καταλαβαίνω ότι θα εκπέσει. Αυτό το καζίνο μου λέει συνέχεια ότι κλιμάκωσαν αυτόν τον έλεγχο ανάληψης σε 48 ώρες. Αυτό ήταν πριν από 2 εβδομάδες. Μου λένε την ίδια ιστορία κάθε φορά.

Αγαπητέ tammysuebrewer,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC;

Καταλαβαίνω καλά ότι συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ένα ενεργό μπόνους;

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ναι, έχω υποβάλει όλα τα έγγραφα επαλήθευσης. Αυτή είναι η 1η φορά που κάνω ανάληψη. Σας ευχαριστώ.

Θα ήθελα να προσθέσω, προκειμένου ο παίκτης να υποβάλει αίτημα για ανάληψη στο καζίνο, όλα τα έγγραφά σας πρέπει να επαληθευτούν για να προχωρήσετε.

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, tammysuebrewer. Ποιον τρόπο πληρωμής έχετε επιλέξει για την ανάληψη των κερδών σας; Επίσης, θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση της απόσυρσής σας; Έχει επισημανθεί ως σε εκκρεμότητα ή επεξεργασία;

Έχω επιλέξει τραπεζικό έμβασμα στην τράπεζά μου. Η τρέχουσα κατάσταση μας το ίδιο. Σήμερα μου είπαν να περιμένω άλλες 3 με 5 μέρες για απάντηση.

Σήμερα έβαλα το καζίνο του Captain jacks να κάνει μια προσαρμογή στον λογαριασμό μου. Σας ευχαριστώ.

Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε ήδη λάβει την απόσυρσή σας; Ή τι είδους «προσαρμογή» έχετε στο μυαλό σας;

Ο Captain Jack Casino προσάρμοσε σωστά τον λογαριασμό μου. Σας ευχαριστώ

Λοιπόν, υποθέτω ότι το ζήτημα έχει λυθεί. Τώρα θα κλείσω την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.