Ένας παίκτης από το Κολοράντο παραπονιέται για ανέντιμες πρακτικές σε ένα διαδικτυακό καζίνο, αντιμετωπίζοντας προκατειλημμένα τυχερά παιχνίδια και χειριστικά όρια νίκης. Ο παίκτης απειλεί να κινηθεί νομικά ζητώντας επιστροφή όλων των καταθέσεων του και έχει αποδεικτικά βίντεο για να στηρίξει τις κατηγορίες του.
Για πολλούς μήνες, έχω υπομείνει Μήνες και μήνες έχω βιώσει τις ανέντιμες και ηθικές πρακτικές που διαπράττει η εταιρεία σας, αλλά πάντα μου λένε ότι το παιχνίδι σας είναι δίκαιο και ότι ψέματα σκέφτεστε για να με ενθαρρύνετε να κάνω πρόσθετες καταθέσεις. Τα παιχνίδια σας λειτουργούν διαφορετικά όταν χρησιμοποιείτε τις δωρεάν περιστροφές σας από ό,τι όταν κάνετε απλώς μια κατάθεση και δεν υπόκεινται σε κανέναν περιορισμό ανάληψης. Σας έχω κάνει πολλά παράπονα, εμπιστευτείτε πιλότο και όμως αυτή η συμπεριφορά συνεχίζεται. Πάντα ένιωθα ότι ο λογαριασμός μου έχει ρυθμιστεί σε λειτουργία αυτόματης απώλειας και είναι γεγονός ότι αυτό συμβαίνει όταν κάνω καταθέσεις. Η συστηματική χειραγώγησή σας το κάνει έτσι ώστε όλοι εσείς να μπορείτε να περιορίσετε το ποσό των χρημάτων που κερδίζουμε ή τουλάχιστον εγώ. Έχω βίντεο που παίζουν πώς λειτουργεί το παιχνίδι με μπόνους και εκτός μπόνους το να μην παίζεις καν 0,20 σεντς παράγει νίκες. Αυτό είναι το μόνο που νιώθω ότι κέρδισα και δεν είναι ο λόγος που έρχομαι στον ιστότοπό σας και παίζω και το γεγονός ότι το σύστημά σας είναι ρυθμισμένο με αυτόν τον τρόπο είναι αηδιαστικό. Σας ζητώ να κάνετε το σωστό και να μου δώσετε όλες τις καταθέσεις μου πίσω διαφορετικά αυτό θα μετατραπεί σε αγωγή. Έχω μήνες αποδείξεις και καλά σχόλια που αναφέρουν όλα όσα ήξερα ότι η εταιρεία σας δεσμευόταν. Είμαι βέβαιος ότι θα πείτε ότι δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων, αλλά το καζίνο σας είναι στημένο και θα προχωρήσω σε δικαστική προσφυγή. Θα σας εκθέσω κάθε μέρος που μπορώ επίσης γιατί είμαι σίγουρος ότι έχετε προσλάβει ηθοποιούς για να παίξουν ως νικητές σας. Έκλεισα ακόμη και κάποια στιγμή εντελώς τον λογαριασμό μου εξαιτίας αυτού, αλλά νόμιζα ότι έκανα λάθος, αλλά τώρα που έχω αποδείξεις βίντεο είναι κάτι διαφορετικό. επανειλημμένες συναντήσεις με τις ανήθικες και ανέντιμες πρακτικές της εταιρείας σας. Παρά το γεγονός ότι είμαι σίγουρος για δίκαιο παιχνίδι και δελεάζομαι με παραπλανητικές τακτικές για να κάνω περαιτέρω καταθέσεις, έχω παρατηρήσει διακριτές παραλλαγές στο παιχνίδι μεταξύ της χρήσης δωρεάν περιστροφών και της πραγματοποίησης τακτικών καταθέσεων χωρίς περιορισμούς ανάληψης. Παρά την καταχώρηση πολλαπλών παραπόνων στην εταιρεία σας και στην Trustpilot, αυτή η συμπεριφορά παραμένει. Έχω συνεχώς την αίσθηση ότι ο λογαριασμός μου είναι προγραμματισμένος να χάνει συνεχώς κάθε φορά που κάνω καταθέσεις. Η συστηματική χειραγώγησή σας φαίνεται να έχει σχεδιαστεί για να περιορίσει το ποσό των χρημάτων που μπορώ να κερδίσω, αν όχι καθόλου. Διαθέτω βίντεο που δείχνουν ξεκάθαρα τη διαφορά στην απόδοση του παιχνιδιού κατά τους γύρους μπόνους και το κανονικό παιχνίδι, με ακόμη και ασήμαντα στοιχήματα να αποτυγχάνουν να αποφέρουν κέρδη. Αυτή δεν είναι η εμπειρία που επιδιώκω όταν επισκέπτομαι τον ιστότοπό σας και θεωρώ φρικτό το ότι το σύστημά σας είναι δομημένο με τέτοιο τρόπο. Σας παρακαλώ να διορθώσετε αυτήν την κατάσταση επιστρέφοντας όλες τις καταθέσεις μου. Διαφορετικά, δεν θα μείνω χωρίς άλλη επιλογή από το να κινηθώ νομικά. Έχω αποδείξεις και κριτικές μηνών που τεκμηριώνουν τους ισχυρισμούς εναντίον της εταιρείας σας. Παρόλο που μπορεί να ισχυριστείτε ότι δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων, βεβαιώνω σθεναρά ότι το καζίνο σας είναι στημένο και είμαι έτοιμος να προχωρήσω σε δικαστική διαμάχη. Επιπλέον, θα εκθέσω τις άθλιες δραστηριότητές σας σε κάθε διαθέσιμη πλατφόρμα, καθώς υποψιάζομαι ότι έχετε απασχολήσει ηθοποιούς για να απεικονίσετε πλασματικούς νικητές. Κάποια στιγμή, έκλεισα ακόμη και τον λογαριασμό μου με δυσπιστία, αλλά τώρα που κατέχω αποδεικτικά βίντεο, ξέρω ότι οι αρχικές μου υποψίες ήταν πράγματι ακριβείς. Λάβετε υπόψη σας, αφού άρχισα να τους εκθέτω σε πράγματα πιλότου εμπιστοσύνης, τελειώσαμε και για αντίποινα
Αγαπητέ Player007,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Ωστόσο, θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθούσαν την περίπτωσή μας, όπως το πλήρες ιστορικό παιχνιδιών σας, προωθήστε τις σε εμένα. Η ηλεκτρονική μου διεύθυνση είναι tomas@casino.guru
Δυστυχώς, η παρακολούθηση πολλών βίντεο φαίνεται αντιπαραγωγική. Ένα αρχείο καταγραφής με τη μορφή φύλλου Excel με τα αποτελέσματα των στοιχημάτων σας θα ήταν πιο κατάλληλο.
Εάν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με το παράπονό σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Καταλαβαίνω ότι είναι καζίνο, αλλά όπως είπα μπόνους φίλε κερδίζεις χιλιάδες δολάρια αλλά στις καταθέσεις μου δεν μπορώ να κερδίσω σκατά
Καταλαβαίνω πλήρως ότι είστε αναστατωμένος, αλλά αν δεν έχουμε στοιχεία, δεν θα μπορέσουμε να προσδιορίσουμε αν συμβαίνει κάτι άδικο. Για να το κάνετε αυτό, η καλύτερη επιλογή μας είναι να εξετάσουμε το ιστορικό παιχνιδιών σας. Μπορείτε συνήθως να το βρείτε στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή να το ζητήσετε από την υποστήριξη του καζίνο για ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα.
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
