Boomerang Casino - Ο παίκτης επικρίνει την ψευδή διαφήμιση του μπόνους.

Είναι δελεαστικοί με ένα μπόνους 50% (500 NOK στην περίπτωσή μου.) Αλλά στην ίδια κατάθεση δίνουν μια προσφορά δωρεάν περιστροφών 50 σε έναν άγνωστο κουλοχέρη αξίας 1 NOK για κάθε γύρισμα. Αλλά το κερδισμένο ποσό (50 NOK στην περίπτωσή μου) ακύρωσε αυτόματα το κύριο μπόνους. Κατέληξα με μπόνους 5% αντί για μπόνους 50%. Όταν παραπονιούνται και ζητούν βοήθεια, κρύβονται μόνο πίσω από τους όρους και τους κανόνες του παιχνιδιού γραμμένους με τα πιο μικροσκοπικά γράμματα στις ξένες γλώσσες. Η προσαρμοσμένη υπηρεσία ήταν αγενής και ούτε καν λίγο κατανοητή και χρήσιμη. ΜΗΝ ΣΠΑΤΑΛΑΤΕ ΤΑ ΛΕΦΤΑ ΣΑΣ ΕΔΩ!!! F***** ΑΠΑΤΗ!!

Αγαπητέ Robert,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν τα κέρδη σας έχουν περιοριστεί ή ακυρωθεί εντελώς; Είναι αυτό ακριβώς το μπόνους που έχετε εξαργυρώσει;

Το λάβατε από το καζίνο ή το έχετε ενεργοποιήσει μόνοι σας στον λογαριασμό σας στο καζίνο, παρακαλώ;

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια.

Αυτή η εικόνα δείχνει την ακριβή διαφήμιση μπόνους μέσα στο καζίνο, την οποία ενεργοποίησα μόνος μου. Μετά την κατάθεση, έλαβα το ποσό του μπόνους του 50% αμέσως σε έναν ξεχωριστό λογαριασμό μπόνους. Αλλά όταν είχα παίξει τις 50 δωρεάν περιστροφές που μου δόθηκαν επίσης από την ίδια προσφορά μπόνους κατάθεσης, ακύρωσαν τα 500 ΝΟΚ που μου είχαν ήδη δοθεί ως προσφορά κατάθεσης 50%.

Ροβέρτος.

Ευχαριστώ, Ρόμπερτ, για τη διευκρίνιση. Θα μπορούσατε να ζητήσετε το πλήρες ιστορικό του παιχνιδιού σας από το καζίνο και να το προωθήσετε στο petronela.k@casino.guru ;

Αγαπητέ Robert,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.