Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε λόγω της πολλαπλότητας του λογαριασμού. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Γεια σας, δεν ξέρω αν στάλθηκε το παράπονό μου, γι' αυτό θα περιγράψω ξανά εν συντομία το πρόβλημά μου.
Το όνομά μου είναι Helena T**** και είμαι τελείως απελπισμένος επειδή ο λογαριασμός μου απλώς μπλοκαρίστηκε μετά από μια κερδοφόρα φάση πληρωμής επειδή υποτίθεται ότι έχω διπλό λογαριασμό, κάτι που φυσικά δεν είναι αλήθεια, έχω μόνο τον έναν λογαριασμό μετά από επανειλημμένα αιτήματα για βοήθεια Το Boomerang μόλις απέτυχε απλά δεν λαμβάνετε καμία βοήθεια ή εξήγηση. Γι' αυτό σας παρακαλώ για τη βοήθειά σας ώστε να πάρω πίσω τα κερδισμένα μου χρήματα των 1700 ευρώ και τον λογαριασμό μου.
Ίσως έχει να κάνει με το ότι και η κόρη μου έχει λογαριασμό στο Boomerang και πληρώσαμε ο ένας τον άλλον, αν δεν είχα εγώ, η κόρη μου με πλήρωσε το ίδιο αντίστροφα, αλλά δεν το κάνει. ζήστε μαζί μου και δώσαμε ειλικρινείς πληροφορίες. Παρακαλώ βοηθήστε με να λύσω αυτό το πρόβλημα 🙏🙏 .
Ελπίζω να πάρω απάντηση από εσάς.
Ωραίες ευχές
Helena T***
Γεια σου Leni62,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Boomerang Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Καταλαβαίνω καλά ότι καταθέσατε τα χρήματα της κόρης σας στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι η χρήση κατάθεσης τρίτου μέρους είναι αυστηρά αντίθετη με τους κανόνες σχεδόν σε κάθε διαδικτυακό καζίνο και έχουν το δικαίωμα να ακυρώσουν οποιοδήποτε υπόλοιπο και να κλείσουν τον λογαριασμό σας για πάντα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σας, ευχαριστώ για την απάντησή σας,
Όχι, η επαλήθευση δεν έχει ακόμη πραγματοποιηθεί.
Δεν ήξερα ότι υπήρχε πρόβλημα με την πληρωμή από τον λογαριασμό της κόρης μου και δεν θα το ξανακάνω.
Τους έγραψα τελευταία φορά γύρω στις 17/01/23 και δυστυχώς δεν έλαβα καμία βοήθεια. Ο λογαριασμός της κόρης μου έκλεισε επίσης σήμερα γιατί με βοήθησε να σου γράψω.
Βοηθήστε μας να ξεκαθαρίσουμε αυτήν την κατάσταση.
Δεν το γνωρίζαμε και ζητάμε συγγνώμη για αυτό.
τις καλύτερες ευχές
Helena T****
Γεια σου Leni62,
Δυστυχώς, δεν μπορεί να γίνει τίποτα σε τέτοιες περιπτώσεις. Ο κάτοχος του τρόπου πληρωμής μπορεί να ζητήσει επιστροφή χρημάτων κατάθεσης, αλλά τυχόν κέρδη που θα προκύψουν θα ακυρωθούν.
Είναι κρίμα και άδικο, αλλά δεν μπορείς να το αποφύγεις.
Θα ήθελα να πάρω πίσω όλα τα χρήματά μου που κατέθεσα.
Είναι τουλάχιστον αυτό εφικτό;
τις καλύτερες ευχές
Ελένη
Είναι κρίμα και άδικο, αλλά δεν μπορείς να το αποφύγεις.
Θα ήθελα να πάρω πίσω όλα τα χρήματά μου που κατέθεσα.
Είναι τουλάχιστον αυτό εφικτό;
τις καλύτερες ευχές
Ελένη
Γεια σου Leni62,
Ο νόμιμος κάτοχος του τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιήσατε μπορεί να ζητήσει επιστροφή χρημάτων. Ωστόσο, δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο σε περίπτωση που το αρνηθεί, καθώς είστε ο παίκτης που έχει εγγραφεί και δεν είναι υποχρεωμένος να επιστρέψει το υπόλοιπο.
Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε;