Black Lotus Casino - Τα κέρδη του παίκτη αφαιρέθηκαν ακατάλληλα.

Έπαιξα λοιπόν και κέρδισα $968. Έκανα ανάληψη 918 $ από αυτά και άφησα 50 $ στον λογαριασμό μου. Αυτό ήταν ένα Σάββατο. Μετά κέρδισα περισσότερα που ήταν $419. Έτσι, έβγαλα $319 και άφησα άλλα $100 στον λογαριασμό μου. Λοιπόν, τους έπιασα χθες ρωτώντας για τα 918 $ μου και μου είπαν ότι θα διεκπεραιωθεί σήμερα. Έτσι, όταν συνομιλούσα μαζί τους σήμερα, είπαν ότι τα κέρδη μου υποβλήθηκαν σε επεξεργασία. Έπειτα, αφού μίλησα με μια κυρία στο τηλέφωνο, επειδή η δήλωσή μου είχε πολλά περίεργα πράγματα, όπως ξέπλυμα, διορθώσεις και αντίστροφη ανάληψη, μου είπαν να ελέγξω τον λογαριασμό μου σε μια ώρα. Αφού ξανακοίταξαν τη δήλωσή μου, αφαίρεσαν $100 από τα $918. Οπότε ρώτησα πού πήγε και είπαν το τέλος τραπεζικού εμβάσματος, το οποίο είναι μόνο 20 $, οπότε μου λείπουν ακόμα 80 $ από αυτά τα 918 $. Μετά με κάλεσε πίσω και μου είπε ότι παίρνω πίσω 80,00$.....όχι κέρδισα 918$ συν 319$. Στη συνέχεια, το άτομο με το οποίο μίλησα στο Διαδίκτυο είπε ότι το ακύρωσε όλο αυτό. Με άλλα λόγια, κέρδισα χρήματα, μετά τα έκλεψαν και δεν τιμούν τα κέρδη μου.

Αγαπητέ Sycknick86,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Black Lotus Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Καταλαβαίνω καλά ότι όλα τα κέρδη σας έχουν ακυρωθεί; Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από το καζίνο σχετικά με αυτό;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Οπότε οι επαληθεύσεις μου ολοκληρώθηκαν. Ήταν μια παραπομπή φίλου που δεν λέει καθόλου μπόνους στη δήλωση μου ούτε στο email. Δεν πήρα κανένα από τα κέρδη μου. Έχετε επίσης στιγμιότυπα οθόνης του ποσού που οφείλω, συμπεριλαμβανομένου του καζίνο, λέγοντας ότι μου χρωστάνε αυτό το ποσό. Τώρα υπήρχε ένα μπόνους $3, αλλά δεν πήρα τίποτα από αυτό. Αλλά αυτό έγινε μετά τα κέρδη μου. Το καζίνο είπε ότι ήταν ένα μπόνους και γι' αυτό δεν έλαβα τα κέρδη μου...αλλά αν ήταν έτσι γιατί να μου πείτε ότι παίρνω όλα τα χρήματα που κέρδισα;

Θα ήθελα επίσης να προσθέσω ότι είπε, επειδή ήταν ένα μπόνους, μπορούσα να πάρω μόνο 150 $ .... Λοιπόν, άφησα $50 στον λογαριασμό μου και κέρδισα $419. Αν θέλετε να αποκτήσετε τεχνικό και είναι πραγματικά ένα μπόνους ή κάτι άλλο, τότε μέρος των 150 $ που υποθέτω ότι θα πάρω (μείον την προμήθεια τραπεζικού λογαριασμού και την τραπεζική προμήθεια που είπε στη συνέχεια $80,00) κέρδισα τα $419. Γιατί δεν έχω απαλλάξει τίποτα από αυτά. Αλλά όπως είπα, αν ήταν μπόνους, τότε γιατί να μου πείτε ότι τα 918 $ και τα 319 $ θα μπουν στον τραπεζικό μου λογαριασμό;

Λοιπόν...Μόλις πρόσφατα προσπάθησα να καταχωρήσω τον λογαριασμό μου, αλλά τώρα δεν κάνει τίποτα. Θα εισαγάγω τα στοιχεία μου και, στη συνέχεια, η οθόνη κάνει παύση και δεν μπορώ να μπω στα πράγματά μου. Επίσης, προσπάθησα να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασής μου, κάτι που μου επέτρεψε να το κάνω, ακόμα δεν μπορώ να μπω στον λογαριασμό μου. Δεν μου έχουν στείλει ακόμη κέρδη ούτε μου έχουν στείλει email. Αυτό είναι γελοίο!

Υποθέτω ότι δεν απάντησα ούτε στην άλλη σας ερώτηση...όταν ξεκίνησα έβαλα 50,00 $ στον λογαριασμό μου. Και όταν λέω παραπομπή φίλου εννοώ ότι ένας φίλος μου έστειλε το σύνδεσμο για να συμμετάσχω. Οπότε ξοδεύω τα χρήματα που βάζω στον εαυτό μου και τα κέρδη μου. Έτσι το σύνολο είναι ούτως ή άλλως 1.237 $.

Ευχαριστώ πολύ, Sycknick86, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ ( branislav.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Το εκτιμώ. Άρα υπήρξε κάποια πρόοδος όμως; Επειδή, όπως είπα, δεν μπόρεσα καν να μπω στον λογαριασμό μου και το άτομο συμπεριφέρθηκε σαν να μην υπήρχε ποτέ… Θέλω απλώς αυτό που δικαιωματικά μου ανήκει

Γεια σου, Sycknick86,

Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σας. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Black Lotus Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητή ομάδα του Black Lotus Casino ,

Μπορείτε να μας δώσετε μια εξήγηση για την κατάσταση του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες; Είναι αποκλεισμένος ο λογαριασμός του; Εάν ναι, ποια βήματα πρέπει να ακολουθήσει η συσκευή αναπαραγωγής για να αποκτήσει πρόσβαση/να ξεμπλοκάρει τον λογαριασμό; Γιατί κατασχέθηκαν τα κέρδη του;

Αν μιλάμε για παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο, μπορεί το καζίνο να τεκμηριώσει την απόφασή του με σχετικά στοιχεία;

Είναι δυνατό να μοιραστείτε τα δεδομένα απευθείας εδώ, με την απάντησή σας ή στέλνοντάς τα στη διεύθυνση email μου ( branislav.b@casino.guru ).

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Πρωί Μπράνισλαβ

Έχω ελέγξει τον λογαριασμό και μπορώ να δω ότι ο παίκτης κέρδισε ένα δωρεάν μπόνους, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις στον παίκτη πληρώθηκε το μέγιστο από ένα δωρεάν μπόνους που είναι $100 με το τέλος $20 που χρεώνεται ο παίκτης θα λάμβανε $80. Τα υπόλοιπα κεφάλαια θα ακυρωθούν όπως ορίζουν οι όροι.

Ο λόγος που ο παίκτης δεν έχει λάβει τα χρήματα οφείλεται στην επιστροφή του τραπεζικού εμβάσματος καθώς τα στοιχεία ήταν λανθασμένα. Αυτό έχει πλέον ενημερωθεί και η απόσυρση έχει υποβληθεί εκ νέου. Περιμένουμε την ομάδα Οικονομικών για εκ νέου επεξεργασία.

Θερμούς χαιρετισμούς

Τζανίν

Αν λοιπόν μου χρωστάνε 80 δολάρια, τότε αυτά τα 80 δεν θα ήταν μέρος των 416 δολαρίων που κέρδισα; Επίσης στη δήλωση δεν λέει καθόλου μπόνους. Και μου είπαν ότι θα έπαιρνα όλα τα κέρδη μου πολλές φορές και θα είχα τα στιγμιότυπα οθόνης για να το αποδείξω αυτό. Κέρδισα πρώτα το 918. Αν λοιπόν πείτε ότι δικαιούμαι μόνο 80 δολάρια από αυτά τα κέρδη, τότε τι γίνεται με τα 416; Αποσύρθηκα όταν πέτυχα το 918.... οπότε δεν μπορώ να κερδίσω 2 φορές με 1 μπόνους. Αυτό απλά δεν κάνει τίποτα αφού... και τα στοιχεία μου ήταν σωστά. Μου είπαν ότι η τράπεζά μου αρνήθηκε τη μεταφορά. Πράγμα που το έκαναν γιατί δεν κάνουν εκτός από διεθνείς μεταγραφές. Αλλά εξακολουθούν να λείπουν τα άλλα κέρδη...

Και για άλλη μια φορά ανέστρεψαν τα κέρδη, οπότε πώς θα πάρω τα 80 που μου χρωστάνε;;; Συνεχίζουν να το αντιστρέφουν.

Και λέει ακόμα ότι μου χρωστάνε 918. Και δεν υπάρχει μπόνους.

Έτσι για άλλη μια φορά είπαν, όπως είδατε, μου χρωστάνε μόνο 80,00 $. Λοιπόν, πίστωσαν στον λογαριασμό μου 918,00 $ αφού η μεταφορά μου αντιστράφηκε για 3η φορά. Γιατί λοιπόν να μου δώσετε 918 $.]0 αν υποθέτω ότι έχω μόνο 100,00 $ (μείον 20,00 $ για αμοιβή) ; Αυτό δεν κάνει κανένα από τότε. Τι γίνεται με τα 50,00 $ που κατέθεσα στην αρχή όταν έγραψα για πρώτη φορά;

Εντάξει, ευχαριστώ και τους δύο για τις απαντήσεις σας.

Αγαπητή ομάδα του Black Lotus Casino ,

Θα ήθελα να επαναλάβω ένα μέρος της προηγούμενης ανάρτησής μου γιατί πιθανότατα δεν μπορούμε να προχωρήσουμε πουθενά χωρίς τις λεπτομέρειες.

«... είναι σε θέση το καζίνο να τεκμηριώσει την απόφασή του με σχετικά στοιχεία;

Είναι δυνατό να μοιραστείτε τα δεδομένα απευθείας εδώ, με την απάντησή σας ή στέλνοντάς τα στη διεύθυνση email μου ( branislav.b@casino.guru ). "

Μπορείτε να μου στείλετε τα εξής:

• Τα αρχεία καταγραφής του παιχνιδιού των παικτών εμφανίζουν συναλλαγές (καταθέσεις/αναλήψεις) και μπόνους
• Το ιστορικό συναλλαγών του χρήστη και το ιστορικό των μπόνους που χρησιμοποιούνται εάν δεν είναι ορατά στα αρχεία καταγραφής των παιχνιδιών του
• Οι πληροφορίες σχετικά με το συγκεκριμένο μπόνους που χρησιμοποιήθηκε για τη συγκέντρωση των αμφισβητούμενων κερδών και πού μπορώ να βρω τους συγκεκριμένους κανόνες του εάν υπάρχουν + ποιοι ακριβείς κανόνες παραβιάστηκαν ή εφαρμόστηκαν από το καζίνο

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

αυτό είναι το ποσό που λένε ότι μου χρωστάνε ξέρουν παρεμπιπτόντως. Υποτίθεται ότι έχει συνδεθεί με καλώδιο, αλλά εξακολουθούν να λείπουν τα άλλα 416,00 $

Λοιπόν, εδώ είναι η απόδειξη ότι συνεχίζουν να αλλάζουν πράγματα και να λένε ότι μου χρωστάνε διαφορετικά ποσά. Κοιτάξτε το μόνο που θέλω είναι αυτό που μου χρωστάει, τότε είμαι από τα μαλλιά τους. Αλλά δεν πρόκειται να μου κλέψουν τόσα πολλά χρήματα.

Γεια σου Sycknick86

Βρείτε μια απάντηση από την ομάδα πληρωμών. Με την ενημερωμένη καταγγελία σας στις 22 Οκτωβρίου - επιβεβαιώστε ότι ενημερωθήκατε για την επανέκδοση στις 20 Οκτωβρίου; Και αν ναι, δεν έχει ληφθεί;

"Το καλώδιο επέστρεψε απλήρωτο λόγω μη έγκυρων τραπεζικών στοιχείων στις 13 Οκτωβρίου 2023. Εκδόθηκε ξανά στις 18 Οκτωβρίου 2023 και ενημερώθηκαν στο chat στις 20 Οκτωβρίου."

Χαιρετισμοί

Τζανίν

Όχι ακόμα δεν το έχω λάβει ούτε η εξυπηρέτηση πελατών θα μου δώσει έναν αριθμό αναφοράς όπως ζήτησα. Επίσης τα ποσά αλλάζουν συνεχώς. Μου είπαν ότι θα έπαιρνα όλα τα κέρδη μου που είναι 918,00 $ και 416,00 $ που ισοδυναμούν με 1.334 $. Στη συνέχεια, μου είπαν ότι παίρνω μόνο 100 $ μείον 20 $ για χρέωση συρμάτων που είναι 80 $. Τότε τώρα μου λένε ότι παίρνω 150,00 $. Στη συνέχεια, τις προάλλες μου είπαν 150,00 $ μείον 20,00 $ για το συρμάτινο πάγιο .... το οποίο όλοι συνέχιζες να βγάζετε ένα τέλος τραπεζών κάθε φορά που ξεκινούσα ένα αλλά δεν έλαβα ποτέ πληρωμή. Ακόμα, αν κοιτάξετε τη δήλωση, δεν λέει ότι κέρδισα σε ένα (BONUS). Δείχνει ένα μπόνους αλλά αυτό έγινε μετά τα κέρδη μου. Επίσης πώς κερδίζετε δύο φορές μπόνους; Μόλις ξεκινήσετε μια ανάληψη, αυτό το μπόνους είναι άκυρο. Επομένως, αν ήταν πραγματικά ένα BONUS, τότε θα μου χρωστούσατε 416,09 $ + τα 150,0 $] από το λεγόμενο BONUS.

Morning Sycknick86

Χρειάζονται έως και 10 εργάσιμες ημέρες για να αντανακλά το καλώδιο. Συνομιλώντας στην ομάδα πληρωμών σήμερα το πρωί, σας έχει σταλεί ένα POP σχετικά με τα χρήματά σας.

Χαιρετισμοί

Τζανίν

Αυτό είναι το τελευταίο email που έλαβα από το καζίνο. Δεν έχουν περάσει άλλα μηνύματα.

Ακόμα δεν έχω πάρει τα κέρδη μου και ακόμα μου χρωστάει όλα τα κέρδη μου, λαμβάνοντας υπόψη ότι δεν λέει μπόνους στη δήλωση μου

Επίσης πόσες φορές μου είπαν ότι θα τα έπαιρνα όλα και τη δήλωσή μου και το γεγονός ότι δεν μπορείτε να κερδίσετε το ίδιο μπόνους 2 φορές. Idk. Αλλά αυτό είναι γελοίο. Έκανα αρκετή υπομονή και έχει περάσει πάνω από ένα μήνα τώρα.

Λοιπόν, είναι Δευτέρα 30 Οκτωβρίου και όμως δεν έχω λάβει email ούτε έχω λάβει την πληρωμή μου. Είμαι σίγουρος ότι το τραπεζικό έμβασμα ξεκίνησε στις 18...20 θα ήταν το πιο πρόσφατο, αλλά θα πρέπει να το δω ακόμα ή η τράπεζά μου θα μπορούσε να το δει. Επίσης, ακόμα δεν υπάρχει αριθμός αναφοράς... που κανονικά υπάρχει ένας που πιστεύω. Τι κάνω τώρα? Όπως είπα, δεν έχω λάβει καθόλου μηνύματα ή email.

Αγαπητέ Sycknick86,

10 εργάσιμες ημέρες από τις 18 Οκτωβρίου 2023, είναι αύριο (1 Νοεμβρίου 2023). Παρακαλούμε, μείνετε υπομονετικοί και περιμένετε μερικές ακόμη εργάσιμες ημέρες, καθώς η διαδικασία ανάληψης δεν είναι μόνο ζήτημα των διαδικασιών του καζίνο, αλλά εξαρτάται επίσης από τους παρόχους/εκτελούντες την επεξεργασία πληρωμών (υπηρεσίες τρίτου μέρους) και από τη στιγμή που θα διεκπεραιωθεί η ανάληψη στις από την πλευρά του καζίνο, δεν μπορεί να επηρεάσει τη διαδικασία.

Ωστόσο, ενημερώστε μας την Παρασκευή (3 Νοεμβρίου 2023) για μια ενημέρωση. Και, σε περίπτωση επιτυχούς πίστωσης πληρωμής στον τρόπο πληρωμής σας, ενημερώστε μας για το ακριβές ποσό.

Αγαπητή ομάδα του Black Lotus Casino ,

Πόσο μπορεί να αναμένει ο παίκτης να πιστωθεί στον τρόπο πληρωμής του;

Λάβετε υπόψη ότι εξακολουθούν να υπάρχουν ερωτήσεις στις οποίες δεν έχετε απαντήσει καθόλου και τα απαραίτητα δεδομένα/αποδεικτικά στοιχεία που δεν έχετε παράσχει μέχρι στιγμής για να τεκμηριώσετε τους ισχυρισμούς σας και την απόφαση του καζίνο.

Εάν κατασχέθηκε οτιδήποτε από τα αμφισβητούμενα κεφάλαια του καταγγέλλοντα, δείτε την προηγούμενη ανάρτησή μου, απαντήστε στις ερωτήσεις που σας απευθύνονται και δώστε μου τις ζητούμενες λεπτομέρειες ή ενημερώστε μας εάν το καζίνο δεν είναι σε θέση να μας παράσχει τα αποδεικτικά στοιχεία. Διαφορετικά, με βάση τα στοιχεία που λείπουν και ανάλογα με την ενημέρωση του παίκτη που θα μοιραστεί μαζί μας την Παρασκευή, θα αναγκαστούμε να σκεφτούμε το κλείσιμο της καταγγελίας, ωστόσο όχι υπέρ του καζίνο.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Έστειλαν την πληρωμή σε λάθος άτομο και ίσως ακόμη και σε λάθος μέρος;

αυτό το έστειλαν

Επίσης προσπάθησαν να στείλουν μόνο 130 $ .... πού είναι λοιπόν τα υπόλοιπα $1.100 δολάρια;

Δεν έλαβε ποτέ καμία πληρωμή ακόμα. Τώρα είναι Σάββατο.

Τους έστειλα επίσης στιγμιότυπα οθόνης των τραπεζικών μου κινήσεων και του POP που μου έστειλαν.

Γεια σου Μπράνισλαβ

Σύμφωνα με το αίτημά σας, βρείτε συνημμένα στιγμιότυπα οθόνης σε αυτόν τον λογαριασμό παίκτη, καθώς και σημεία κουκκίδων παρακάτω:

• Ο παίκτης πληρώθηκε $150 που ήταν τα αρχικά κέρδη από ένα μπόνους σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις.
• Ο παίκτης έλαβε μόνο 130 $ καθώς τα 20 $ πήγαν για την πληρωμή των διεθνών τελών καλωδίων.
• Ο παίκτης έλαβε ένα μπόνους παραπομπής δεν έγιναν καταθέσεις από τον παίκτη σε αυτόν τον λογαριασμό.

• Δημιούργησαν το υπόλοιπο από αυτό το μπόνους

• Έκαναν ανάληψη από τα ίδια κέρδη που κέρδισαν από το μπόνους παραπομπής $20. Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις, ο παίκτης δικαιούται μόνο $150 που είναι ο μέγιστος κανόνας μπόνους στο Black Lotus μείον τα $20 Wire τέλη που ο παίκτης έλαβε 130 $

• Στείλαμε στον παίκτη την απόδειξη πληρωμής που δείχνει ότι τα χρήματα καταβλήθηκαν. Το καλώδιο είχε επιστρέψει λόγω της προσθήκης εσφαλμένων τραπεζικών στοιχείων, ο παίκτης στη συνέχεια έκανε άλλη μια ανάληψη με τα σωστά στοιχεία που πληρώθηκε.

• Ζητήσαμε μια δήλωση από τον παίκτη που δείχνει ότι δεν έχει λάβει τα χρήματα που συνεχίζει να μας στέλνει στιγμιότυπα λευκών οθονών στην εφαρμογή τραπεζικής του.

• Ο παίκτης πρέπει να στείλει μια λεπτομερή δήλωση, η οποία του επαναλήφθηκε, η οποία δείχνει όλες τις συναλλαγές από τις 18 Οκτωβρίου που ήταν όταν η δεύτερη προσπάθεια ανάληψης καλωδίων δεν έχει επιστρέψει μέχρι στιγμής.

Χαιρετισμοί

Καζίνο Black Lotus

Εάν δεν υπάρχουν κενές απαντήσεις, τότε πώς εμφανίζονται σε αυτόν τον ιστότοπο μια χαρά; Επίσης, ποτέ δεν επικοινωνήσατε μαζί μου για οτιδήποτε οφειλόμενο με οποιαδήποτε κενά στιγμιότυπα οθόνης. Πώς θα το ήξερα λοιπόν; Επίσης, ακόμα δεν λέει μπόνους.....που έχετε κάποια που το λένε επειδή δείχνει τη λέξη μπόνους...επίσης μόλις ξεκίνησα την ανάληψη το μπόνους αν είναι πραγματικό μπόνους θα έπρεπε να είχε ακυρωθεί σωστά; Πού είναι λοιπόν το άλλο χρηματικό ποσό που κέρδισα; Για άλλη μια φορά θα σας στείλω τις δηλώσεις αλλά εσείς αυτές που πληκτρολογήσατε λάθος στοιχεία γιατί η τράπεζά μου με ανάγκασε να επαληθεύσω 3 φορές τις πληροφορίες που σας έδωσα σε όλους. Γι' αυτό ρώτησα τι βάλατε όλοι για τις πληροφορίες, αλλά μου είπαν ότι μπορούσατε να μου δώσετε μόνο περιορισμένες πληροφορίες, παρόλο που είναι ο λογαριασμός μου.

Όπως μπορείτε να δείτε όπως τους είπα... οι δηλώσεις μου είναι ανύπαρκτες γιατί είναι ένας νέος λογαριασμός που είχα δημιουργήσει μόνο για τα κέρδη μου. Θα δείτε τον αριθμό καταμέτρησής μου και τις ημερομηνίες που πραγματοποιήθηκαν αναζήτηση. Το ίδιο ακριβώς τους έστειλα...

Έτσι, όπως είπα, έκαναν λάθος πληροφορίες και δεν έλαβα ποτέ πληρωμή. Ακόμα κι αν το έκανα, δεν εξηγεί γιατί χάνω τα άλλα μου κέρδη. Όπως είπα μόλις ξεκινήσει μια ανάληψη το μπόνους είναι άκυρο. Εξηγήστε λοιπόν γιατί το λεγόμενο μπόνους δεν ακυρώθηκε και γιατί μου έδιναν συνέχεια 918 στο λογαριασμό μου όταν η μεταφορά δεν λειτούργησε;

Ακόμα δεν έχω λάβει καμία πληροφορία για τις δηλώσεις που έστειλα. Η τράπεζά μου είναι ένας λογαριασμός charles Schwab που είναι ο μόνος που μπόρεσα να βρω για διεθνές τραπεζικά εμβάσματα. Επίσης, δεν έχω λάβει ακόμη έναν αριθμό αναφοράς όπως ζήτησα. Επίσης, ακόμα δεν έχουν βρει έναν λόγο για τον οποίο συνέχισα να παίρνω όλα τα χρήματα πίσω, αν υποθέτω ότι είχα $150 - $20 = $130. Κέρδισα 416 και 918.... σιγά σιγά κράτησαν λεφτά από το υπόλοιπο.. τίποτα από αυτά δεν βγαίνει. Το μόνο που έχουν να κάνουν είναι να τηλεφωνήσουν στο μέρος που το έστειλαν και να τους πουν ότι στάλθηκε σε λάθος μέρος. Οι πληροφορίες που έδωσα ήταν σωστές.

Έβαλα επίσης 50 $ στον λογαριασμό μου που μου είπαν ότι δεν το έκανα… που εντάξει τότε γιατί να μου δώσεις όλα τα κέρδη ξανά από μία φορά; Συγγνώμη, ξέρω ότι μπορώ να είμαι πεισματάρης, αλλά αυτό γίνεται γελοίο. Αν ήξερα ότι θα έπρεπε να τα περάσω όλα αυτά, δεν θα έπαιζα καν στο gaming site τους.

Επίσης εκεί η φωτογραφία που μοιράστηκαν είναι από τον Σεπτέμβριο.....Είμαι σίγουρος ότι όλα αυτά συνέβησαν τον Οκτώβριο...αν δείτε τα στιγμιότυπά μου.

Λοιπόν, έχουν περάσει 3 ημέρες από τότε που το καζίνο έχει επικοινωνήσει μαζί μου, η οποία δεν ήταν μέσω email αλλά με ανάρτηση εδώ. Τους έχω στείλει το ίδιο που δημοσίευσα για τον λογαριασμό μου εδώ, αλλά δεν έχω ακούσει τίποτα ξανά. Αυτή είναι εντελώς κακή επιχείρηση και από ό,τι έχω διαβάσει στο διαδίκτυο, αυτό συμβαίνει αρκετά. Έχω στείλει τα πάντα όπως υποτίθεται ότι επίσης αν θέλετε τον αριθμό της τράπεζας Branislav ή ακόμα και το καζίνο μπορεί να έχει τον αριθμό, απλώς ενημερώστε με. Γιατί έχω κάνει το καθήκον μου και έδειξα όλες τις αποδείξεις που μου ζητήθηκαν. Επίσης, όταν έφτιαξα αυτόν τον λογαριασμό, ο τραπεζικός μου λογαριασμός δεν είχε εγκριθεί ακόμα, οπότε έπρεπε να χρησιμοποιήσω τον επενδυτικό μου λογαριασμό....ο οποίος ο έλεγχος μου είναι ενεργός τώρα, αλλά το μόνο που θα έπρεπε να κάνω είναι να μεταφέρω τα χρήματα από τον έναν λογαριασμό στον άλλο.

Αγαπητέ Sycknick86,

Τι εννοείτε με τον όρο "λογαριασμός επένδυσης", παρακαλώ; Μιλάμε για προσωπικό λογαριασμό; Ανήκει αυτός ο λογαριασμός σε εσάς, επομένως μπορείτε να επαληθεύσετε ότι είναι στο όνομά σας; Γνωρίζετε ότι οι παίκτες είναι υποχρεωμένοι να χρησιμοποιούν μόνο τρόπους πληρωμής στο όνομά τους και η χρήση μεθόδου πληρωμής τρίτου μέρους (ή οποιουδήποτε τρόπου πληρωμής επιχείρησης) παραβιάζει τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του καζίνο;

Δυστυχώς, παρόλο που τα στιγμιότυπα οθόνης σας περιέχουν πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό λογαριασμού, δεν μπορώ να δω πληροφορίες σχετικά με τον κάτοχο του λογαριασμού εκεί και η μορφή ημερομηνίας δεν είναι σαφής. Καταλαβαίνω καλά ότι εμφανίζει συναλλαγές/δηλώσεις από τις 6 Αυγούστου 2023 έως τις 6 Νοεμβρίου 2023; Είναι δυνατόν να δημιουργήσετε ένα κανονικό και κλασικό αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού που να δείχνει τα προσωπικά σας στοιχεία και τον αριθμό λογαριασμού για την περίοδο που ζητήθηκε από το καζίνο; Μη διστάσετε να το δημοσιεύσετε εδώ ή να το στείλετε στο email μου ( branislav.b@casino.guru ).

Φοβάμαι ότι τα παρεχόμενα στιγμιότυπα οθόνης δεν πληρούν τις συνήθεις και τυπικές προϋποθέσεις, ώστε το καζίνο να μπορεί να το θεωρήσει επαρκές ως αντίγραφο κίνησης από τον τρόπο πληρωμής σας.

Επιπλέον, ισχυριστήκατε ότι κάνατε κατάθεση στο καζίνο. Πότε έγινε αυτή η κατάθεση; Από τα στιγμιότυπα οθόνης που παρέχονται από το καζίνο παραπάνω, μπορώ να δω μόνο 50,00 $ που είχαν απομείνει στον λογαριασμό σας όταν ζητήσατε την πρώτη ανάληψη. Αυτή είναι η κατάθεση που υποτίθεται ότι κάνατε στο καζίνο; Κάνατε καθόλου καταθέσεις πραγματικών χρημάτων στο καζίνο; Εάν ναι, πότε ακριβώς και σε τι ποσό;

Τι πρέπει να μας δείχνουν τα στιγμιότυπα οθόνης του τραπεζικού λογαριασμού της Lloyds Bank; Θα πρέπει να είναι επιβεβαίωση ότι τα 130 $ πληρώθηκαν επιτυχώς; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε τα $130;

Αγαπητή ομάδα του Black Lotus Casino ,

Ευχαριστώ για τις επιπλέον πληροφορίες και διευκρίνιση.

Ωστόσο, εξακολουθούν να υπάρχουν ερωτήματα που δεν έχουν απαντηθεί πλήρως ακόμη, και μερικά ακόμη ερωτήματα που προέκυψαν.

Μπορείτε να μου στείλετε τα παρακάτω:

• Τα πλήρη και λεπτομερή αρχεία καταγραφής παιχνιδιών που δείχνουν συναλλαγές (καταθέσεις/αναλήψεις) και μπόνους
• Το ιστορικό συναλλαγών του χρήστη και το ιστορικό των μπόνους που χρησιμοποιούνται εάν δεν είναι ορατά στα αρχεία καταγραφής των παιχνιδιών του
• Οι πληροφορίες σχετικά με το συγκεκριμένο μπόνους που χρησιμοποιήθηκε για τη συγκέντρωση των αμφισβητούμενων κερδών και πού μπορώ να βρω τους συγκεκριμένους κανόνες του εάν υπάρχουν + ποιοι ακριβείς κανόνες παραβιάστηκαν ή εφαρμόστηκαν από το καζίνο

Αν το καταλαβαίνω καλά, το καζίνο πλήρωσε 150 $ (130 $ μετά την αφαίρεση του τέλους) στον τρόπο πληρωμής του παίκτη. Τι ακριβώς χρειάζεστε από τον παίκτη για να αποδείξετε ότι η πληρωμή δεν πιστώθηκε στον τρόπο πληρωμής του; Μπορείτε να μας δώσετε τα στοιχεία του τρόπου πληρωμής στον οποίο στάλθηκε η πληρωμή;

Αναφέρατε ότι " Έκαναν ανάληψη από τα ίδια κέρδη που κέρδισαν από το μπόνους παραπομπής 20 $". Όμως, στα παρεχόμενα στιγμιότυπα οθόνης, μπορώ να δω μόνο 1 αίτημα ανάληψης και 50 $ που έμειναν στον λογαριασμό του παίκτη μετά από αυτό το αίτημα ανάληψης. Λοιπόν, νομίζω ότι το κύριο ζήτημα είναι ότι ο παίκτης συνέχισε να παίζει με τα κέρδη που έμειναν στο υπόλοιπο του όταν έκανε την απόσυρση, σωστά;

Οι απαιτήσεις στοιχηματισμού και οι άλλες προϋποθέσεις για το εν λόγω μπόνους πληρούνταν πλήρως κατά την πραγματοποίηση αυτής της ανάληψης; Εάν όχι, τι ακριβώς δεν τηρήθηκε ή τι παραβιάστηκε;

Εάν ναι, και ο παίκτης είχε το δικαίωμα να αποσύρει τα $150, γιατί το καζίνο του επέτρεψε να αφήσει 50 $ από αυτά τα κέρδη στο υπόλοιπό του για να συνεχίσει να παίζει; Είδε όλα αυτά τα κέρδη ως υπόλοιπο που μπορεί να αναληφθεί; Υπάρχει κάποιος κανόνας που να λέει ότι οι παίκτες πρέπει να ζητήσουν ανάληψη ολόκληρου του υπολοίπου και ότι η συνέχιση του παιχνιδιού σημαίνει ότι όλα πάνω από το μέγιστο cashout θα ακυρωθούν; Ή, οι παίκτες ενημερώνονται για αυτό με άλλο τρόπο;

Καταλαβαίνω καλά ότι θα ήταν εντάξει εάν ο παίκτης ζητούσε ανάληψη ολόκληρου του υπολοίπου (αποσύροντας τα $150 - $130 μετά την αφαίρεση ενός ποσού) και μετά το κατέθετε πίσω για να συνεχίσει να παίζει;

Εάν οι προϋποθέσεις και οι προϋποθέσεις στοιχηματισμού μπόνους πληρούνταν πλήρως, δεν θα έπρεπε να σημαίνει ότι θα έπρεπε να είχε λάβει 100 $ (αφαίρεση προμήθειας) στη μέθοδο πληρωμής του από την ανάληψη, ενώ τα 50 $ που απομένουν στον λογαριασμό του θα πρέπει να θεωρούνται πραγματικά χρήματα και όχι χρήματα μπόνους πια ($150 μαζί), χωρίς να εφαρμόζονται οι κανόνες μπόνους σε αυτά τα κεφάλαια;

Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε το email μου για να μοιραστώ τα απαραίτητα δεδομένα και λεπτομέρειες ( branislav.b@casino.guru ).

εδώ είναι το γράμμα μου που πήρα από αυτούς όταν το άνοιξα. Εμφάνιση του αριθμού λογαριασμού μου και όλων

Εντάξει, Sycknick86. Ευχαριστώ. Επομένως, είστε ο νόμιμος κάτοχος του χρησιμοποιημένου τρόπου πληρωμής.

Τώρα, αφού υποθέτω ότι έχουμε αρκετό χρόνο μέχρι το καζίνο να μας δώσει μια άλλη απάντηση και πρόσθετες πληροφορίες, απαντήστε στις υπόλοιπες ερωτήσεις που απευθύνονται σε εσάς που δεν έχουν απαντηθεί καθόλου.

Εδώ είναι στιγμιότυπα οθόνης που αναζητούνται κατά ημερομηνία που δείχνει ότι δεν είχα καθόλου χρήματα. Το άνοιξα μόνο για τα κέρδη. Επειδή η άλλη τράπεζά μου δεν δεχόταν διεθνή τραπεζικά εμβάσματα. Επίσης αυτός είναι ένας λογαριασμός μεσιτείας....μου

ο έλεγχος δεν είχε εγκριθεί ακόμα, έτσι είπαν ότι μπορούσα να χρησιμοποιήσω αυτό.

Αγαπητέ Sycknick86,

Τι πρέπει να αποδεικνύουν τα παρεχόμενα στιγμιότυπα οθόνης, παρακαλώ;

Παραπάνω, μπορώ να δω ένα αντίγραφο κίνησης τράπεζας (Lloyds Bank) που επιβεβαιώνει ότι έπρεπε να λάβετε την πληρωμή των 130 $ που το καζίνο ισχυρίστηκε ότι σας έστειλε. Τι άλλο περιμένετε λοιπόν στον λογαριασμό σας Charles Schwab εάν δεν έστειλαν τίποτα άλλο εκτός από τα αναφερόμενα $130;

Έχετε κάνει ποτέ κατάθεση πραγματικών χρημάτων στο καζίνο ή όχι;

Τέλος πάντων, ακόμα περιμένουμε τις πρόσθετες πληροφορίες και λεπτομέρειες από το καζίνο.

Αυτή δεν είναι η τράπεζά μου στην οποία το έστειλαν... το έστειλαν στην Loyd's Bank όχι στον τραπεζικό μου λογαριασμό Charles swaab. Αυτό αποδεικνύει λοιπόν ο Α. Δεν το πήρα ποτέ και ο Β. Το έστειλαν σε λάθος μέρος.

Επίσης όπως είπα. Ποτέ δεν πήρα τα άλλα μου κέρδη που θα έπρεπε να έχω, επειδή το μπόνους είναι άκυρο μόλις ξεκινήσετε μια ανάληψη ...αν είναι πραγματικά ένα μπόνους; Επίσης, έβαλαν τα κέρδη πίσω στον λογαριασμό μου αρκετές φορές, κάτι που δείχνει ξεκάθαρα ότι αν ήταν μπόνους δεν θα μου έδιναν όλα αυτά τα χρήματα ξανά και ξανά. Μου είπαν επίσης ότι θα έπαιρνα όλα τα κέρδη μου πολλές φορές. Επίσης ότι η Loyd's Bank είναι στην Ευρώπη νομίζω; Ζω στις ΗΠΑ. ...ακόμα δεν έχουν στείλει κανένα μήνυμα ούτε την πληρωμή μου. Τους έχω αυτό που ζήτησαν πριν από μια εβδομάδα και έχουν ανταποκριθεί ακόμα. Πρόκειται για ψευδή διαφήμιση, κλοπή κερδών, πολλά ψέματα ...Σίγουρα έχω δίκιο σε αυτό. Δεν θα είχα περάσει αυτό το πρόβλημα πάνω από 130$.. καθόλου. Δουλεύω για τα προς το ζην. Αλλά όταν σας έχουν αφαιρεθεί πάνω από 1.200 ή 1.300 $ κατευθείαν χωρίς πραγματική απόδειξη ή λόγο, τότε ναι, επενδύω στο να πάρω τα χρήματά μου. Αυτό είναι το μόνο που θέλω είναι τα κέρδη μου και τέλος. Έδειξα τη δήλωσή μου ότι δεν πήρα ποτέ τα κέρδη. Επίσης, αν κοιτάξετε, υπάρχουν μερικά τυχαία ονόματα ανδρών στο κάτω μέρος αυτής της δήλωσης... .επίσης μου το έστειλαν πριν από εβδομάδες ... αυτό είναι το PPO ή οτιδήποτε άλλο μου είπαν ότι μου έστειλαν ότι δεν το πήρα για πάνω από ένα εβδομάδα αργότερα.

Λοιπόν, Sycknick86, αν κατάλαβα καλά, το αντίγραφο κίνησης από την Lloyds Bank δόθηκε από το καζίνο, σωστά;

Φαίνεται ότι εκδόθηκε με εσφαλμένα στοιχεία πληρωμής. Όμως, το σωστό θα πρέπει να εμφανίζεται στο τελευταίο στιγμιότυπο οθόνης που παρέχεται από τον εκπρόσωπο του καζίνο εδώ, στην τελευταία του ανάρτηση παραπάνω.

Επομένως, σας συνιστώ ανεπιφύλακτα να παρέχετε στο καζίνο το απαιτούμενο αντίγραφο κίνησης από τον λογαριασμό σας Charles Schwab. Σας εξήγησα παραπάνω τι είναι απαραίτητο να παρέχετε και ποιες πληροφορίες πρέπει να περιέχει.

Έχετε κάνει ποτέ κατάθεση πραγματικών χρημάτων στο καζίνο ή όχι;

Αγαπητή ομάδα του Black Lotus Casino ,

Φαίνεται ότι έχουμε κολλήσει στο ίδιο σημείο, ξανά.

Παρακαλώ, δείτε την ανάρτησή μου που προστέθηκε σε αυτό το νήμα στις 14 Νοεμβρίου 2023, ειδικά το δεύτερο μέρος που απευθύνεται σε εσάς, απαντήστε στις ερωτήσεις και δώστε μου τα ζητούμενα δεδομένα/λεπτομέρειες.

Είναι δυνατόν η ανάληψη των 130$ να έγινε με λανθασμένα στοιχεία πληρωμής;

Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο είναι αυτό που κατάσχεσε τα κέρδη του παίκτη, επομένως θα πρέπει να μπορεί να υποστηρίξει τους ισχυρισμούς και την απόφασή του με σχετικά αποδεικτικά στοιχεία και δεν έχει γίνει ακόμη επαρκώς, παρά τα πολλά αιτήματά μου για συγκεκριμένα δεδομένα και λεπτομέρειες κατά τη διάρκεια του πορεία της καταγγελίας. Επομένως, λάβετε αυτήν την κλήση ως την τελευταία κλήση για την παροχή του ζητούμενου. Τώρα έχει περάσει πάνω από ένας μήνας από τότε που σας το ζήτησα για πρώτη φορά. Εάν δεν απαντήσετε επαρκώς στις ερωτήσεις μου και δεν μου δώσετε τα ζητούμενα δεδομένα, η καταγγελία θα κλείσει ως ανεπίλυτη και η βαθμολογία του καζίνο θα μειωθεί ανάλογα.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

ναι, κατέθεσα 50,00 $ στην αρχή, όπως είπα

Ευχαριστώ πολύ, Sycknick86! Αυτό ακριβώς έπρεπε να δω.

Ας περιμένουμε τώρα τα δεδομένα και τις λεπτομέρειες από το καζίνο.

γεια

Δεν μπορούμε να ανεβάσουμε τραπεζικά στοιχεία σε λογαριασμό παίκτη. Όταν ο παίκτης ξεκινήσει μια ανάληψη, εισάγει τα τραπεζικά του στοιχεία. Το καζίνο δεν εισάγει τα τραπεζικά στοιχεία για λογαριασμό του παίκτη.

Είναι ευθύνη του παίκτη να βεβαιωθεί ότι τα τραπεζικά στοιχεία είναι σωστά.

Χαιρετισμοί

Καζίνο Black Lotus

Χμ .. το καζίνο σας πρέπει να εισάγει τις πληροφορίες και όντως έβαλα τις σωστές πληροφορίες. Ρώτησα μάλιστα τι βάλατε όλοι στο τέλος σας και μου είπαν ότι μπορούσατε να μου πείτε μόνο ορισμένα πράγματα, αλλά δεν μπορούσατε να μου πείτε όλα όσα είναι περίεργα επειδή είναι ο λογαριασμός μου. Τέλος πάντων....μου είχες ήδη πει τι έβαλες, οπότε εκεί εισήγαγε λάθος πληροφορίες.....Επαληθεύτηκα με την τράπεζά μου 3 φορές και επίσης δεν έχεις στείλει ακόμα στο σωστό μέρος που δεν το έκανες Ακόμη? Γιατί; Σου έστειλα τις δηλώσεις αλλά αρνείσαι να με πληρώσεις ακόμα; Πόσο μάλλον να μου στείλεις ένα μήνυμα να με ενημερώσεις τι συμβαίνει;

Πότε θα μου στείλετε λοιπόν τα κέρδη μου; Όπως είπα, έστειλα τη δήλωση επιβεβαιώνοντας ότι δεν πήρα ποτέ τα κέρδη, επίσης το PPO που μου στείλατε δείχνει ότι το στείλατε σε λάθος μέρος.....απλά παρακαλώ δώστε μου τα χρήματά μου για να τελειώσω με αυτό το φιάσκο!

Είπαν μάλιστα αν αποδείξω ότι δεν έλαβα τα χρήματα τότε θα μου έστελναν τα κέρδη μου.....καλά το απέδειξα και από ότι καταλαβαίνω είναι απρόθυμοι να με πληρώσουν οπότε πάρω δικηγόρο;

Αγαπητή ομάδα καζίνο Black Lotus,

Βασικά, ζήτησα συγκεκριμένα δεδομένα από το καζίνο τουλάχιστον 3 φορές σε αυτό το νήμα. Λάβατε μια προειδοποίηση αλλά συνέχισε να αγνοεί τα μηνύματα / ερωτήσεις και αιτήματά μου ούτως ή άλλως. Επομένως, σύμφωνα με τις πληροφορίες στις τελευταίες αναρτήσεις μου, κλείνω την καταγγελία ως ανεπίλυτη και η βαθμολογία του καζίνο θα μειωθεί ανάλογα.

Μόλις αλλάξετε την προσέγγιση ή τον τρόπο συνεργασίας σας και αποφασίσετε να μου παράσχετε τις ζητούμενες λεπτομέρειες/αποδεικτικά στοιχεία, μη διστάσετε να ζητήσετε να ανοίξει ξανά. Μπορούμε να εξετάσουμε το θέμα και ενδεχομένως να επανεξετάσουμε την απόφασή μας αφού λάβουμε περαιτέρω δεδομένα.

Αγαπητέ Sycknick86,

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει επαρκείς απαντήσεις ή πρόσθετα στοιχεία από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο", γεγονός που θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.

Υπάρχει μια ακόμη επιλογή για το πώς μπορείτε να προσπαθήσετε να επιλύσετε το πρόβλημά σας ή να επιταχύνετε τη διαδικασία - σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με την αρμόδια αρχή τυχερών παιχνιδιών - Kahnawake Gaming Commission (KGC) και να υποβάλετε μια καταγγελία σε αυτήν ( complaints@gamingcommission.ca ). Πριν υποβάλετε την καταγγελία, βεβαιωθείτε ότι παρέχετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες: τα προσωπικά σας δεδομένα, τα στοιχεία του καζίνο, τα στοιχεία σύνδεσής σας στο καζίνο, την περιγραφή του προβλήματος και τα συνημμένα που υποστηρίζουν εάν χρειάζεται. Σε περίπτωση οποιασδήποτε ερώτησης ή νέας από τη ρυθμιστική αρχή, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου στο branislav.b@casino.guru .

Όπως αναφέρθηκε, το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή. Μόλις συμβεί, θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Ωστόσο, θα είναι δυνατό μόνο αφού λάβουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και λεπτομέρειες που ζητήθηκαν προηγουμένως.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Ελπίζω ειλικρινά να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Τις καλύτερες ευχές,

Branislav, Casino.Guru