Black Lotus Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να περάσει το KYC.

Τον Αύγουστο του τρέχοντος έτους(21) ενεργοποιήθηκε το KYC. Αυτό ήταν εντάξει, καταλαβαίνω ότι πρέπει να επαληθεύσετε σε ποιον στέλνετε χρήματα. Αλλά από τις 8/8/21, έχω στείλει συνολικά 15 email στο support@blacklotuscasino.com, συμπεριλαμβανομένου του DL μου, για να δηλώνω ακόμη από σήμερα ότι δεν λαμβάνουν τα email μου. αλλά τώρα παρατηρώ ότι έχω αυξημένο αριθμό προσπαθειών απάτης στο email μου και το DL μου εμφανίζεται στον σκοτεινό ιστό. Μου έχουν πει ακόμη να παρέχω το DL/ID μου στα VIP email που λαμβάνουμε και μας προσφέρουν μπόνους. Το οποίο σαν ομοίωμα παρείχα επειδή μου αρέσουν τα παιχνίδια που παρείχαν.

Αγαπητέ LASHUNDA,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη.

Ποια έγγραφα έχετε δώσει; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι παρείχατε όλα τα απαιτούμενα έγγραφα;

Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ LASHUNDA,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Ζητώ συγγνώμη για την αναμονή, αλλά έδωσα μια φωτογραφία του DL μου στη διεύθυνση email στις φωτογραφίες. Κάποια στιγμή στον ιστότοπο κάνατε κλικ σε έναν σύνδεσμο και σας πήγε σε διαφορετικό ιστότοπο και ανεβάζω μια φωτογραφία του μπροστινού πίσω μέρους του dl μου & μια selfie του εαυτού μου.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, LASHUNDA. Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου στείλατε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες για την υπόθεση; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .

Αγαπητέ LASHUNDA,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Έστειλα τα email στη διεύθυνση που παρείχα πριν από 2 ημέρες

Σας ευχαριστώ πολύ LASHUNDA για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ( viliam.v@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Γεια σου LASHUNDA,

Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Black Lotus Casino σε αυτή τη συζήτηση. Αγαπητέ Casino, μπορείτε να προσδιορίσετε πού είναι το πρόβλημα με τη διαδικασία επαλήθευσης του παίκτη, παρακαλώ;

γεια σας

πρωτη φορα το βλεπω αυτο..

@Lashunda

Στείλτε ένα email στο colin@playerserv.com και θα σας βοηθήσω να ζητήσετε από κάποιον να επιλύσει το πρόβλημά σας

Χαιρετισμοί

Κόλιν

Αγαπητέ Colin,

κρατήστε μας ενήμερους και εδώ, παρακαλώ.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Black Lotus Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Colin τι χρειάζεσαι στο email. Ο Leery θα στείλει ξανά την ταυτότητά μου. Έχω ανοίξει έναν λογαριασμό όψεως στο όνομά μου με την Wells Fargo μετά από αυτό και υποθέτω ότι κάποιος προσπαθεί να ανοίξει λογαριασμό μέσω της T-Mobile, αλλά αρνήθηκε

Αγαπητέ LASHUNDA,

κρατήστε με ενήμερο για την πρόοδό σας, παρακαλώ.

Αγαπητέ LASHUNDA,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Ο Colin δεν είναι σίγουρος ποιος πρέπει να ψάξω για να στείλω το email, υπάρχει ένα όνομα ή ένα email που πρέπει να ψάξω

Αγαπητέ LASHUNDA,

παρακαλώ, στείλτε τις πληροφορίες που ζητήσατε στην αναφερόμενη διεύθυνση email και ενημερώστε με για την πρόοδό σας.

Αγαπητέ LASHUNDA,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

γεια σας

Ναι, στείλτε το στο colin@playerserv.com

Δεν έχουν τακτοποιήσει ακόμα;

Έχει έρθει κάποιος από την ομάδα σε επαφή;

Κόλιν

Δεν είμαι σίγουρος ότι περίμενα, αλλά δεν είμαι σίγουρος για ποια διεύθυνση email θα έπρεπε να προσέχω, αλλά να το διευθετήσω. Απλώς ενημερώστε με τι έγγραφο πρέπει να στείλω και θα στείλω στο email σας αν είναι εντάξει αυτό αργεί πολύ lol που με κάνει να μισώ παραπονέθηκα lol

Παρακαλώ κλείστε το εισιτήριο Πραγματικά δεν με νοιάζει πια

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.