Καλησπέρα, πριν μπω σε ένα καζίνο και χρησιμοποιήσω τα χρήματά μου, μου αρέσει να επαληθεύω τους λογαριασμούς μου. Αντιμετώπισα ένα πρόβλημα με αυτό το καζίνο όπου δεν θα μου πληρώσουν 200 $. Κάθε φορά που προσπαθώ να κάνω ανάληψη χρημάτων, προκύπτει κάποιο άλλο θέμα. Έχουν ήδη επαληθεύσει τον λογαριασμό, τις κάρτες και τη διεύθυνσή μου, ωστόσο συνεχίζω να αντιμετωπίζω νέα εμπόδια. Τους έχω δώσει όλα όσα ζήτησαν και έχω αφιερώσει τόσο πολύ χρόνο για να αντιμετωπίσω τις απαιτήσεις τους. Η απογοήτευσή μου δεν είναι τόσο για τα $200, καθώς έχω καταθέσει πολλά περισσότερα σε μια μέρα, αλλά μάλλον για το άδικο της τακτικής τους. Συνήθως χρησιμοποιώ btc αλλά πρόσφατα άρχισα να χρησιμοποιώ την τραπεζική μου κάρτα για αναλήψεις. Δεν ζητούν πολλές πληροφορίες: απλά παρέχετε τον αριθμό της κάρτας, τον κωδικό ασφαλείας και την ημερομηνία λήξης και μετά σας χρεώνουν. Δεν είναι αυτό το πρόβλημα. Χρεώνουν χωρίς να επαληθεύουν αν η κάρτα είναι δική σας. Το πρόβλημα προκύπτει όταν προσπαθώ να κάνω αναλήψεις. Στη συνέχεια ζητούν μια πλήρη φωτογραφία της κάρτας που δεν με απασχολεί. Η κάρτα μου είναι χρεωστική κάρτα, όχι πιστωτική και επομένως δεν συνοδεύεται από αντίγραφα λογαριασμών. Τους εξήγησα αυτό και δέχτηκαν όλα τα έγγραφά μου. Ωστόσο, επιμένουν σε μια κατάσταση χρέωσης της χρεωστικής μου κάρτας, την οποία δεν μπορώ να παράσχω, καθώς οι χρεωστικές κάρτες δεν συνοδεύονται από αντίγραφα κίνησης. Υπέβαλα τα στοιχεία ηλεκτρονικής τραπεζικής μου και δεν τα δέχτηκαν. Τους έστειλα μια φωτογραφία του ταμιευτηρίου μου που απεικονίζει το όνομά μου, τον αριθμό λογαριασμού και τις τραπεζικές μου συναλλαγές, καθώς οι τράπεζες στο Ελ Σαλβαδόρ εξακολουθούν να χρησιμοποιούν λογιστικά βιβλία ταμιευτηρίου. Ωστόσο, παρόλο που έχουν ολοκληρώσει όλες τις απαιτήσεις τους, εξακολουθούν να μου αρνούνται τις αναλήψεις.
Νωρίτερα, ακόμα και αφού είχαν εγκρίνει την κάρτα μου, συνέχιζαν να απέρριπταν όλες τις αποδείξεις διεύθυνσής μου. Υπέβαλα αρκετές και τελικά, μετά από πολλές προσπάθειες, ενέκριναν τη διεύθυνσή μου. Τώρα, κάνουν πίσω και ζητούν να επαληθεύσουν την κάρτα μου, κάτι που έχουν ήδη κάνει, και μάλιστα έχουν ήδη χρεώσει. Θα τονίσω εκεί που αναφέρει ότι όλα έχουν εγκριθεί. Ειλικρινά, δεν αντιμετώπισα τέτοια θέματα όταν έπαιζα στο rockeplay. Νιώθω εντελώς απογοητευμένος.
Good afternoon, before entering a casino and using my money, I like to verify my accounts. I've run into a problem with this casino where they will not pay me $200. Every time I try to withdraw money, some other issue arises. They've already verified my account, cards, and address, yet I keep facing new hurdles. I've given them everything they've asked for and have spent so much time dealing with their requirements. My frustration isn't so much about the $200, as I have indeed deposited a lot more in a day, but rather about the unfairness of their tactics. I usually use btc but recently started to use my bank card for withdrawals. They don't ask for much information: you simply provide the card number, security code, and expiration date, then they charge you. That isn't the problem. They charge without verifying if the card is your own. The problem arises when I attempt to make withdrawals. They then ask for a full photograph of the card which isn't an issue for me. My card is a debit card, not a credit card, and therefore doesn't come with billing statements. I explained this to them and they accepted all my documentation. Yet, they insist on a billing statement of my debit card, which I can't provide since debit cards don't come with statements in the first place. I submitted my online banking information and they didn't accept it. I sent them a photograph of my savings ledger that illustrates my name, account number, and banking transactions, as banks in El Salvador still use savings ledgers. However, despite having completed all their requirements, they still refuse me withdrawals.
Earlier, even after they had approved my card, they kept rejecting all my address receipts. I submitted several ones and finally, after numerous attempts, they approved my address. Now, they are backtracking and asking to verify my card, which they have already done, and they have even made charges to it already. I'll highlight where it states that everything has been approved. Honestly, I didn't experience such issues when I played at rockeplay. I feel utterly frustrated.
Buenas tardes, antes de ingresar aun casino y usar mi dinero gusta verificar mis cuentas, tengo un problema con este casino no.me quieren pagar $200 si no es una cosa es otra me estan poniendo trabas ya verificaron las cuentas tarjetas y direccion pero siempre que intento cobrar.es algo nuevo lo que falta, les he dado lo que piden eh perdido demasiado tiempo en ellos no es tanto los $200 porque eh depositado mucho más en un día, lo que me da rabia es lo injusto que son en el plan que se ponen yo siempre eh hecho uso de btc hace poco inicie a usar mi tarjeta para hacerme el cobro no piden mayor dato solo pones el número de tarjeta y el nombre codigo de seguridad y la. Fecha de vencimiento, luego ellos te cobran ese no es problema ellos re cobran sin verificar que es tuya la tarjeta. El problema que cuando intento cobrarles ellos te piden la fotografía completa de la tarjeta que eso para.mi no es problema, la tarjeta es de debido no as de crédito, pues con las tarjetas de debido no hay una facturación les explique aprobaron toda la documentación, insisten en una factura de mi tarjeta pero no tengo facturas a las de debido no se les emite facturas, lee envio mi banca en línea no quieren les envie la fotografía de mi libreta de ahorro donde aparece mi nombre mi número de cuenta y mis movimientos bancarios pues en el salvador los sistemas del banco aun utilizan la libreta de ahorro, no se como hacer un con ellos anterior mente que.me pusieran el problema de la tarjeta apesar q ya está aprobada me estaban rechazando todos los recibos de mi direccion le presente varios cuando porfía aprobaron mi direccion ahora resulta que no porque quieren verificar la tarjeta cuando ya la tienen verificada cuando ya asta me cobraron. Les apuntaré donde aparece que todo ha sido aprobado deverdad que cuando jugué en rockeplay no tuve problemas me siento tan frustrada
Αυτόματη μετάφραση: