Bitcoincasino.io - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί λόγω σφάλματος λογαριασμού.

Απέσυρα τη μεταφορά του email μου. Ποτέ δεν πρόσθεσα τον αριθμό τηλεφώνου μου, ούτε τώρα, πριν, ούτε ποτέ. Σκέφτηκα ότι το bitcoin casino ή το gigadat άλλαξε τις διαδικασίες διαχείρισης και κάποιος έκανε λάθος. Ο αριθμός τηλεφώνου στο προφίλ μου είναι ο αριθμός τηλεφώνου μου. Ναί. Το καζίνο υπέβαλε τον αριθμό τηλεφώνου μου κατά λάθος, όχι εγώ. Μπορείτε να πείσετε κάποιον τουλάχιστον να μου δώσει τα κέρδη μου και όχι το τζακ ποτ; Είναι ακόμα 1200 με 1300$

Αγαπητέ akknzki,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως;
• Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 παράπονα.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Ναι, έχω επαληθευτεί πλήρως και αυτό είναι κάπως το θέμα. Δεν θα εξηγήσουν γιατί προστέθηκε ο αριθμός τηλεφώνου μου. Στην πραγματικότητα, είπαν ότι έπρεπε να το προσθέσουν καθώς είναι ο αριθμός στο προφίλ μου. Δεν ξέρω αν έχω φωτογραφία αυτού του comiunicstikn. Αλλά ο πράκτορας συνέχισε να λέει ότι δεν έφταιγαν τα καζίνο.

Αυτό που εννοώ είναι ότι δεν θα αναλάβουν την ευθύνη για την προσθήκη του αριθμού μου στην ανάληψη.

Δεν υπάρχει κανένας τρόπος ότι η προσθήκη του αριθμού στην ανάληψη ήταν δική μου. Είναι ο αριθμός μου στο προφίλ μου; Ναί. Προστέθηκε κάπου στη διαδικασία ανάληψης από εμένα; Όχι.

και έτσι τώρα δεν έχω την απόσυρση . Και απλώς είπαν ότι δεν φταίνε αυτοί, με το οποίο διαφωνώ. Πιστεύω ότι πρέπει να απορρίψουν αυτές τις αναλήψεις και να βάλουν τα χρήματα πίσω στον λογαριασμό μου στο καζίνο.

Και είμαι γυναίκα, μπορεί να έχω χτυπήσει το make κατά λάθος

Το θέμα είναι ότι είναι αυτοί που έκαναν εξαργύρωση στον αριθμό τηλεφώνου μου κατά λάθος. Τους ή gigadat. Υποψιάζομαι ότι είναι αυτοί. Και τώρα λένε ότι έκαναν εκεί το κομμάτι τους και τα υπόλοιπα είναι δική μου ευθύνη. ΑΛΛΑ δεν ζήτησα ποτέ ανάληψη στον αριθμό τηλεφώνου μου. Λοιπόν πώς φταίω αυτό. Δεν ξέρω σε ποιο λογαριασμό πήγε. Απλά να ξέρεις ότι δεν είναι δικό μου

Είμαι πολύχρονος παίκτης και πιστός. Το cash out είναι επίσημα κλειστό και το αποτέλεσμα είναι ότι δεν το έλαβα ποτέ. Το μόνο που μπορούν να πουν είναι ότι ο αριθμός τηλεφώνου και η διεύθυνση email υποβλήθηκαν για την ανάληψη και επειδή η αυτόματη κατάθεση ήταν ενεργοποιημένη για το τηλέφωνο, πήγε στο τηλέφωνο και ότι έκαναν το καθήκον τους. Αλλά θα το πω ξανά, ποτέ δεν ζήτησα την απόσυρση στο τηλέφωνό μου. Απόσυρση μέσω ηλεκτρονικής μεταφοράς σημαίνει μεταφορά μέσω email. Αυτό ζήτησα. Είμαι τόσο απογοητευμένος

Αγαπητέ akknzki,

Εξέτασα τις λεπτομέρειες της υπόθεσης, ωστόσο, μπορεί να μην καταλάβω πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε ή να ζητήσουμε από το καζίνο οποιαδήποτε λύση σε αυτό το σημείο, ανεξάρτητα από το αν ξεκινήσατε την ανάληψη με βάση τη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου σας.

Εφόσον ο πάροχος πληρωμών του καζίνο έστειλε τα χρήματα στη Gigadat αναφέροντας τον αριθμό τηλεφώνου σας, δεν μπορούν να κάνουν τίποτα σε αυτό το θέμα.

Κατανοώ ότι αυτό δεν είναι το αποτέλεσμα που ελπίζατε, ωστόσο δεν βλέπουμε καμία ενέργεια που μπορούμε να κάνουμε περαιτέρω για να σας βοηθήσουμε.

Πιστεύουμε ότι θα πρέπει να επικοινωνήσετε και να προσπαθήσετε να επιλύσετε το πρόβλημα είτε με την Gigadat, την τράπεζα στην οποία στάλθηκαν τα χρήματά σας, τον κάτοχο του τραπεζικού λογαριασμού ή την αστυνομία εάν πιστεύετε ότι τα χρήματά σας έχουν κλαπεί.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Casino.Guru