Αγαπητέ Jt200 και CasinoGuru,
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης βρίσκεται σε εξέλιξη και ζητήθηκαν πρόσθετα έγγραφα από το Τμήμα Επαλήθευσης σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας και συγκεκριμένα την ρήτρα 5.1.:
"Γνωρίστε τον πελάτη σας είναι η διαδικασία σύμφωνα με την οποία διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε πρόσθετα έγγραφα, τα οποία περιλαμβάνουν, ενδεικτικά: διαβατήριο ή ταυτότητα, Απόδειξη διεύθυνσης (σελίδα διεύθυνσης διαβατηρίου, λογαριασμός κοινής ωφελείας, κίνηση τράπεζας ή ιδρύματος πληρωμών), selfie με διαβατήριο ή ταυτότητα ή άλλα έγγραφα κατά την κρίση του Τμήματος Συμμόρφωσης της BETSOFA.
Λάβετε υπόψη ότι δεν χρειάζεται να προσκομίσετε διαβατήριο, ωστόσο, για να ολοκληρώσουμε την πλήρη επαλήθευση του λογαριασμού παιχνιδιών, πρέπει να λάβουμε μια σάρωση συμβολαιογραφικής ταυτότητας.
Εκτιμούμε πραγματικά την κατανόηση και τη συνεργασία σας σε όλη αυτή τη διαδικασία.
Χαιρετισμοί,
Betsofa Team
Dear Jt200 and CasinoGuru,
Please be informed that the verification process is ongoing and additional documents were requested by the Verification Department in accordance with our Terms and Conditions, specifically clause 5.1.:
"Know Your Customer is the procedure according to which we reserve the right to request additional documents, which include, but not limited to: passport or ID; Proof of Address (Passport address page, Utility bill, Bank or Payment institution statement), selfie with passport or ID; or other documents upon BETSOFA Compliance Department discretion. Please note that Driving License cannot be accepted as ID and/or Proof of Address."
Kindly note that you do not need to provide a passport, however, to complete the full verification of the gaming account we need to receive a scan of a notarized Identity Card.
We truly appreciate your understanding and cooperation throughout this process.
Regards,
Betsofa Team
Αυτόματη μετάφραση: