Αγαπητέ CasinoGuru,
Σας ενημερώνουμε ότι η διαδικασία επαλήθευσης βρίσκεται σε εξέλιξη και ζητήθηκαν πρόσθετα έγγραφα από το Τμήμα Επαλήθευσης σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας, και συγκεκριμένα την ρήτρα 5.1. (ii):
"Γνωρίστε τον πελάτη σας είναι η διαδικασία σύμφωνα με την οποία διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε πρόσθετα έγγραφα, τα οποία περιλαμβάνουν, ενδεικτικά: διαβατήριο ή ταυτότητα, Απόδειξη διεύθυνσης (σελίδα διεύθυνσης διαβατηρίου, λογαριασμός κοινής ωφελείας, κίνηση τράπεζας ή ιδρύματος πληρωμών), selfie με διαβατήριο ή ταυτότητα ή άλλα έγγραφα κατά την κρίση του Τμήματος Συμμόρφωσης της Betsofa. Λάβετε υπόψη ότι η Άδεια Οδήγησης δεν μπορεί να γίνει αποδεκτή ως ταυτότητα ή/και Απόδειξη Διεύθυνσης.
(ii) Τα έγγραφα πρέπει να παρέχονται ως φωτογραφίες ή σαρωμένα αντίγραφα. Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να ζητήσουμε προσωπικά συμβολαιογραφικά έγγραφα».
Λάβετε υπόψη ότι αυτή η διαδικασία γίνεται αποκλειστικά για λόγους ασφαλείας και μέτρα πρόληψης νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.
Αγαπητέ denilson781,
Λάβετε υπόψη ότι μόλις παρασχεθούν όλα τα πρόσθετα έγγραφα και ολοκληρωθεί η διαδικασία επαλήθευσης, θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας μέσω email.
Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας!
Χαιρετισμοί,
Betsofa Team
Dear CasinoGuru,
Please be informed that the verification process is ongoing and additional documents were requested by the Verification Department in accordance with our Terms and Conditions, specifically clause 5.1. (ii):
"Know Your Customer is the procedure according to which we reserve the right to request additional documents, which include, but not limited to: passport or ID; Proof of Address (Passport address page, Utility bill, Bank or Payment institution statement), selfie with passport or ID; or other documents upon Betsofa Compliance Department discretion. Please note that Driving License cannot be accepted as ID and/or Proof of Address.
(ii) Documents have to be provided as photos or scanned copies. We also reserve the right to request personal notarized documents".
Kindly note that this procedure is being done solely for security purposes and money laundering prevention measures.
Dear denilson781,
Please note that as soon as all additional documents are provided and the Verification process is done, we will immediately reach you via email.
Thank you for your understanding!
Regards,
Betsofa Team
Αυτόματη μετάφραση:
