Ο παίκτης από το Μίσιγκαν αποκλείστηκε από το στοίχημα λόγω αδιευκρίνιστων συνθηκών και κατηγοριών του καζίνο. Το καζίνο ισχυρίστηκε ότι το ζήτημα σχετιζόταν με έναν άλλο λογαριασμό στο ίδιο νοικοκυριό, τον οποίο ο παίκτης αμφισβήτησε επειδή ζούσε σε διαμέρισμα. Παρά τις επανειλημμένες προσπάθειες, το καζίνο απέτυχε να παράσχει διευκρινίσεις ή να συνεργαστεί. Κατά συνέπεια, η καταγγελία χαρακτηρίστηκε ως ανεπίλυτη από εμάς λόγω της έλλειψης απάντησης από το καζίνο. Ο παίκτης ενημερώθηκε να επικοινωνήσει με τη Ρυθμιστική Αρχή Παιχνιδιών του καζίνο.