Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε παραπονεθεί ότι το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη του. Ο παίκτης είχε ισχυριστεί ότι μετά την ολοκλήρωση του τζίρου των δωρεάν περιστροφών του, τα κέρδη του μειώθηκαν χωρίς βάσιμο λόγο. Δήλωσε ότι το καζίνο είχε παράσχει έναν ανύπαρκτο κανόνα ως δικαιολογία και δεν είχε αποθηκεύσει τη συνομιλία όπου συζητήθηκε αυτό. Ζητήσαμε από τον παίκτη να δώσει περισσότερες λεπτομέρειες ή στοιχεία, αλλά δεν μπόρεσε να το κάνει. Ο παίκτης επέμεινε σε μια δημόσια απάντηση από το καζίνο. Βρήκαμε έναν σχετικό κανόνα στον ιστότοπο του καζίνο, αλλά χωρίς λεπτομέρειες σχετικά με το μπόνους ή τους κανόνες που χρησιμοποιούνται εναντίον του παίκτη, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα. Η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων.
