Betmaster Casino - Οι επαληθεύσεις παίκτη δεν έχουν ολοκληρωθεί.

Γεια σας, έκανα την εγγραφή μου 26-8-21 στο Betmaster την οποία δέχονται. Στη συνέχεια καταθέτω συνολικά 1000 € και αποδέχομαι αμέσως όλη μου την κατάθεση. Τότε στις 27-8-21 στέλνω όλα τα έγγραφα που ζητούν για επαλήθευση. Έχω συνολικά 2000 € στο λογαριασμό μου. Περιμένω επαλήθευση από τότε. Παίζω σε άλλο διαδικτυακό καζίνο και συνήθως σε 24 ώρες έχω ήδη αποσυρθεί. Φοβάμαι μην χάσω τα χρήματά μου. Σας ευχαριστώ.

Αγαπητέ Γιώργο1990,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για το πρόβλημά σας. Παρακαλώ καταλάβετε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC επιπόλαια και φοβάμαι ότι θα χρειαστεί να περάσετε από αυτήν τη διαδικασία εάν θέλετε να πάρετε τα κέρδη σας.

Εάν όλα τα δεδομένα είναι σωστά, δεν πρέπει να υπάρχει λόγος για το καζίνο να καθυστερήσει την απόσυρσή σας. Δεδομένου ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για την πλήρη εξέταση όλων των εγγράφων, θα σας συνιστούσα να περιμένετε λίγο περισσότερο.

Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 7 ημέρες και αν δεν υπάρξει ανάπτυξη, θα παρέμβουμε. Εν τω μεταξύ, ενημερώστε μας και ενημερώστε μας αν υπάρχει κάτι καινούργιο.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια, συγνώμη για την αναστάτωση. Ο λόγος που διαμαρτύρομαι είναι λόγω κάποιων δηλώσεων που διάβασα για το καζίνο Betmaster καθυστέρησης επαλήθευσης και φοβάμαι μήπως χάσω τα χρήματά μου. Εντάξει περιμένω να δω τι θα γίνει. Σας ευχαριστώ.

Καλημέρα, η επαλήθευση του λογαριασμού μου ολοκληρώθηκε. Τώρα όμως προσπάθησα να αποσύρω τα χρήματά μου μέσω Visa και μου λένε ότι έχουν κάποια προβλήματα, μου λένε ότι πρέπει να επιλέξω άλλη μέθοδο όπως Mastercard scrill ή Neteller. Δημιουργώ μια Mastercard και μια ελάχιστη κατάθεση, 20 € για να προσθέσω την Mastercard. Τους ενημερώνω όπως μου είπαν να κάνω και τώρα μου λένε ότι πρέπει να περιμένω για να μεταφέρω χρήματα στη Mastercard για να μπορώ να κάνω ανάληψη. Αλλά ακόμα τίποτα.

Ευχαριστώ για την ενημέρωση, George1990. Έχετε δοκιμάσει να συζητήσετε αυτό το θέμα με το καζίνο; Θα μπορούσατε να μου προωθήσετε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .

Πέρασαν τώρα 11 ημέρες. Έστειλα τα πάντα. Και πάλι περίμενε, περίμενε περίμενε περίμενε

Έχουν μεταφέρει τα χρήματά μου στην Mastercard. Τώρα έκανα ανάληψη και περιμένω αν μου στείλουν τα χρήματά μου.

Παρακαλώ σημειώστε, είναι πολύ συνηθισμένο για την ανάληψη, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να γίνει πλήρης επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Θα κρατήσω αυτήν την καταγγελία ανοιχτή μέχρι την επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή απόσυρση. Παρακαλώ, ενημερώστε μας εν τω μεταξύ.

Γεια σας, η πρώτη ανάληψη ολοκληρώθηκε, όλα εντάξει. Νομίζω ότι οι άλλες αναλήψεις θα φτάσουν στο λογαριασμό μου στο μεταξύ. Σας ευχαριστούμε για την υποστήριξη και την καθοδήγησή σας. Νομίζω ότι η υπόθεση έχει ολοκληρωθεί. Ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σου.

Ευχαριστώ για την ενημέρωση, George1990 . Προσωπικά θα συνιστούσα να παραμείνει ανοιχτή η καταγγελία μέχρι να λάβετε τα πάντα. Ωστόσο, δεν μπορούμε να σας εξαναγκάσουμε και εάν εξακολουθείτε να επιθυμείτε να κλείσετε την καταγγελία αμέσως, ενημερώστε μας.

Γεια σου Γιώργο1990,

Έχει υπάρξει κάποιο νέο; Έχετε λάβει όλα τα κέρδη σας; Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.