Αρχική σελίδαΠαράποναBetFlip Casino - Η απόσυρση του παίκτη απορρίπτεται συνεχώς.

BetFlip Casino - Η απόσυρση του παίκτη απορρίπτεται συνεχώς.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 170

Ποσό: 1.000 €

BetFlip Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 25/03/2022 | Μη επιλυμένο : 13/04/2022
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Η απόσυρση του παίκτη απορρίπτεται συνεχώς χωρίς καμία εξήγηση. Η καταγγελία τελικά έκλεισε ως «ανεπίλυτη» λόγω έλλειψης απάντησης από το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ γκουρού του καζίνο,


Μπορείτε παρακαλώ να με βοηθήσετε. Προσπαθώ να κάνω ανάληψη των 1000€ αλλά συνεχίζουν να τα απορρίπτουν και να τα στέλνουν πίσω στον λογαριασμό μου. Πολλές φορές τους έστειλα email για να μάθω τον λόγο, αλλά δεν έχω ακούσει καμία απάντηση από αυτούς. Ακόμα και στο chat δεν θα σου μιλήσουν. Ο λογαριασμός μου έχει ήδη επαληθευτεί. Παρακαλώ βοηθήστε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Ρόρι,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BetFlip Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Είναι αυτό το πρώτο σας αίτημα ανάληψης από το καζίνο; Πότε ζητήσατε το πρώτο; Από πότε ακριβώς επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Σας απάντησε ποτέ το καζίνο σχετικά με αυτήν την υπόθεση;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Νίκο,


Ναι, αυτό είναι το πρώτο μου αίτημα ανάληψης. Υπέθεσα ότι ο λογαριασμός μου έχει ήδη επαληθευτεί πλήρως, επειδή έχω ήδη υποβάλει όλα τα απαραίτητα έγγραφα που απαιτούν από και στο KYC μου έχω επισημανθεί ως ελεγμένος στον λογαριασμό μου. Πολλές φορές τους έστειλα email για να μάθω τον λόγο που συνεχίζουν να απορρίπτουν την απόσυρσή μου, αλλά δεν έχω ακούσει ούτε μια λέξη από αυτούς.


Δείτε τη φωτογραφία κάτω από τα έγγραφά μου με επιταγή.


file


Θερμούς χαιρετισμούς,


Ρόρι

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ Rory για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Νίκο,


Ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σου. Ελπίζω αυτό να επιλυθεί σύντομα. Τα καλύτερα.


Τις καλύτερες ευχές,


Ρόρι

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Ρόρι,


Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.


Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το BetFlip Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.


Αγαπητέ BetFlip Casino, μπορείτε να μας συμβουλεύσετε γιατί ακυρώνονται συνεχώς τα αιτήματα ανάληψης του παίκτη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Adam,


Ευχαριστώ πολύ για τον χειρισμό της υπόθεσής μου και για την ταχύτητα δράσης.


Θερμούς χαιρετισμούς,


Ρόρι

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το BetFlip Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, το παράπονο θα γίνει «ανεπίλυτο» γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγησή του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Rory,


Προσπάθησα να έρθω επανειλημμένα σε επαφή με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Εφόσον το καζίνο δεν έχει έγκυρη άδεια και δεν αναφέρεται σε καμία υπηρεσία ADR, φοβάμαι ότι δεν μπορούν να γίνουν πολλά χωρίς τη συνεργασία τους.


Θα σημειώσω την καταγγελία «ανεπίλυτη» στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.


Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα