BC.Game Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη κλειδώθηκε λόγω προβλημάτων επαλήθευσης.

Ο λογαριασμός μου δείχνει ότι απαιτείται επαλήθευση λογαριασμού δεν μπορώ να συνδεθώ υπέβαλα όλα τα έγγραφα αλλά κλείδωσαν οριστικά τον λογαριασμό μου Έχω κάποια χρήματα αυτά που είναι τα χρήματα του αδερφού μου τα οποία μου έδωσε φιλοδώρημα να μεταφέρω καθώς δεν μπορούσε να μεταφέρει χρήματα πολύ ώρα

Αγαπητέ kifayatahmad347,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να διευκρινίσετε; Καταλαβαίνω καλά ότι ο λογαριασμός σας μπλοκαρίστηκε επειδή κάνατε κατάθεση με τον τρόπο πληρωμής του αδελφού σας;

Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

ΟΧΙ στην πραγματικότητα ο αδερφός μου έχει ξεχωριστό λογαριασμό και έχω επίσης λογαριασμό στο παιχνίδι bc μου στέλνει μια συμβουλή από τον λογαριασμό του αφού κλειδώθηκε ο λογαριασμός μου υπέβαλα όλα τα έγγραφα πρώτα είπαν ότι θα επαληθεύσουμε και μετά αφού υποβάλουμε όλα τα έγγραφα που μου στέλνουν email ότι ο λογαριασμός σας είναι οριστικά κλειδωμένος

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, kifayatahmad347. Δηλαδή ο αδερφός σου κατέθεσε χρήματα στον λογαριασμό σου; Ή μήπως μετέφερε χρήματα από τον λογαριασμό του στο καζίνο στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα;

Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ/-ή kifayatahmad347,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.