Ο παίκτης από τη Λιθουανία αναφέρει ότι ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε μετά την επαλήθευση, με αποτέλεσμα να κατασχεθεί το υπόλοιπο. Ο παίκτης επιμένει να μην έχει κάνει καμία παραβίαση. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς η καταγγελία αφορούσε αθλητικά στοιχήματα.
Γεια σας, μόλις απέκλεισαν τον λογαριασμό μου μετά την επαλήθευση και πήραν το υπόλοιπό μου. Δεν έκανα τίποτα παράνομο σε αυτό το καζίνο, όπως multiaccont και κάτι τέτοιο. Σε παρακαλώ βοήθησέ με
Αγαπητέ FOMO,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BC.Game Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε; Πόσο πραγματικό υπόλοιπο χρημάτων είχατε στον λογαριασμό σας; Κάνατε ποτέ κατάθεση στο καζίνο; Διεκδικήσατε κανένα μπόνους εκεί; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Γεια σου και πάλι!
Δεν χρησιμοποίησα μπόνους, οπότε όλο αυτό το υπόλοιπο ήταν πραγματικό. Δεν θυμάμαι το ποσό της κατάθεσής μου TBH, αλλά νομίζω ότι ήταν 500 $. Αφού κερδίσω κάποια χρήματα και το υπόλοιπό μου ήταν 900+, έχω κάνει ανάληψη του ποσού της κατάθεσής μου. Λάβετε υπόψη ότι ναι, απέσυραν το ποσό της κατάθεσης ακόμη και πριν από την επαλήθευση, αλλά τι γίνεται με τα κέρδη μου;
Γεια σου FOMO,
Θα μπορούσατε να προωθήσετε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru για περαιτέρω αναθεώρηση;
Παρακαλώ μην κλείσετε αυτήν την υπόθεση, αγνοώντας με
Γεια σου FOMO,
Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν όντως παίξατε παιχνίδια καζίνο ή αθλητικά στοιχήματα, καθώς με βάση το e-mail που προωθήσατε, το καζίνο δήλωσε ότι παραβιάσατε όρους που σχετίζονται με τα αθλητικά στοιχήματα.
Έπαιξα κουλοχέρηδες και στοιχήματα, 50/50
απλά μπορείτε να προσκαλέσετε τον πράκτορα της bcgame, πρέπει να το καταλάβω
Γεια σου FOMO,
Δυστυχώς, με βάση το e-mail που παρείχατε από το καζίνο, τα κέρδη σας ακυρώθηκαν λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων αθλητικών στοιχημάτων. Όπως ίσως γνωρίζετε, το casino.guru ασχολείται μόνο με ζητήματα που σχετίζονται με το καζίνο.
Λυπάμαι πραγματικά που δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω στην περίπτωσή σας, αλλά δεν έχουμε τα προσόντα να κάνουμε παράπονα σχετικά με τον αθλητισμό.
Εάν τα ζητήματα έχουν ακόμη επιλυθεί, προσπαθήστε να επικοινωνήσετε με τις αρχές αδειοδότησης του καζίνο, καθώς μπορεί να είναι οι τελευταίες που θα σας βοηθήσουν.
Σας εύχομαι καλή τύχη.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
