BC.Game Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώνεται στον λογαριασμό.

Κατέθεσα 2000 INR χρησιμοποιώντας τη μέθοδο πληρωμής UPI στο καζίνο στις 24 Νοεμβρίου 2023, η κατάθεση ολοκληρώθηκε, αλλά τα χρήματα δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό μου, υπέβαλα στιγμιότυπο οθόνης επιτυχημένης συναλλαγής UPI και αριθμό αναφοράς UPI σύμφωνα με τη διαδικασία υποβολής παραπόνων καζίνο. Περίμενα τώρα είπαν ότι δεν έγινε. Πολλές φορές το εισιτήριο απέτυχε, πλησίασα την τράπεζα και μου είπαν ότι η συναλλαγή ήταν επιτυχής. Η τράπεζα εξέδωσε το αντίγραφο κίνησης με αναφορά I'd. Η παραγγελία που είχα είναι F-1783442673573472159 και ο κωδικός αναφοράς για τη συναλλαγή είναι 369422706917. Επιλύστε το παράπονό μου το συντομότερο. Σας ευχαριστώ και πάλι.

Αγαπητέ tahaanshah9,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Γεια,

Στείλτε το αντίγραφο κίνησης από τις 23 Νοεμβρίου έως τις 28 Νοεμβρίου και στιγμιότυπο οθόνης από την εφαρμογή UPI της επιτυχημένης συναλλαγής και σίγουρα θα το εξετάσουμε για εσάς.

Επίσης, συμπεριλάβετε το BC.GAME Userid σας

Τις καλύτερες ευχές

ΠΑΝΤΑ - Π.Χ.ΠΑΙΧΝΙΔΙ

Αγαπητέ/-ή tahaanshah9,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Ναι, θα μοιραστώ τις λεπτομέρειες μαζί σας. Μοιραστείτε μου την πρόσθεσή σας στο email, ώστε να μπορώ να κοινοποιήσω το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού και άλλες αποδείξεις πληρωμής. Δεν μπορώ να στείλω το αντίγραφο κίνησης τράπεζας στο πλαίσιο απάντησης, δεν μου επιτρέπει να στείλω το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού που είναι σε μορφή pdf. Παρακαλώ κοινοποιήστε τη διεύθυνση email σας, ώστε να μπορώ να μοιραστώ τις λεπτομέρειες μαζί σας. Ευχαριστώ.

Αγαπητέ tahaanshah9,

Πιστεύω ότι μπορείτε απλά να το στείλετε στο e-mail υποστήριξης του καζίνο στη διεύθυνση: support@BC.GAME

Ενημερώστε μας μόλις το στείλετε και το καζίνο σας απαντήσει.

Έχω μοιραστεί τις λεπτομέρειες με επιτυχία. Μπορείτε να βρείτε το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού και τις αποδείξεις πληρωμής.

Έχω κοινοποιήσει τις λεπτομέρειες με επιτυχία στο support@BC.GAME. Μπορείτε να βρείτε το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού και τις αποδείξεις πληρωμής.

Οποιαδήποτε ενημέρωση?

Έκανα ένα παράπονο σχετικά με τη συναλλαγή στην τράπεζά μου στις 26 Νοεμβρίου. Η Τράπεζα μου έδωσε χρόνο 13 ημερών για να ελεγχθεί από την ομάδα υποστήριξης της, επικοινώνησα μαζί τους σήμερα για να ελέγξω την κατάσταση της καταγγελίας μου. Ωστόσο, το παράπονό μου απορρίφθηκε, καθώς το ποσό πιστώθηκε επιτυχώς στην τράπεζα merchnat. Είναι τα λεφτά μου που κέρδισα δύσκολα, βοηθήστε με και κάντε ό,τι χρειάζεται το συντομότερο.

Γεια σας, λάβαμε τη δήλωση και έχει σταλεί στην ομάδα εμπόρων μας. Θα επικοινωνήσω μαζί σας με μια ενημέρωση σύντομα.

Τις καλύτερες ευχές

ΠΑΝΤΑ - Π.Χ.ΠΑΙΧΝΙΔΙ

Γεια,

Η κατάθεση έχει πιστωθεί στον λογαριασμό του χρήστη. Παρακαλώ ενημερώστε με αν υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορώ να σας βοηθήσω.

Τις καλύτερες ευχές

ΠΑΝΤΑ - Π.Χ.ΠΑΙΧΝΙΔΙ

Αγαπητέ tahaanshah9,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι η κατάθεση έχει πιστωθεί στον λογαριασμό σας;

Ευχαριστώ, έλαβα.

Αγαπητέ tahaanshah9,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Casino.Guru