Η επαλήθευση του παίκτη καθυστερεί καθώς το καζίνο συνεχίζει να ζητά τα ίδια έγγραφα. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Κέρδισα 1.000,00 $ στον ιστότοπό τους και δημιούργησα μια ανάληψη μέσω BItCOin που συνήθως διαρκεί 2 ημέρες οπουδήποτε αλλού. Ζήτησαν πολλά έγγραφα που δεν χρειάστηκε ποτέ να κάνω πουθενά αλλού. Αλλά το έκανα και το έστειλα την ίδια μέρα. Έστειλα πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ζητώντας να βεβαιωθώ ότι έλαβαν τα έγγραφά μου και δεν άκουσαν ποτέ λέξη έως ότου 4 ημέρες αργότερα έλαβα ένα email που έλεγε ότι τα έγγραφα ελήφθησαν και εγκρίθηκαν και η απόσυρσή μου δημοσιεύεται. Περνούν άλλες 4 μέρες και ακόμα τίποτα, τότε λαμβάνω ένα email από το ίδιο άτομο Jennifer, τη λεγόμενη μάνατζέρ μου, που μου λέει ότι δεν έλαβαν ποτέ τα έγγραφά μου και ότι πρέπει να τα υποβάλω και ότι η απόσυρσή μου τίθεται σε αναμονή επειδή δεν συμμορφώνομαι με τους όρους τους. Οπότε τα έστειλα ξανά για 3η φορά τώρα και ρωτάω αν τα έχει λάβει και τίποτα ξανά για 3 μέρες ακόμα. Αυτό το καζίνο είναι το χειρότερο online καζίνο. Μην εγγραφείτε σε αυτό το καζίνο. Ω, ναι, και δεν θέλουν καν να μου δώσουν ολόκληρα τα 1000 $, επειδή τα μικρά γράμματα λένε ότι οποιαδήποτε κατάθεση κάτω των 249 $ έχει μέγιστη πληρωμή από 10 φορές την κατάθεση. Λοιπόν, κατέθεσα 35 $, οπότε ακόμα κι αν τα πληρώσουν ποτέ, που αμφιβάλλω ότι θα είναι μόνο 350,00 $. Τρέξτε μακριά και γρήγορα, αυτό το μέρος είναι χάλια ό,τι χειρότερο υπήρξε ποτέ
Γεια σου tphilips74,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Avantgarde Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και για ποιο θέμα;
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.
Μπορείτε επίσης να ενημερώσετε εάν κερδίσατε με πραγματικά χρήματα ή χρήματα μπόνους; Εφόσον ήταν πραγματικά χρήματα, θεωρούμε άδικο το ότι το καζίνο έχει ένα μέγιστο όριο ανάληψης με βάση την κατάθεση και τα χρήματα πρέπει να εξοφληθούν πλήρως.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.