Avantgarde Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Παίρνουν γρήγορα τα χρήματά σας αλλά αργούν να αποσύρουν. Δύο άλλα καζίνο που έπαιξα μου είπαν να μείνω μακριά, αλλά το μεγαλύτερο διάστημα που περίμενα για ανάληψη ήταν 5 ημέρες.

Αγαπητέ Φραγκίσκο,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω καλά ότι η πληρωμή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να έχει υποβληθεί σε επεξεργασία; Μπορείτε να διευκρινίσετε πριν από πόσες ημέρες ζητήθηκε η ανάληψη σας; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε ήδη με επιτυχία;

Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά αν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε επιτυχώς την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Εντάξει, ελπίζω να μην είναι μια τακτική για να προσπαθήσω να αντιστρέψω την απόσυρση

Αγαπητέ Φραγκίσκο,

Μπορείτε να διευκρινίσετε πριν από πόσες ημέρες ζητήθηκε η ανάληψη σας; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε ήδη με επιτυχία;

Επαληθεύτηκε και ξεκίνησα την απόσυρση πριν από 6 ή 7 ημέρες

Γεια σου Francis,

Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία, παρακαλώ;

Μου είπαν ότι πρέπει να παίξω περισσότερο και να προσπαθήσω να κερδίσω 200 έως την απόσυρση

Είναι το ελάχιστο ποσό ανάληψης 200 $; Γι' αυτό σας έχουν συμβουλεύσει να συγκεντρώσετε περισσότερα κέρδη;

Είπαν ότι δεν είμαι vip status, οπότε δεν ολοκλήρωσα αρκετές καταθέσεις. Είπαν ότι μόνο το vip παίρνει την ανάληψη 150 και το non vip μπορεί να κάνει ανάληψη 200 λεπτά

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο είναι το ενεργό υπόλοιπό σας τώρα;

150 Περιμένω ακόμα

Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε τη δυνατότητα κατάθεσης περισσότερων χρημάτων στον λογαριασμό σας για να συμπληρώσετε το υπόλοιπό σας και να μπορέσετε να υποβάλετε ένα ελάχιστο απαιτούμενο αίτημα ανάληψης, παρακαλώ;

Αγαπητέ Φραγκίσκο,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.