Αρχική σελίδαΠαράποναApollo Slots Casino - Η Παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη της.

Apollo Slots Casino - Η Παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη της.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.000 €

Apollo Slots Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 09/05/2020 | Επιλύθηκε : 09/03/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Η παίκτης από την Ισπανία αντιμετώπισε δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη της. Το παράπονο επιλύθηκε με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Δεν υπάρχει τρόπος να συνομιλήσω με την εξυπηρέτηση πελατών και τα χρήματά μου εξακολουθούν να μην παρακολουθούνται για τη συλλογή

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Μαρία Ρόζα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Φοβάμαι, θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Μπορείτε παρακαλώ να επεξεργαστείτε; Αντιμετωπίζετε δυσκολίες να αποσύρετε τα κέρδη σας; Ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση λογαριασμού; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με μπόνους χωρίς κατάθεση; Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Έφτιαξα το προφίλ μου και ολοκλήρωσα το μπόνους που απαιτείται για να είμαι σε θέση να συλλέξω, αλλά δεν απαντούν στα μηνύματα και η συνομιλία δεν έχει απάτη.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Μαρία Ρόζα,

Το Apollo Slots Casino είναι κλειστό στο σύστημά μας. Αυτό σημαίνει ότι είτε δεν δέχονται τους νέους παίκτες είτε ο ίδιος ο ιστότοπος δεν λειτουργούσε σωστά.

Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο μπόνους έχετε εξαργυρώσει και πότε; Ήταν Μπόνους Χωρίς Κατάθεση ή έχετε καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό σας; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ήταν ένα μπόνους χωρίς κατάθεση, ο ιστότοπος είναι ακόμα ανοιχτός και μπορείτε να παίξετε σήμερα το έλεγξα και πριν από περίπου 15 ημέρες τα κέρδη μου ξεπέρασαν το απαιτούμενο μπόνους για να μπορέσω να αποσύρω και το κέρδος

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Μαρία Ρόζα,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι το μπόνους που έχετε εξαργυρώσει ήταν μπόνους δωρεάν εγγραφής R200; Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις μπόνους και αυτό βρήκα:

https://www.apolloslots.com/Terms%20and%20Conditions

  1. «Η μέγιστη εξαργύρωση από ένα δωρεάν κουπόνι (δεν απαιτείται αγορά) περιορίζεται στο διπλασιασμό του ποσού του μπόνους (δηλ. Από το R100 δωρεάν μέγιστη εξαργύρωση περιορίζεται σε R200, από R200 - περιορίζεται σε R400, κ.λπ.) Οποιοδήποτε ποσό υπερβαίνει αυτό το ποσό δεν μπορεί να εξαργυρωθεί και θα ακυρωθεί από τον λογαριασμό. "
  2. "Η απαίτηση στοιχηματισμού για κάθε κουπόνι χωρίς αγορά ορίζεται σε 60 φορές το ποσό που λαμβάνεται (δηλαδή σε R100 δωρεάν το στοίχημα είναι R6000, στο R200 είναι R12000, κ.λπ.)"
  3. «Οι παίκτες που δεν έχουν κάνει κατάθεση με πραγματικά χρήματα δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για εξαργύρωση / ανάληψη. Το υπόλοιπο του λογαριασμού του στο καζίνο δεν μπορεί να εξαργυρωθεί και θα ακυρωθεί από τον λογαριασμό. "

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε συμπληρώσει τις απαιτήσεις στοιχηματισμού και έχετε καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό σας μετά; Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Δεν θυμάμαι τι μπόνους ήταν, αλλά αν έλεγξα το υπόλοιπο ποσό για ανάληψη όταν έπαιξα, ήταν το κέρδος μου μέχρι την αποδέσμευση του μπόνους και είχα ένα ανακτήσιμο υπόλοιπο υπέρ μου, αλλά δεν απαντούν ούτε μέσω email ούτε συνομιλίας και εγώ δεν ξέρω αν πρέπει να κάνω εισόδημα για να μπορέσω να κάνω ανάληψη. ευχαριστώ

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ María Rosa για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Juli, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημά σας θα επιλυθεί στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Μαρία Ρόζα,

Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Προτού μπορέσουμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση, μπορείτε να μου προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία; Θέλουμε πραγματικά να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν τη δυσάρεστη κατάσταση, αλλά θα χρειαστούμε το ιστορικό παιχνιδιών σας. Η διεύθυνση email μου είναι yuliia.k@guruadmins.com

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Μαρία Ρόζα,

Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε αυτό το ζήτημα με το καζίνο και αν ναι, μπορείτε να μου προωθήσετε όλες τις σχετικές ανακοινώσεις; Η διεύθυνση email μου είναι yuliia.k@guruadmins.com . Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Με βάση το e-mail που μας έστειλε η María Rosa, έκλεισα τα παράπονα ως επιλυμένα. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα