Anonym Bet Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστέρησε.

Ζήτησα ανάληψη στις 26 Σεπτεμβρίου και ακόμα δεν το έλαβα. Μου είπαν ότι υπάρχουν καθυστερήσεις λόγω μεγάλου αριθμού ανάληψης που προκαλεί τεχνικά προβλήματα και πρόβλημα με τους παρόχους πληρωμών και ότι η υπόθεσή μου θα κλιμακωθεί και αυτό ήταν το τελευταίο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Τα πήρα και στις 11 Οκτωβρίου δεν άκουσα τίποτα από τότε και ακόμα δεν έχω τα χρήματά μου

Αγαπητή Κέλλυ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Είναι πρόβλημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε την επαλήθευση KYC με επιτυχία και ότι εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να το λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια όχι, διαγράφηκε από την εκκρεμότητα μετά από 5 ημέρες, οπότε απλώς δεν το έχουν στην κατοχή του εδώ και 4 εβδομάδες και λένε ότι είναι θέμα καζίνο και ότι όλα τα έγγραφα kyc μου έχουν επαληθευτεί πριν από πολλές ηλικίες

Ευχαριστώ πολύ, Kelly, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Kelly,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Anonymous Bet Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Anonym Bet Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

ΑΚΟΜΑ ΤΙΠΟΤΑ!! Σχεδόν 6 εβδομάδες υπάρχει νομική ρίζα που μπορώ να πάω κάτω ή μόλις έχασα τα χρήματά μου;

Αγαπητή Κέλλυ,

Δυστυχώς, αυτό το Καζίνο δεν έχει άδεια, η βαθμολογία του είναι 0 στα 10 και μάλλον έχετε δίκιο για τα κέρδη σας.

Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο".

Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως εκκρεμούς θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του Καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Το Καζίνο μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.