All Wins Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

Είχα κάποια μεγάλα στοιχήματα που απέσυραν 3200 €. Τότε είχα ένα τηλεφώνημα που έλεγε ότι είχα παράτυπες πληρωμές και μου είπαν ότι δεν θα έπαιρνα τα χρήματά μου.

Απολύτως αηδιαστικός τρόπος για να αντιμετωπίσετε έναν πελάτη, δεν είναι τίποτα άλλο από ένα καζίνο ΠΟΤΕ μην χρησιμοποιείτε ποτέ αυτόν τον ιστότοπο απολύτως αιματηρό άχρηστο

Αγαπητή Mervyn,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Έχω ελέγξει τους Όρους και Προϋποθέσεις ( https://www.allwinscasino.com/general-terms-conditions/?lang=en ) και αυτό είναι που βρήκα:

«Η τοποθέτηση συνολικών στοιχημάτων ίση ή μεγαλύτερη από το 30% της αξίας της μικρότερης κατάθεσης που βρίσκεται στο παιχνίδι. Αυτό περιλαμβάνει την αγορά δυνατοτήτων εντός του παιχνιδιού που περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε αυτά, δωρεάν περιστροφές, διπλή λειτουργία κ.λπ. "

Μπορείτε να προσδιορίσετε πόσα καταθέσατε; Επίσης, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι δεν ενεργοποιήσατε κανένα μπόνους κατά την κατάθεση;

Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε τη στο kristina.s@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητή Mervyn,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.