Αξιολόγηση ZoloBet Casino

Ο παίκτης από την Ιαπωνία αντιμετώπισε δυσκολίες στην ανάληψη χρημάτων λόγω μιας μακράς διαδικασίας ελέγχου ταυτότητας και ξαφνικά μπλοκαρίστηκε αφού προσπάθησε να υποβάλει τα απαιτούμενα έγγραφα. Δεν είχε λάβει απάντηση από την υποστήριξη. Η Ομάδα Παραπόνων έκανε πολλές προσπάθειες να επικοινωνήσει με το καζίνο για διευκρινίσεις, αλλά δεν τα κατάφερε. Ως αποτέλεσμα, το παράπονο χαρακτηρίστηκε ως "μη επιλυμένο", με την ελπίδα ότι η αξιολόγηση του καζίνο θα μπορούσε να οδηγήσει σε απάντηση στο μέλλον. Εάν το καζίνο ασχοληθεί, το παράπονο θα μπορούσε να ανοίξει ξανά.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αντιμετώπισε προβλήματα κατά την ανάληψη 500 λιρών από το καζίνο, αφού το υπόλοιπό του των 540 λιρών είχε διαγραφεί και επαναφερθεί κατά λάθος. Παρά τις διαβεβαιώσεις του καζίνο σχετικά με ένα τεχνικό πρόβλημα που επηρέαζε τις αναλήψεις, δεν έλαβε απάντηση σχετικά με το χρονοδιάγραμμα μετά από μια εβδομάδα αναμονής. Μετά από 15 ημέρες αναμονής με όλα τα KYC επεξεργασμένα, ανέφερε ότι ο ιστότοπος του καζίνο δεν ήταν προσβάσιμος και αργότερα έμαθε ότι είχε κλείσει. Η Ομάδα Παραπόνων έκανε πολλές προσπάθειες να επικοινωνήσει με το καζίνο, αλλά δεν έλαβε απάντηση. Κατά συνέπεια, το παράπονο χαρακτηρίστηκε ως "μη επιλυμένο", με την ελπίδα ότι μια μείωση στην αξιολόγηση του καζίνο θα μπορούσε να οδηγήσει σε απάντηση στο μέλλον.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αντιμετώπισε συνεχείς καθυστερήσεις στην παραλαβή των 4.000 ευρώ του από το Zolobet, έχοντας κάνει ανάληψη 3.000 ευρώ εβδομαδιαίως μέχρι τις 27 Μαΐου. Παρά τα πολυάριθμα email και τις προσπάθειες ζωντανής συνομιλίας, συνάντησε αδιάφορη υποστήριξη και αόριστες αξιώσεις για «τεχνικό πρόβλημα». Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να επικοινωνήσει με το καζίνο πολλές φορές για επίλυση, αλλά δεν έλαβε απάντηση. Ως αποτέλεσμα, το παράπονο χαρακτηρίστηκε ως «μη επιλυμένο» και ο παίκτης συμβουλεύτηκε να επικοινωνήσει με την Αρχή Παιγνίων Anjouan για περαιτέρω βοήθεια.

Ο παίκτης από το Περού αντιμετώπισε σημαντικές καθυστερήσεις με το δεύτερο αίτημα ανάληψής του, το οποίο υπέβαλε σχεδόν πριν από ένα μήνα μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της πρώτης ανάληψης. Παρά την επανειλημμένη επικοινωνία με το καζίνο, παρέχουν μόνο την ίδια απάντηση σχετικά με ένα τεχνικό πρόβλημα πληρωμής.

Ο παίκτης από την Ουκρανία είχε ζητήσει ανάληψη πριν από την υποβολή αυτού του παραπόνου. Δυστυχώς, τα κέρδη του δεν είχαν ακόμη παραληφθεί. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να επιλύσει το πρόβλημα επικοινωνώντας με το καζίνο για διευκρινίσεις σχετικά με την καθυστερημένη ανάληψη, αλλά δεν έλαβε καμία απάντηση. Κατά συνέπεια, το παράπονο είχε επισημανθεί ως "μη επιλυμένο", κάτι που μπορεί να έχει επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση ασφάλειας του καζίνο. Ο παίκτης είχε ενημερωθεί να επικοινωνήσει με την Αρχή Παιγνίων Anjouan για να κλιμακώσει το πρόβλημα.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο υπέβαλε επίσημα παράπονο για τη σημαντική καθυστέρηση στην επεξεργασία του επαληθευμένου αιτήματός του για ανάληψη άνω των 50.000 λιρών από τον λογαριασμό του στο Zolobet. Παρά το γεγονός ότι είχε ολοκληρώσει όλες τις απαιτήσεις KYC και είχε λάβει επιβεβαίωση της επαληθευμένης κατάστασής του, η ανάληψη εκκρεμούσε για αρκετές εβδομάδες χωρίς σαφή επικοινωνία. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να επικοινωνήσει με το καζίνο για διευκρινίσεις, αλλά δεν έλαβε απάντηση. Κατά συνέπεια, το παράπονο έκλεισε ως «μη επιλυμένο», κάτι που μπορεί να επηρέασε αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία αντιμετώπισε καθυστέρηση άνω των 15 ημερών στην παραλαβή της πληρωμής 1.755 $ από την Zolobet, παρά το γεγονός ότι είχε έναν πλήρως επαληθευμένο λογαριασμό, συμπεριλαμβανομένης της επαλήθευσης μέσω βίντεο. Το καζίνο ανέφερε προβλήματα με την επεξεργασία αναλήψεων. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να επικοινωνήσει με το καζίνο πολλές φορές χωρίς επιτυχία και σημείωσε το παράπονο ως "μη επιλυμένο". Ο παίκτης συμβουλεύτηκε να επικοινωνήσει με την Αρχή Παιγνίων Anjouan για περαιτέρω βοήθεια.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε ζητήσει ανάληψη πριν από δύο εβδομάδες, αφού ολοκλήρωσε με επιτυχία την επαλήθευση, αλλά η ανάληψή του παρέμεινε ανεκμετάλλευτη λόγω συνεχιζόμενων τεχνικών προβλημάτων. Εξέφρασε έλλειψη εμπιστοσύνης στην ολοκλήρωση της ανάληψής του. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να επικοινωνήσει με το καζίνο για διευκρινίσεις και επίλυση, αλλά τελικά δεν έλαβε απάντηση παρά τις επανειλημμένες προσπάθειες. Κατά συνέπεια, το παράπονο χαρακτηρίστηκε ως "μη επιλυμένο", με την ελπίδα ότι ο αρνητικός αντίκτυπος στην αξιολόγηση του καζίνο θα μπορούσε να προκαλέσει κάποια αντίδραση.

Ο παίκτης από τη Λιθουανία είχε ζητήσει ανάληψη πριν από την υποβολή της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη του δεν είχαν παραληφθεί ακόμη. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να βοηθήσει επικοινωνώντας με το καζίνο πολλές φορές, αλλά δεν έλαβε καμία απάντηση. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία χαρακτηρίστηκε ως "μη επιλυμένη" και ο παίκτης συμβουλεύτηκε να επικοινωνήσει με την Αρχή Παιγνίων Anjouan για περαιτέρω βοήθεια.

Ο παίκτης από το Λουξεμβούργο είχε υποβάλει αίτημα ανάληψης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Τα κέρδη δεν είχαν ληφθεί μέχρι εκείνη την ημέρα. Μετά από πολλαπλές επικοινωνίες με το καζίνο, η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να λάβει απάντηση σχετικά με την καθυστερημένη ανάληψη. Το παράπονο είχε χαρακτηριστεί ως "μη επιλυμένο" λόγω έλλειψης συνεργασίας από το καζίνο και ο παίκτης είχε ενημερωθεί να επικοινωνήσει με την Αρχή Παιγνίων Anjouan για περαιτέρω βοήθεια.