Αρχική σελίδαΑξιολόγηση Winberry Casino

Αξιολόγηση Winberry Casino

avatarIgor P.
Τελευταία ενημέρωση 10/2026
Δείκτης ασφάλειας
8.0
Γνώμη χρηστώνΚαλή
12 αξιολογήσεις
avatarIgor P.
Τελευταία ενημέρωση 10/2026

Διαβάστε την αξιολόγηση του Winberry Casino, τα παράπονα παικτών και άλλα. Μάθετε γιατί το θεωρούμε πολύ καλό και μάθετε περισσότερα.

Επίσκεψη
Δέχεται παίκτες από την Ελλάδα
+21. Κίνδυνος εθισμού και απώλειας περιουσίας. Γραμμή βοήθειας ΚΕΘΕΑ: 1114.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα

  • Καταθέσεις και αναλήψεις μέσω κρυπτονομισμάτων
  • Ενδιαφέρον πρόγραμμα VIP
  • Υπάρχουν διαθέσιμα παιχνίδια με ζωντανό κρουπιέρη
  • Σύγχρονος ιστότοπος
  • Περιορισμένες επιλογές υπεύθυνου παιχνιδιού
  • Μη διαθέσιμη εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου

Αναλυτική αξιολόγηση

We've thoroughly reviewed Winberry Casino and gave it a High Safety Index, which means it's a great casino to play at. In our review, we've considered the casino's player complaints, estimated revenues, license, games genuineness, customer support quality, fairness of terms and conditions, withdrawal and win limits, and other factors. So, if you were ever wondering whether this casino is safe and legit or a scam, read the full review below to learn more.

According to our research and estimates, Winberry Casino is a smaller online casino revenue-wise. The revenue of a casino is an important factor, as bigger casinos shouldn't have any issues paying out big wins, while smaller casinos could potentially struggle if you manage to win really big.

We have found one relevant complaint about this casino. Because of this complaint, we've given this casino 2.114 black points. You can find more information about the complaint and black points in the 'Safety Index explained' part of this review.

Based on all of the information mentioned in this review, we can conclusively say that Winberry Casino is a very good online casino. You can expect to be treated well and have an enjoyable experience if you choose to play at it.

Πληροφορίες εταιρίας

  • Ιδιοκτήτης 3-102-937610 SRL
  • Διαχειριστής 3-102-937610 SRL
  • Ιδρύθηκε 2026
  • Προβλεπόμενα ετήσια έσοδα > 1.000.000 €

Ασφάλεια και δικαιοσύνη

Ρίξτε μια ματιά στις επεξηγήσεις των παραγόντων που λαμβάνουμε υπόψη μας όταν υπολογίζουμε τη βαθμολογία Δείκτη Ασφάλειας του Winberry Casino. Ο Δείκτης Ασφάλειας είναι η βασική μέτρηση που χρησιμοποιούμε για να περιγράψουμε την αξιοπιστία, τη δικαιοσύνη και την ποιότητα όλων των online καζίνο στη βάση δεδομένων μας.

Βασικά στατιστικά στοιχεία
Όροι και προϋποθέσεις
Δίκαιοι
Προβλήματα που βρέθηκαν: 0
Τελευταία ενημέρωσηΤελευταία ενημέρωση

Εξετάζουμε τους όρους και τις προϋποθέσεις κάθε καζίνο και αναζητούμε άδικους κανόνες που θα μπορούσαν ενδεχομένως να χρησιμοποιηθούν ενάντια στους παίκτες. Οι όροι τους οποίους θεωρούμε άδικους έχουν ως αποτέλεσμα χαμηλότερο Δείκτη Ασφάλειας για το καζίνο.

Μέγεθος καζίνο
Μικρό καζίνο

Τα μεγαλύτερα καζίνο είναι γενικώς πιο ασφαλή για τους παίκτες, διότι τα υψηλά τους έσοδα τούς δίνουν τη δυνατότητα να πληρώνουν ακόμη και τα πολύ μεγάλα κέρδη χωρίς πρόβλημα, ενώ η ποιότητα τους έχει αποδειχθεί από τον μεγάλο αριθμό των παικτών τους. Λαμβάνουμε υπόψη τα εκτιμώμενα έσοδα των 4 τελευταίων ετών.

Αναλογία παραπόνων
Πολύ κακή
Σύνολο παραπόνων: 5
Τελευταία ενημέρωσηΤελευταία ενημέρωση
  • Ανοιχτά 2
  • Μη επιλυμένα 2
  • Επιλυμένα 0
  • Απορρίφθηκαν 1
Περιήγηση στα παράπονα

Τα παράπονα των παικτών υποδηλώνουν ότι το καζίνο δεν φέρεται σωστά στους παίκτες ή ότι δεν αντιμετωπίζει σωστά ορισμένες καταστάσεις. Λαμβάνουμε υπόψη μας τον αριθμό και τη σοβαρότητα των παραπόνων σε σχέση με το μέγεθος του καζίνο, καθώς είναι αναμενόμενο ότι τα καζίνο με περισσότερους παίκτες θα έχουν επίσης περισσότερα παράπονα.

Μαύρες λίστες
Καμία
0x

    Αν ένα καζίνο εμφανίζεται σε σχετικές μαύρες λίστες, είναι συνήθως σημάδι ότι έχει κάποια αρνητικά χαρακτηριστικά. Λαμβάνουμε υπόψη μας κάθε μαύρη λίστα και μειώνουμε τον Δείκτη Ασφάλειας του καζίνο βάσει της άποψης μας για την κατάσταση και τη σοβαρότητά της.

    Άλλοι παράγοντες
    Ουδέτεροι
    Τελευταία ενημέρωσηΤελευταία ενημέρωση

      Μπορεί επίσης να υπάρξουν και άλλα χαρακτηριστικά ενός καζίνο τα οποία θα επηρεάσουν τον Δείκτη Ασφάλειας, όπως όρια κέρδους, χαμηλά όρια ανάληψης, ψεύτικα παιχνίδια ή άδειες, κακή ή καθόλου υποστήριξη πελατών, δίκτυο επίγειων καταστημάτων, κ.λπ.

      Αρχές αδειοδότησης

      • km
        Κομόρες (Anjouan Gaming)ALSI-202510054-FI2
        Επαληθευμένη
      Παράπονα για το Winberry Casino
      Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί λόγω αξίωσης πολλαπλών λογαριασμών.
      Η επαλήθευση εγγράφων του παίκτη καθυστερεί.
      Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων μετά από καθυστέρηση κλεισίματος λογαριασμού.
      ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: C$5.816
      Ο λογαριασμός του παίκτη παρέμεινε ενεργός παρά το αίτημα αυτοαποκλεισμού.
      ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: C$2.439
      Τα χρήματα του παίκτη έχουν παγιδευτεί λόγω περιορισμών του ιστότοπου.
      ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: C$1.000
      Υποβολή παράπονου

      Παιχνίδια

      Εξερευνήστε τη συλλογή παιχνιδιών που διατίθεται στο καζίνο Winberry Casino. Μάθετε τους τύπους παιχνιδιών που είναι διαθέσιμα, τους υποστηριζόμενους παρόχους παιχνιδιών και τους πιο δημοφιλείς τίτλους που είναι διαθέσιμοι στο καζίνο.

      Τύποι παιχνιδιών

      Κουλοχέρηδες
      Ρουλέτα
      Μπλάκτζακ
      Στοιχήματα
      Βίντεο πόκερ
      Μπίνγκο
      Μπακαρά
      Παιχνίδια Τζακπότ
      Ζωντανά παιχνίδια
      Πόκερ
      Παιχνίδια με ζάρια
      Κίνο
      Ξυστό
      Στοιχηματισμός eSports
      Παιχνίδια Crash
      Διαθέσιμο: 12 Μη διαθέσιμο: 3
      Πραγματικά παιχνίδια
      Επαληθευμένο από Gamecheck

      Πάροχοι παιχνιδιών

      Εμφάνιση όλων (24)
      • TaDa Gaming
      • Yggdrasil Gaming
      • Pragmatic Play
      • BGaming
      • Betsoft Gaming
      • Endorphina
      • Playson

      Μπόνους στο Winberry Casino

      Δείτε όλα τα μπόνους που προσφέρονται από το {1}, συμπεριλαμβανομένων των προσφορών μπόνους χωρίς κατάθεση και των μπόνους καλωσορίσματος πρώτης κατάθεσης.

      Μέγιστο ποντάρισμα
      C$7
      Μέγιστη εξαργύρωση
      C$4.148 or 10x αξία μπόνους
      Στοιχηματισμός
      40x (μπόνους + κατάθεση)

      Ενεργοποίηση στον λογαριασμό καζίνο

      +21. Κίνδυνος εθισμού και απώλειας περιουσίας. Γραμμή βοήθειας ΚΕΘΕΑ: 1114.
      Μπόνους κατάθεσης Ισχύουν Ο&Π
      gr
      Μέγιστο ποντάρισμα
      C$7
      Μέγιστη εξαργύρωση
      C$4.148 or 10x αξία μπόνους
      Στοιχηματισμός
      40x (μπόνους + κατάθεση)

      Ενεργοποίηση στον λογαριασμό καζίνο

      +21. Κίνδυνος εθισμού και απώλειας περιουσίας. Γραμμή βοήθειας ΚΕΘΕΑ: 1114.
      Μπόνους κατάθεσης Ισχύουν Ο&Π
      gr
      Μέγιστο ποντάρισμα
      C$7
      Μέγιστη εξαργύρωση
      C$4.148 or 10x αξία μπόνους
      Στοιχηματισμός
      40x (μπόνους + κατάθεση)

      Ενεργοποίηση στον λογαριασμό καζίνο

      +21. Κίνδυνος εθισμού και απώλειας περιουσίας. Γραμμή βοήθειας ΚΕΘΕΑ: 1114.

      Πρόγραμμα αφοσίωσης

      Το καζίνο Winberry Casino προσφέρει ένα πρόγραμμα αφοσίωσης. Δείτε τι μπορείτε να λάβετε για την επίτευξη υψηλότερης κατάστασης:

      Προσωπικός μάνατζερΔωρεάν περιστροφές μπόνουςΕπιστροφή χρημάτωνΔωρεάν τουρνουάΥψηλότερα όρια ανάληψηςΥποστήριξη 24/7Πιο γρήγορες αναλήψειςΑποκλειστικά μπόνους

      Πληρωμές

      Δείτε μια επισκόπηση των μεθόδων πληρωμής που υποστηρίζονται από το Winberry Casino, μαζί με τα σχετικά όρια και κόστη που σχετίζονται με τις συναλλαγές στον ή από τον λογαριασμό σας στο καζίνο.

      Μέθοδοι πληρωμής

      Εμφάνιση όλων (16)
      • Skrill
      • Mastercard
      • VISA
      • Neteller
      • PaysafeCard
      • Bitcoin (BTC)
      • ApplePay

      Όρια συναλλαγών

      Όρια ανάληψης
      15.000 $
       το μήνα
      5.000 $
       ανά εβδομάδα
      1.500 $
       ανά ημέρα
      Όρια κέρδους
      Άγνωστο

      Νομισματικές μονάδες

      Παραδοσιακά

      Υποστηριζόμενα νομίσματα Fiat.

      CAD

      Υποστήριξη πελατών

      Έχετε περιέργεια για τις διαθέσιμες επιλογές υποστήριξης πελατών στο καζίνο; Εξερευνήστε τις επιλογές γλώσσας και τους τύπους υποστήριξης, καθώς και τα αποτελέσματα των ελέγχων της υποστήριξης πελατών.

      Επιλογές γλώσσας

      Ιστότοπος
      Διαθέσιμο σε 2 γλώσσες
      ΑγγλικάΓαλλικά
      Ζωντανή συνομιλία
      Διαθέσιμο σε 2 γλώσσες
      ΑγγλικάΓαλλικά
      Υποστήριξη πελατών:
      Διαθέσιμο σε 2 γλώσσες
      ΑγγλικάΓαλλικά
      Βαθμολογία live συνομιλίας
      Καλή
      Μέσος χρόνος απόκρισης: Άμεσος
      Τελευταία ενημέρωσηΤελευταία ενημέρωση
      Ημερομηνία και tester
      Χρόνος απόκρισης
      Βαθμολογία
      10/06/2026
      Igor P.
      Άμεσος
      Μέτρια
      02/02/2026
      Natalia J.
      Άμεσος
      Καλή

      Αξιολογήσεις χρηστών για το Winberry Casino

      Εδώ μπορείτε να μοιραστείτε τις εμπειρίες σας σχετικά με το Winberry Casino. Διαβάστε τι έχουν γράψει οι άλλοι παίκτες ή γράψτε τη δική σας αξιολόγηση και περιγράψτε τις θετικές και αρνητικές ιδιότητές του με βάση την προσωπική σας εμπειρία.

      Γνώμη χρηστών:
      Καλή

      Βαθμολογήθηκε από 12 χρήστες

      Πολύ θετικήΘετικήΟυδέτερηΑρνητικήΠολύ αρνητική

      Έχετε εμπειρίες με αυτό το καζίνο;

      Γράψτε μια αξιολόγηση
      Casino Guru
      Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.
      • πριν από 2 ημέρες
      An absolute catastrophe from start to finish. Not only is their platform a complete joke that fails to respect any basic responsible gambling rules, but they flat-out refused to close my account despite my explicit requests.

      When you try to hold them accountable or seek a fair resolution, their support team completely ghosts you and hides behind pathetic excuses and corporate restructuring to dodge all responsibility. Zero empathy, zero compliance, zero professionalism. Stay far, far away from this platform if you want to avoid getting ripped off.
      • Inexistant responsible gaming
      • VIP Managers take five days to answer
      • Slow withdrawal
      • πριν από 2 ημέρες
      I mostly play older-style slots like Fire Joker, so I like that Winberry keeps the lobby fairly simple. Not too many popups or banners getting in the way. The provider filter is annoying though. Every time I leave a game, it resets and I have to select Play'n GO again. Small thing, but it gets repetitive. Other than that, everything has been straightforward, including my withdrawal to a debit card, which arrived the next day.
      • Clean lobby layout without intrusive banners
      • next-day payout to debit card
      • Provider filter resets whenever exiting a game
      Winberry Casino
      Bronze, thank you for sharing your feedback! We're happy to hear that you enjoy Winberry's simple, easy-to-navigate lobby and that your withdrawal arrived promptly.
      However, we're sorry for the frustration caused by the provider filter resetting every time you leave a game. We understand how inconvenient it is to have to select Play'n GO repeatedly, especially when it interrupts your gaming experience.
      We appreciate you bringing this to our attention and will pass your feedback along to our team for consideration.
      Thank you for your patience and for choosing Winberry!
      • πριν από 5 ημέρες
      Put in about $30 worth of Litecoin. It registered after two network confirmations without any holdups. Slightly confusing that the site converts everything straight into CAD once it lands, so you aren't spinning with actual crypto decimals inside the games. Takes some mental adjustments if you're used to pure crypto sites, but the slot performance was smooth on my end.
      • Fast deposit confirmation with LTC
      • reasonable minimum deposit
      • Platform converts crypto directly into fiat balances
      Winberry Casino
      Thank you for your positive feedback, PedroZ! We're delighted to hear that your Litecoin deposit was confirmed quickly and that you enjoyed smooth gameplay. We appreciate your honest comments about the automatic conversion to CAD. We understand that this may take some getting used to, especially for players familiar with using cryptocurrency directly. Your feedback helps us improve our platform and provide a better gaming experience. We hope to welcome you back soon. Good luck and enjoy playing!
      • πριν από 1 εβδομάδα
      Took the weekend deposit match. Ended up busting the balance before finishing the 40x wager, which is fair enough, but I did appreciate that the dashboard showed an exact progress bar instead of making me guess where I stood. Main frustration was finding out that two of the games I wanted to play didn't count towards the rollover at all. You have to open the promo terms in another tab and check the exclusion list yourself instead of the lobby just flagging them.
      • Real-time bonus wagering tracker in profile
      • solid Pragmatic selection
      • restricted bonus slots aren't marked directly in the lobby
      Winberry Casino
      Hi TonyFewless,

      Thank you for taking the time to share your feedback, and we’re glad to hear that you found the real-time wagering progress bar helpful! We completely understand how frustrating it can be to manually check the promotion terms in a separate tab to see which games are excluded.

      To help make bonus play easier, we actually have a dedicated game category in our lobby called "Bonus Wagering". When you have an active bonus, all games listed in this section count toward your rollover requirement, so you don't have to check the exclusion list manually.

      That said, we really appreciate your point about clearly tagging or flagging restricted slots directly within the main lobby. We’ve shared this suggestion with our product team to see how we can make game eligibility even more transparent.

      Thanks again for your review, and best of luck with your play!
      • πριν από 2 εβδομάδες
      Had my connection drop while playing Reactoonz. When I got back into the game, the result was still there and my balance was correct. Nice that it didn't cause any issues. I also had an Interac withdrawal come through pretty quickly on a Friday night. The only thing that really bothers me is the search bar on mobile. It lags quite a bit when you're typing game names.
      • Session restored properly after disconnect
      • quick Interac cashout on a Friday night
      • Search bar on mobile lags when typing game names
      Winberry Casino
      Thank you for sharing your experience, Ramil2002! 😊 We’re glad to hear that your game session was restored without any issues and that your Interac withdrawal arrived quickly, even on a Friday night. We understand how frustrating it can be when the mobile search bar lags while you’re looking for your favorite games. We really appreciate you bringing this to our attention, and we’ll keep working to make searching on mobile smoother and more convenient. Thanks for your feedback and for being part of our community! 💛
      • πριν από 4 εβδομάδες
      I tried Winberry with a 50 CAD deposit. The bonus showed up on my account, so I spent a few hours playing. Didn't have any trouble with the games or the cashier. Requested a payout when I was done and got it pretty quickly, which was nice. Can't really judge the casino long term yet, but my first session went fine.
      • Deposit went smoothly, bonus was credited without any hassle, and I didn't have to wait long for my payout.
      • Nothing worth complaining about so far, although I've only played for a few hours.
      Winberry Casino
      Hi Giampaolo, thank you for sharing your first impressions of Winberry Casino! 😊 We’re glad to hear that your deposit, bonus credit, and withdrawal request went smoothly. We appreciate you giving us a try and hope you’ll continue to enjoy our games. We look forward to providing you with an equally positive experience in the future. Good luck and happy playing! 🍀
      • πριν από 1 μήνα
      Pretty simple experience overall. I deposited 50 CAD, received the deposit bonus and played for a few hours. Everything worked as expected and the payout was quick. I didn't run into any significant issues during the session.
      • Easy deposit process
      • useful deposit bonus
      • quick payout
      • Nothing significant from my experience
      Winberry Casino
      Hi BlerMoon,

      Thank you for sharing your experience! We’re glad to hear that everything went smoothly, from the deposit and bonus to your gaming session and payout.

      We really appreciate your feedback and hope to see you back at Winberry Casino soon! 💜
      • πριν από 1 μήνα
      The site has been very straightforward to use. Logging in is simple, my payouts have been quick, and they seem to add new slots quite often, which keeps the game selection from getting stale. I haven't had any major problems so far.
      • Quick payouts, simple login, regular new slot releases
      • Nothing major so far
      Winberry Casino
      Hi EddiBlake!
      Thank you for your positive feedback! We’re glad to hear that you’ve found the site easy to use, with a simple login process and quick payouts. It’s also great to know that you’re enjoying the regularly updated game selection. We truly appreciate your support and hope you continue having a smooth and enjoyable experience with us!
      • πριν από 1 μήνα
      Here is a very thorough review of this casino.

      I won $4700. Max cashout per day is like $1500 and I was paid that quite quick so I was super happy. Finally another great casino to add to my list.


      I went to process my next withdraw and they were blocked for verification.

      Ok no problem.

      Here is where the weird stuff and stalling tactics began.

      They only offered me 2 upload options. I did a selfie and front of license like requested.

      It took them at least 30 hours to review them.

      Selfie rejected because they didnt like hand placement on my ID. Ok weird. Never heard of that before.

      Resubmitted. Took another 30ish hours to approve.

      But then they asked for back of license after another 30 hour wait. Yawn. Submitted it. 30 hours later. Rejected for reason "put license on different backround"

      This didnt make sense. My front of my license was on the exact same table as I did back of license on.

      Resubmitted. 30 hours later rejected. Reason "documents cant be older than 24 hours. Please take a new picture"

      Obvious crazy stalling tactics used here. 24 hours is totally absurd reasoning to reject documents lol

      Done and resubmitted.

      30 hours later approved.

      So in short verification takes at least a week here and it is done on purpose to try and push the player to play with the balance out of frustration or just give up and leave.

      My view of them went from stellar 5 star casino would love to play there to now 2.5 out of 5 and really not sure if I want to play there again.

      When a casino pulls these stunts, they instantly lose my trust. If you are doing sketchy things like this, what else can i expect from you?

      So ya..not sure I will deposit here anymore. I dont like being messed with like this.

      The casino will respond and say they werent stalling etc etc etc. I have been around online gambling for 20 years. So believe me when I tell you this was clear cut outrageous stalling.

      Its really too bad they had to act like this. I was excited to add this casino to my top 5 to play on.

      I no longer trust them from this experience. Really poor decisions to treat players like this.
      • Games are on fair rtp
      • active rep on the forum
      • Extremely slow verification
      • Stalling tactics used for verification
      Winberry Casino
      LeMessican, thank you so much for taking the time to share such a detailed review and for explaining your experience.

      We understand that having to submit documents more than once can be frustrating, especially when you’re waiting for each step to be completed. Verification can sometimes involve additional checks or new document requests, and the requirements may vary depending on the documents provided.

      We’ve already been in touch with you about the verification, and we really appreciate your patience while everything was being checked. We also appreciate your feedback about the document requirements and the overall process, and we’ll make sure it’s passed along to the relevant team.

      It’s great to hear that your first withdrawal was processed quickly, and we hope your next experience with us will be a much smoother one. Thanks again for giving us a try and for sharing your honest feedback with the community!
      • πριν από 1 μήνα
      I was playing live baccarat late at night and noticed that my balance was displaying incorrectly. I contacted support and they fixed the issue pretty quickly, even though it was around 3 am. Apart from that bug, the live games worked normally and I was happy that support was actually available when I needed them.
      • 24/7 support, quick problem resolution, good live casino experience
      • Had an issue with the balance display during a live game
      Winberry Casino
      Clarence623, thank you so much for sharing your feedback! We’re glad to hear that our support team was able to resolve the balance issue quickly for you, even late at night. It's great to know you had a good time with our live baccarat games overall.

      We’re always here 24/7 whenever you need us. Good luck at the tables!
      • πριν από 1 μήνα
      The VIP program has been the best part for me so far. After reaching a higher tier, I got a personal manager, Jennie, who has been really helpful. She even arranged some individual bonuses with lower wagering requirements. The main downside is that you need to reach the higher tiers before these benefits really become noticeable.
      • Helpful VIP manager, personalized bonuses, better wagering terms
      • The better perks seem to come mainly after reaching a higher VIP tier
      Winberry Casino
      Hi Dirk1,

      Thanks for sharing your experience! It’s fantastic to hear that your manager has been taking such good care of you with personalized bonuses and support.

      We hear your feedback about the initial VIP levels as well—we're constantly working on making every tier as rewarding as possible. Enjoy your VIP perks, and best of luck! 🎉
      • πριν από 2 μήνες
      Avoid this casino. Made a first deposit and activated the first deposit bonus. Like a lot of casinos do, the bonus was not issued and you have to go on live chat to resolve the problem. We all know they’re hoping you’re a newbie and you’ll start playing without resolving the bonus issue and you’ll lose the bonus. It’s annoying and a time waste to have to go to live support, but they normally will issue the bonus once a complaint is made. Not this casino!! Been on live chat 3 times and no one will fix this… I’m waiting for the "relevant" department to contact me and we all know that’s not going to happen. It’s the typical, scammy practice where they hope you’ll lose patience and start playing without getting the bonus. Next step will be a complaint.
      • Nothing so far
      • Didn’t get an activated bonus.
      • Terrible live chat help, won’t issue a first deposit bonus
      Winberry Casino
      Hello Andee11,

      Thank you for sharing your detailed feedback, and please accept our most sincere apologies for the frustration this situation has caused. We would like to address your concerns directly and clarify what happened:

      On the bonus status: We can confirm that your First Deposit Bonus was fully credited to your balance and has already been utilized on your account.

      On the allegation of delaying on purpose: We want to assure you that we never intentionally delay bonuses hoping players will play through their funds first. We understand why it felt that way, but that is strictly against our standards and values.

      On live chat and department escalations: You were right to expect a faster resolution. In this case, a manual verification was required by our promotions team. While these reviews are meant to protect bonus integrity, the process took far longer than it should have, and our chat agents failed to provide you with clear updates. We are reviewing this internally to ensure our support team handles such escalations much faster in the future.

      We completely understand why you felt driven to file a complaint, and we deeply regret the time you wasted. Your feedback has been passed to management to prevent this from happening again.

      Thank you for your patience while we corrected this. We hope you can now fully enjoy your time on our platform.
      The Winberry Team

      Συζήτηση για το Winberry Casino

      Συζητήστε οτιδήποτε σχετικό με το Winberry Casino με άλλους παίκτες, μοιραστείτε τη γνώμη σας ή λάβετε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας.

      Casino Guru
      Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.
      flash-message-reviews
      Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
      Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.