Λοιπόν, είχα λίγη τύχη εδώ μια φορά. Υπέβαλα ένα αίτημα ανάληψης για 1400€ και εκκρεμεί εδώ και 72 ώρες. Η κατάσταση ανάληψης είναι τώρα "σε εξέλιξη", που ουσιαστικά σημαίνει ότι τα χρήματα έχουν εγκριθεί από το καζίνο. Από την εμπειρία μου, ξέρω ότι αυτά τα πράγματα συνήθως παραμένουν σε αυτήν την κατάσταση μόνο για 30-45 λεπτά το πολύ. Αλλά έχει κολλήσει σε αυτήν την κατάσταση εδώ και αρκετές ώρες και το προσωπικό υποστήριξης δεν φαίνεται να ενδιαφέρεται να το αντιμετωπίσει σωστά. "Έχουμε επικοινωνήσει με την οικονομική ομάδα" - τέλεια... Έτσι, τώρα επιστρέφουμε στην αναμονή για αρκετές ώρες ακόμα. Χθες το βράδυ, ο υπεύθυνος υποστήριξης "Ted" μου εγγυήθηκε ότι θα λάμβανα τα χρήματα αύριο το πρωί με την υψηλότερη προτεραιότητα. Αντ' αυτού, τα χρήματα δεν έχουν φτάσει ακόμα. Το συνεργαζόμενο καζίνο τους είναι 100 φορές καλύτερο. Σίγουρα δεν θα ξαναπαίξω εδώ.
Πέρα από αυτήν την εμπειρία, ήμουν στην πραγματικότητα ενεργός παίκτης στο καζίνο. Σήμερα είναι 2 Οκτωβρίου 2026 και πρέπει να πω ότι αυτό το καζίνο δεν αποτελεί πλέον επιλογή για μένα. Κάθε μπόνους έχει πλέον μέγιστη ανάληψη 5 φορές το ποσό του μπόνους που έλαβα. Το βρίσκω άδικο. Για παράδειγμα, καταθέτω 100€, πρέπει να στοιχηματίσω 4000€ και στο τέλος μπορώ να κάνω ανάληψη μόνο το πολύ 500€... ΠΡΟΣΟΧΗ! Σε κάθε περίπτωση, δεν θα παίξω εδώ όσο ισχύει αυτός ο κανόνας.
So, I had a bit of luck here once. I submitted a withdrawal request for €1400, and it's been pending for 72 hours. The withdrawal status is now "in progress," which basically means the money has been approved by the casino. From experience, I know that these things usually only stay in this status for 30-45 minutes at most. But it's been stuck in this status for several hours now, and the support staff doesn't seem interested in properly addressing it. "The finance team has been contacted"—great... So now it's back to waiting for several more hours. Yesterday evening, the support guy "Ted" guaranteed me that I would receive the money first thing tomorrow morning with the highest priority. Instead, the money still hasn't arrived. Their partner casino is 100 times better. I definitely won't be playing here again.
Aside from this experience, I was actually an active player at the casino. Today is October 2nd, 2026, and I have to say that this casino is no longer an option for me. Every bonus now has a maximum cashout of 5x the received bonus amount. I find that unfair. For example, I deposit €100, have to wager €4000, and then in the end, I can only withdraw a maximum of €500... BE CAREFUL HERE! In any case, I won't play here as long as this rule exists.
Also ich hatte einmal etwas glück hier, habe eine auszahlungsanfrage von 1400€ gestellt, die auszahlung ist seit 72stunden ausstehend, die auszahlung befindet sich jetzt im status "in progress" das heisst quasi dass das geld vom casino genehmigt worden ist, aus erfahrung kann ich sprechen das sowas maximal 30min-45min in diesem status ist. Nur ist es jetzt seit mehreren stunden in diesen status, die supporter haben auch keine interesse daran sich ordentlich drum zu kümmern.. "das finanzteam wurde kontaktiert" na super... Jetzt also wieder mehrer stunden warten... Gestern am abend hat mir der support "Ted" garantiert dass ich das geld am nächsten tag morgens als erster mit höchster priorität erhalten werde... Stattdessen ist das geld immer noch nicht da.. Das partnercasino von denen ist 100x mal besser, ich werde definitiv nicht nochmal hier spielen
Ich war bis auf diese erfahrung eigentlich ein aktiver spieler des casinos, wir haben heute den 02.10.2026 und ich muss sagen dass das casino nicht mehr für mich infrage kommt, jeder bonus hat mittlerweile einen maximal cashout von 5x den erhaltenen bonus, ich finde sowas unfair, Ich zahle also zB. 100€ ein, muss 4000€ umsetzen und dann am ende kann ich maximal 500€ auszahlen... PASSEN SIE AUF HIER! Ich werde jedenfalls, so lang es diese reglung gibt hier nicht spielen.