Λοιπόν, είχα λίγη τύχη εδώ μια φορά, έκανα αίτημα ανάληψης για 1400 €, η ανάληψη εκκρεμεί εδώ και 72 ώρες, η ανάληψη είναι τώρα σε κατάσταση "σε εξέλιξη" που ουσιαστικά σημαίνει ότι τα χρήματα έχουν εγκριθεί από το καζίνο, από εμπειρία μπορώ να πω ότι κάτι τέτοιο είναι σε αυτήν την κατάσταση για 30-45 λεπτά το πολύ. Αλλά είναι τώρα σε αυτήν την κατάσταση εδώ και αρκετές ώρες, η ομάδα υποστήριξης δεν ενδιαφέρεται να το φροντίσει σωστά... "Έγινε επικοινωνία με την ομάδα χρηματοδότησης" τέλεια... Οπότε τώρα πρέπει να περιμένω ξανά αρκετές ώρες.. Χθες το απόγευμα η υποστήριξη "Ted" μου εγγυήθηκε ότι θα ήμουν ο πρώτος που θα λάβει τα χρήματα το επόμενο πρωί με την υψηλότερη προτεραιότητα... Αντίθετα, τα χρήματα δεν υπάρχουν ακόμα... Το συνεργαζόμενο καζίνο τους είναι 100 φορές καλύτερο. σίγουρα δεν θα παίξω ξανά εδώ
Well, I had a bit of luck here once, I made a withdrawal request for €1400, the withdrawal has been pending for 72 hours, the withdrawal is now in the status "in progress" which basically means that the money has been approved by the casino, from experience I can say that something like this is in this status for a maximum of 30-45 minutes. But it has now been in this status for several hours, the support team has no interest in taking care of it properly... "the finance team has been contacted" great... So now I have to wait several hours again... Yesterday evening the support "Ted" guaranteed me that I would be the first to receive the money the next morning with the highest priority... Instead, the money is still not there... Their partner casino is 100x better, I will definitely not play here again
Also ich hatte einmal etwas glück hier, habe eine auszahlungsanfrage von 1400€ gestellt, die auszahlung ist seit 72stunden ausstehend, die auszahlung befindet sich jetzt im status "in progress" das heisst quasi dass das geld vom casino genehmigt worden ist, aus erfahrung kann ich sprechen das sowas maximal 30min-45min in diesem status ist. Nur ist es jetzt seit mehreren stunden in diesen status, die supporter haben auch keine interesse daran sich ordentlich drum zu kümmern.. "das finanzteam wurde kontaktiert" na super... Jetzt also wieder mehrer stunden warten... Gestern am abend hat mir der support "Ted" garantiert dass ich das geld am nächsten tag morgens als erster mit höchster priorität erhalten werde... Stattdessen ist das geld immer noch nicht da.. Das partnercasino von denen ist 100x mal besser, ich werde definitiv nicht nochmal hier spielen
