Αξιολόγηση Truenorth.bet Casino

Ο παίκτης από τον Καναδά είχε μια πληρωμή σε εκκρεμότητα από τις 19 Ιουνίου, παρά το γεγονός ότι επαληθεύτηκε πλήρως. Οι απαντήσεις του καζίνο έδειχναν μόνο καθυστερήσεις χωρίς να δώσουν λεπτομέρειες. Η παίκτρια ανέφερε ότι χρησιμοποίησε ένα μπόνους καλωσορίσματος και είχε ζητήσει ανάληψη στο πορτοφόλι της Litecoin αφού έκανε μια κατάθεση σε Bitcoin. Μετά από μια παρατεταμένη περίοδο χωρίς απάντηση από το καζίνο, η καταγγελία έκλεισε ως «ανεπίλυτη», γεγονός που μπορεί να επηρέασε αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.

Ο παίκτης από τη Νότια Αφρική είχε ζητήσει απόσυρση στις 20 Μαρτίου 2024 και ακόμη περίμενε την πληρωμή από τον επαληθευμένο λογαριασμό. Το καζίνο είχε απαντήσει με συνέπεια στα ερωτήματά του δηλώνοντας ότι η καθυστέρηση θα επιλυόταν σύντομα. Αφού ο παίκτης παρείχε τις απαραίτητες πληροφορίες, προσκαλέσαμε το καζίνο να συμμετάσχει στην επίλυση της καταγγελίας. Παρά τις προσπάθειές μας να επικοινωνήσουμε με το καζίνο, δεν λάβαμε καμία απάντηση. Ως εκ τούτου, επισημάναμε την καταγγελία ως 'ανεπίλυτη', κάτι που μπορεί να είχε αρνητικό αντίκτυπο στην αξιολόγηση του καζίνο. Συνιστήσαμε στον παίκτη να επικοινωνήσει με την Αρχή Παιγνίων Kahnawake για περαιτέρω βοήθεια.

Ο παίκτης από τη Βρετανική Κολομβία είχε ένα ποσό ανάληψης $600 σε εκκρεμότητα για περισσότερο από ένα μήνα, παρόλο που είχε επαληθευμένο λογαριασμό και ιστορικό επιτυχημένων αναλήψεων. Ο παίκτης είχε χρησιμοποιήσει ένα μπόνους κατάθεσης για να συγκεντρώσει τα κέρδη. Παρά τις επανειλημμένες προσπάθειές μας να επικοινωνήσουμε με το Truenorth.bet Casino, δεν λάβαμε καμία απάντηση. Κατά συνέπεια, η καταγγελία έπρεπε να επισημανθεί ως «ανεπίλυτη». Είχαμε προτείνει στον παίκτη να επικοινωνήσει με την Αρχή Παιγνίων Kahnawake για περαιτέρω βοήθεια.

Ο παίκτης από τη Φινλανδία περίμενε από τις 16 Ιανουαρίου για να αποσύρει τα κέρδη του των 1.310 $ και είχε ζητήσει από το καζίνο αρκετές φορές να το επεξεργαστεί. Παρά το γεγονός ότι παρείχε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και αποδεικτικά στοιχεία, το καζίνο απέτυχε να απαντήσει στις ερωτήσεις του παίκτη και στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε στην κατάσταση. Η απόσυρση παρέμεινε σε εκκρεμότητα, με το καζίνο να αναφέρει απροσδιόριστες δυσκολίες στην επεξεργασία της. Είχαμε χαρακτηρίσει την καταγγελία ως 'ανεπίλυτη' λόγω της έλλειψης συνεργασίας από το καζίνο. Συνιστήσαμε στον παίκτη να επικοινωνήσει με την Αρχή Παιγνίων Kahnawake για περαιτέρω βοήθεια.

Ο παίκτης από τον Καναδά περίμενε να κάνει ανάληψη 977,00 $ από τον λογαριασμό του στο καζίνο για έξι εβδομάδες, παρά το γεγονός ότι ο ιστότοπος του καζίνο είχε δηλώσει ότι η διαδικασία θα διαρκούσε τρεις εργάσιμες ημέρες. Η καθυστερημένη ανάληψη είχε επιβεβαιωθεί από την εξυπηρέτηση πελατών για την εκπλήρωση των απαιτήσεων ανανέωσης και το καζίνο είχε δώσει μόνο ασαφείς απαντήσεις στα ερώτημά του. Είχαμε προσπαθήσει να δεσμεύσουμε το καζίνο για την επίλυση του προβλήματος, αλλά μετά από επανειλημμένες προσπάθειες, το καζίνο δεν ανταποκρίθηκε. Το παράπονο επισημάνθηκε ως «ανεπίλυτο» κάτι που θα μπορούσε να έχει επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο. Είχαμε συστήσει στον παίκτη να επικοινωνήσει με την Αρχή Παιγνίων Kahnawake για περαιτέρω βοήθεια.

Ο παίκτης από τη Λευκορωσία είχε πρόβλημα ανάληψης με το casino truenorth.bet. Παρά το γεγονός ότι ολοκλήρωσε τη διαδικασία επαλήθευσης και είχε διαβεβαιωθεί ότι θα υπήρχαν χρήματα, ο παίκτης δεν είχε λάβει τα $386 κέρδη του για περισσότερες από 8 ημέρες. Η Ομάδα Παραπόνων είχε ενημερώσει τον παίκτη ότι η επεξεργασία της ανάληψης μπορεί να διαρκέσει έως και 14 ημέρες και πρότεινε την αναμονή. Αργότερα, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι είχε λάβει τα κέρδη του.

Ο παίκτης από τον Καναδά μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Το καζίνο εξήγησε τι προκάλεσε τα προβλήματα του παίκτη και υποσχέθηκε να προχωρήσει σε αναλήψεις των κεφαλαίων του παίκτη. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έκτοτε έλαβε τουλάχιστον ένα μέρος των κεφαλαίων του. Παρόλο που υποθέτουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς την επιβεβαίωση του παίκτη αναγκαστήκαμε να κλείσουμε το παράπονο «απορρίφθηκε».