Αξιολόγηση SpinyBet Casino

Ο παίκτης από την Ολλανδία είχε κερδίσει με επιτυχία 2500 ευρώ μετά από κατάθεση 20 ευρώ, αλλά ο λογαριασμός του στη συνέχεια μπλοκαρίστηκε λόγω φερόμενης παραβίασης των όρων, η οποία οδήγησε στην απώλεια των κερδών του. Το πρόβλημα επιλύθηκε αφού ο παίκτης επιβεβαίωσε την ικανοποίησή του με το αποτέλεσμα μέσω επικοινωνίας με την Ομάδα Παραπόνων. Το παράπονο στη συνέχεια επισημάνθηκε ως επιλυμένο στο σύστημα.

Ο λογαριασμός του παίκτη από τη Φινλανδία έκλεισε λίγο αφότου κέρδισε 1204 ευρώ από κατάθεση 300 ευρώ, με το καζίνο να έχει κατασχέσει τα χρήματα λόγω φερόμενων παραβιάσεων των όρων και προϋποθέσεων. Παρά τους ισχυρισμούς του ότι δεν παραβίασε κανέναν κανόνα, το καζίνο δήλωσε ότι η απόφασή του ήταν οριστική και απέρριψε το αίτημά του για υποβολή εσωτερικής καταγγελίας. Η Ομάδα Παραπόνων επικοινώνησε με το καζίνο, το οποίο επιβεβαίωσε ότι ο λογαριασμός του παίκτη είχε μπλοκαριστεί λόγω ενδείξεων διπλότυπων λογαριασμών, δικαιολογώντας την κατάσχεση των κερδών. Κατά συνέπεια, η καταγγελία του παίκτη απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από την Ιαπωνία είχε καταθέσει 300 ERC και κέρδισε 7504€ ενώ έπαιζε, αλλά όταν προσπάθησε να κάνει ανάληψη, ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε και τα κέρδη του κατασχέθηκαν αφού υπέβαλε τα απαιτούμενα έγγραφα. Ζήτησε διευκρινίσεις σχετικά με τον λόγο του κλεισίματος και βοήθεια για την ανάκτηση των χρημάτων του. Η Ομάδα Παραπόνων εξέτασε την υπόθεση και έκρινε ότι η καταγγελία ήταν αδικαιολόγητη, επικαλούμενη παραβιάσεις των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο που σχετίζονται με πολλαπλούς λογαριασμούς και κατάχρηση μπόνους. Διαπιστώθηκε ότι το καζίνο ενήργησε σύμφωνα με τις πολιτικές του.