Αξιολόγηση Shinobibet Casino

Ο παίκτης από την Ιαπωνία αντιμετώπισε κλείσιμο λογαριασμού μετά την υποβολή ενός αιτήματος ανάληψης, το οποίο αντιμετωπίστηκε με ειδοποίηση για ένα τεχνικό σφάλμα που απαιτούσε αλλαγή στη μέθοδο ανάληψης. Το καζίνο δεν είχε παράσχει αποδεικτικά στοιχεία για παραβιάσεις των όρων και προϋποθέσεων του. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να επιλύσει το ζήτημα ζητώντας διευκρινίσεις από το καζίνο, αλλά τελικά έπρεπε να κλείσει την καταγγελία ως ανεπίλυτη, επειδή οι ενέργειες του καζίνο ήταν ενάντια στον Κώδικα Δίκαιων Τυχερών Παιχνιδιών.

Ο παίκτης από την Ιαπωνία είχε υποβάλει αίτημα ανάληψης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Τα κέρδη δεν είχαν ληφθεί μέχρι εκείνη την ημέρα. Η Ομάδα Παραπόνων είχε παρατείνει την περίοδο έρευνας κατά 7 ημέρες για να επιτρέψει την απάντηση από τον παίκτη. Ωστόσο, λόγω έλλειψης επικοινωνίας από τον παίκτη, η καταγγελία δεν μπόρεσε να διερευνηθεί περαιτέρω και απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από την Ιαπωνία είχε ολοκληρώσει με επιτυχία τη διαδικασία KYC αφού κέρδισε ενώ χρησιμοποιούσε ένα δεύτερο μπόνους κατάθεσης. Ωστόσο, λίγο μετά την επαλήθευση, το καζίνο τον ενημέρωσε για μια παραβίαση όρων που οδήγησε στην κατάσχεση των κερδών του και τον τερματισμό του λογαριασμού, κάτι που βρήκε σύγχυση. Παρά τις πολλαπλές προσπάθειες επικοινωνίας με το καζίνο, δεν υποβλήθηκαν αποδεικτικά στοιχεία που να υποστηρίζουν τις εικαζόμενες παραβιάσεις και το καζίνο λειτουργούσε χωρίς έγκυρη άδεια. Το παράπονο επισημάνθηκε ως «ανεπίλυτο» λόγω της έλλειψης συνεργασίας από το καζίνο, με σύσταση να επιλέξετε καζίνο με βάση κριτικές και αξιολογήσεις στο μέλλον.

Ο παίκτης από την Ιαπωνία αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη χρημάτων, καθώς το καζίνο ισχυρίστηκε ότι οι αναλήψεις διεκπεραιώθηκαν εντός 72 ωρών, αλλά αυτό δεν είχε συμβεί και δεν μπορούσε πλέον να έχει πρόσβαση στον ιστότοπο. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να συγκεντρώσει πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση του λογαριασμού του παίκτη και το κλείσιμο, αλλά δεν έλαβε καμία απάντηση. Ως αποτέλεσμα, η έρευνα δεν μπόρεσε να προχωρήσει και η καταγγελία απορρίφθηκε.