Αξιολόγηση PrimaPlay Casino

Δεν επιτρέπεται η χρήση VPN

Εμφάνιση λεπτομερειών εταιρείας

Μέθοδοι πληρωμής

Εμφάνιση όλων (18)

Όρια ανάληψης

Χωρίς περιορισμό για USD

Ιδρύθηκε 2018

Προβλεπόμενα ετήσια έσοδα

> 5.000.000 €

Αρχές αδειοδότησης

Το καζίνο λειτουργεί χωρίς επίσημη άδεια!

ΕπισκόπησηΜπόνους3Αξιολογήσεις χρηστών176Επεξήγηση του Δείκτη ΑσφάλειαςΣυζήτηση23Μέθοδοι πληρωμής18

Προτεινόμενα καζίνο για εσάς

1.Spinanga Casino

Επιλογή Guru

2.Welle Casino

Πολύ καλή υποστήριξη πελατών

3.Alf Casino

Πολύ καλή επιλογή παιχνιδιών

4.AllSpins Casino

Live chat διαθέσιμο 24/7

Εμφάνιση περισσότερων

Αξιολόγηση PrimaPlay Casino

Εξετάσαμε αναλυτικά το PrimaPlay Casino και του δώσαμε Δείκτη ασφαλείας πάνω από τον μέσο όρο. Είναι γενικά ένα καλό καζίνο για παιχνίδι, αλλά υπάρχουν ορισμένα στοιχεία που θα ήταν καλό να επισημάνουμε. Στην αξιολόγησή μας, λάβαμε υπόψη μας τα παράπονα των παικτών του καζίνο, τα εκτιμώμενα έσοδα, την άδεια, τη γνησιότητα των παιχνιδιών, την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών, το πόσο δίκαιοι είναι οι όροι και οι προϋποθέσεις, τα όρια ανάληψης και κέρδους, καθώς και άλλους παράγοντες. Διαβάστε την πλήρη αξιολόγησή μας παρακάτω, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το καζίνο.

Σύμφωνα με τις έρευνες και τους υπολογισμούς μας, το PrimaPlay Casino είναι ένα μεγάλο online καζίνο με υψηλά συνολικά έσοδα και μεγάλο αριθμό παικτών. Τα έσοδα ενός καζίνο είναι ένας σημαντικός παράγοντας, καθώς τα μεγαλύτερα καζίνο δεν έχουν συνήθως πρόβλημα να πληρώνουν τα μεγάλα κέρδη, ενώ τα μικρότερα καζίνο ενδεχομένως να μην μπορούν να σας πληρώσουν αν καταφέρετε να κερδίσετε ένα μεγάλο ποσό.

Το PrimaPlay Casino λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια.

Αυτή τη στιγμή, έχουμε 5 παράπονα για αυτό το καζίνο στη βάση δεδομένων μας. Εξαιτίας αυτών των παραπόνων, δώσαμε σε αυτό το καζίνο 690 αρνητικούς πόντους συνολικά. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με όλα τα παράπονα και τους αρνητικούς πόντους στο τμήμα «Επεξήγηση του Δείκτη ασφάλειας» αυτής της αξιολόγησης.

Προειδοποίηση: Το PrimaPlay Casino έχει συγκεκριμένες ενότητες στους Όρους και Προϋποθέσεις που θεωρούμε ότι είναι άδικοι για τους παίκτες του καζίνο. Για αυτόν τον λόγο, σας συμβουλεύουμε να βρείτε ένα άλλο καζίνο με δίκαιους κανόνες ή να δείξετε τουλάχιστον ιδιαίτερη προσοχή στους όρους και προϋποθέσεις αυτού του καζίνο, αν αποφασίσετε να παίξετε σε αυτό.

Το PrimaPlay Casino έχει Δείκτη ασφάλειας πάνω από τον μέσο όρο. Του δώσαμε αυτή τη βαθμολογία, διότι πιστεύουμε ότι έχει πολλά καλά χαρακτηριστικά, αλλά υπάρχει κάτι που μας εμποδίζει να του δώσουμε καλύτερη βαθμολογία. Παρ’ όλα αυτά, μπορείτε να περιμένετε μια γενικότερα καλή εμπειρία παιχνιδιού σε αυτό το καζίνο.

Διαβάστε περισσότερα Διαβάστε λιγότερα

Μπόνους

Μπόνους χωρίς κατάθεση:

ΜΠΟΝΟΥΣ ΧΩΡΙΣ ΚΑΤΑΘΕΣΗ 50 $Ο&Π Μπόνους

Μπόνους κατάθεσης:

300% έως και 1.500 $Ο&Π Μπόνους

Μέθοδοι πληρωμής

Εμφάνιση όλων (18)

Όρια ανάληψης

Χωρίς περιορισμό για USD

Παιχνίδια
Εμφάνιση όλων

Κουλοχέρηδες

Ρουλέτα

Μπλάκτζακ

Όχι στοιχήματα

Βίντεο πόκερ

Όχι Μπίνγκο

Μπακαρά

Παιχνίδια Τζακπότ

Όχι παιχνίδια ζωντανής μετάδοσης

Όχι πόκερ

Όχι ζάρια

Κίνο

Όχι ξυστό

Όχι αθλητικά στοιχήματα

Παιχνίδια Crash

Επιλογές γλώσσας

Ιστότοπος στα Αγγλικά

Υποστήριξη πελατών στα Αγγλικά

Live Chat στα Αγγλικά

Πάροχοι παιχνιδιών

ΣΤΙΓΜΙΟΤΥΠΑ ΟΘΟΝΗΣ ΚΑΖΙΝΟ

Πλεονεκτήματα

Απλός και καθαρός σχεδιασμός ιστοσελίδων
Η εξυπηρέτηση μέσω ζωντανής συνομιλίας είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα
Υποστηρίζει πολλές μεθόδους πληρωμής

Μειονεκτήματα

Μόνο ένας πάροχος παιχνιδιών
Ισχύουν χρεώσεις για μερικές μεθόδους πληρωμής

Ενδιαφέροντα στοιχεία

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί μια δυνατότητα μετάφρασης για να προσεγγίσει παίκτες σε πολλές γλώσσες
Μικρό διεθνές καζίνο
Όλες οι καταθέσεις πρέπει να πονταριστούν 1 φορές πριν την ανάληψη

Συντάκτης και Εγγυητής: Natalia Jakoubek Τελευταία ενημέρωση: 21/10/2024 Υπάρχει κάτι λάθος ή λείπει κάτι; Ενημερώστε με

Μπόνους στο PrimaPlay Casino

Δείτε όλα τα μπόνους που προσφέρονται από το {1}, συμπεριλαμβανομένων των προσφορών μπόνους χωρίς κατάθεση και των μπόνους καλωσορίσματος πρώτης κατάθεσης.

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

Αξιολογήσεις χρηστών για το PrimaPlay Casino

Εδώ μπορείτε να μοιραστείτε τις εμπειρίες σας σχετικά με το PrimaPlay Casino. Διαβάστε τι έχουν γράψει οι άλλοι παίκτες ή γράψτε τη δική σας αξιολόγηση και περιγράψτε τις θετικές και αρνητικές ιδιότητές του με βάση την προσωπική σας εμπειρία.

Γνώμη χρηστών:

Ανάμεικτη

Βαθμολογήθηκε από 176 χρήστες

Πολύ θετικήΘετικήΟυδέτερηΑρνητικήΠολύ αρνητική

Έχετε εμπειρίες με αυτό το καζίνο;

Γράψτε μια αξιολόγηση

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

dancerreddevile

Τζούνιορ Ειδικός

Σερβία

• πριν από 3 μήνες

Just Another RealtimeGaming clone-site casino. With average Bonuses and promotions. Even first no deposit bonus of 50$ isn't so great, wagering is very hard,coz is only 1 provider. Live chat customer support is very slow, and not available all the time for players from Europe. Deposits methods same as in other RTG casinos. Best option (for me) is credit card.

50$ μπόνους χωρίς κατάθεση
50$ no deposit bonus
Πάροχος RealTimeGaming
RealTimeGaming provider

Μόνο ένας πάροχος
Only one provider
Η ζωντανή συνομιλία δεν είναι διαθέσιμη σχεδόν όλη την ώρα, για παίκτες από την Ευρώπη
Live chat unavailable almost all the time, for players from Europe

Naomii

Τζούνιορ Μαθητευόμενος

Φινλανδία

• πριν από 3 μήνες

Very strange casino. If you win with no deposit money, they still require a deposit for you to get the money. This is not mentioned anywhere. It is then not a no-deposit bonus. I wouldn't even put a euro here, because it seems that they are not an honest casino. Avoid this place.

kszysio

Έμπειρος

Πολωνία

• πριν από 7 μήνες

i made depi with bonus 300% , win, wagerr sent Id and caahout. all 4 days
simple terms, simple veryfity and good time for cAshout.

digaxpt

Επισκέπτης

Πορτογαλία

• πριν από 8 μήνες

Κατάφερα να στοιχηματίσω με συνολικά 400 και λίγα ευρώ, αλλά καθώς μπορώ να κάνω ανάληψη μόνο 100 ευρώ, το απέσυρα, μετά από 2 μέρες μου έδωσαν τα στοιχεία στα οποία διπλασίαζα τον λογαριασμό μου κλπ κλπ, όπου ήταν όλα ψέματα , βασικά κρατούσαν ακόμα τα χρήματα. Επικοινώνησα με την υποστήριξη αλλά τίποτα

ΑΠΑΤΗ
SCAM
SCAM

leesaxx

Επισκέπτης

Αυστραλία

• πριν από 1 έτος

I won $1,390 over many hours of playing and had long ago fulfilled wagering requirements. All of a sudden my balance disappeared and was only $138!!!!
I also won a feature which was paying a lot. Halfway through it i got a message saying maximum allowed winnings eas reached and the rest of my free spins would be forfeited. And they cancelled my free spins.
DONT WASTE YOUR MONEY. If you win they just take it away. You cant win any money at this casino!

ΣΟΥ ΚΛΕΒΟΥΝ ΤΑ ΚΕΡΔΗ
THEY STEAL YOUR WINNINGS

cgeno2157

Τζούνιορ Μαθητευόμενος

Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής

• πριν από 1 έτος

Παίζω σε αυτό το καζίνο εδώ και αρκετό καιρό και σε όλη την ιστορία μου θα διαπιστώσετε ότι ΠΟΤΕ δεν έχω στοιχηματίσει περισσότερα από 2,00 $ ανά περιστροφή. Πρόσφατα κέρδισα περίπου $500… ζήτησα μια πληρωμή $400, αλλά αυτό το καζίνο προσπαθεί να πει ότι έβαλα ΕΝΑ στοίχημα που ήταν $20,00 και το μέγιστο στοίχημα για το μπόνους που εξαργύρωσα ήταν $5, επομένως δεν μπορώ να λάβω τα κέρδη μου επειδή παραβίασα έναν κανόνα. Όπως είπα..Δεν έχω ποντάρει ΠΟΤΕ περισσότερα από $2 ανά περιστροφές. Έτσι, επέστρεψα στο ιστορικό παιχνιδιού μου και όχι μόνο δεν μπόρεσα να βρω το στοίχημα, αλλά δεν μπορούσα να βρω ιστορικό για το παιχνίδι που καθόρισαν (Dorogans Gems). Ξέρω ότι δεν αύξησα ποτέ το στοίχημά μου 6 φορές στα 20,00 $ και το γεγονός ότι δεν μπορούσα να δω το ιστορικό των παιχνιδιών μου κάνει αυτό να ακούγεται εξαιρετικά ψύχραιμο. Όταν τους ζήτησα να μου στείλουν αποδείξεις, δεν απάντησαν παρά μόνο 4 ημέρες αργότερα και μου έστειλαν ένα στιγμιότυπο οθόνης ενός γραφήματος μιας γραμμής που υποτίθεται ότι ήταν απόδειξη του στοιχήματός μου. Και πάλι… φαίνεται και ακούγεται πολύ ψαρωμένο. Ζήτησα ένα πλήρες ιστορικό αναπαραγωγής για τις δύο ημέρες που έπαιξα στις 8/2/2023 και στις 8/3:2023, μόλις έστειλαν ένα άλλο στιγμιότυπο οθόνης που μοιάζει με καταχώρηση υπολογιστικού φύλλου. Έχω επισυνάψει ένα αντίγραφο αυτού που έστειλαν. Λυπάμαι που δεν τους πιστεύω,…ειδικά επειδή το ιστορικό παιχνιδιών μου σίγουρα θα αποδείξει ότι ποτέ δεν βάζω στοιχήματα τόσο ψηλά. Νιώθω τόσο ασέβεια και πληγωμένος που θα μπορούσαν να κάνουν κάτι τέτοιο

I have been playing at this casino for quite some time and throughout my whole history you will find that I have NEVER bet more than $2.00 per spin. I recently won approximately $500…requested a payout of $400 but this casino is trying to say I placed ONE bet that was $20.00 and the maximum bet for the bonus I redeemed was $5 therefore I am unable to receive my winnings because I broke a rule. Like I said..I have NEVER bet more than $2 per spins. So I went back in to my play history and not only could I not find the bet I couldn’t find any history for the game they specified (Dorogans Gems). I know for a fact I never bumped my bet up 6 times to $20.00 and the fact that I couldn’t see my game history makes this sound extremely fishy. When I asked them to send me proof they didn’t respond until 4 days later and they sent me a screen shot of a one line chart that was supposedly proof of my bet. Again…looks and sounds very fishy. I asked for a complete play history for the two days that I played 8/2/2023 and 8/3:2023 they just sent another screen shot of what looks like a spreadsheet entry. I have attached a copy of what they sent. I’m sorry I do not believe them,…especially since my play history will most definitely prove that I never place bets that high. I feel so disrespected and hurt that they could do something like this

Pasalcedas2

Μαθητευόμενος

Πορτογαλία

• πριν από 1 έτος

Ένα σωρό κλέφτες χωρίς άδεια καζίνο... μου έκλεψαν 50 $, ειλικρινά κέρδισαν με ένα μπόνους στο οποίο έπρεπε να συμπληρώσω 1200 playthrough. Προσπάθησα να αποσυρθώ, ήρθαν με τη δικαιολογία ότι είχα ξεπεράσει τα όρια στοιχήματος... Αυτοί που ξεπερνούν τα όρια είναι αυτοί που δεν έχουν καν άδεια, Μείνε μακριά, είναι απλά κλέφτες... όχι να αναφέρετε τις άδικες χρεώσεις κατά την ανάληψη μετρητών, απλώς κατάχρηση

Οτιδήποτε
Anything
Nada

Απαρχαιωμένη ιστοσελίδα
Obsolete website
Site obsoleto
Αγενής υποστήριξη που γίνεται από νταήδες
Rude support made by bullies
Suporte rude e feito por rufias
Κλέβουν τα χρήματα των πελατών
They steal customers' money
Roubam o dinheiro dos clientes
τα μπόνους είναι ένα αστείο
bonuses are a joke
os bonus são uma palhaçada
Θέλουν καταθέσεις και τίποτα άλλο
They want deposits and nothing else
querem é depositos e mais nada
Μάτσο κακοποιών
Bunch of evildoers
Bando de malfeitores

Black-Dragon-Studios

Τζούνιορ Μαθητευόμενος

Καναδάς

• πριν από 1 έτος

I wouldn't play here ever again. Managed to max cash out one of the free bonuses they sent to my email. At which point I wasted my time getting verified only to get another email saying to me that I couldn't cash my winnings because I could only claim 1 no deposit bonus in between deposits and this must've been my 2nd..but you guys offered it to me..you wasted my time. And for that I think it's best I don't play here..sneaky terms and conditions coupled with giving you bonuses in your email you don't even qualify for ..I can't trust that..not to mention RTG slots are already menacing to begin with..if they don't hit on the first 20 or 30 spins, move on..the only problem is some of my favourite games I can't even play anymore cuz I never hit a good bonus game in them ever..and you can have 5 or 10 slots all go cold on you all at the same time by which point say goodbye to whatever money is left in your balance..

Οι υποδοχές RTG μπορεί να είναι διασκεδαστικές..απλά προσέξτε..μπορούν επίσης να σας ξεπλύνουν τόσο γρήγορα..
RTG slots can be fun ..just beware..they can also rinse you so quickly..

Σχεδόν τα πάντα, από το φτωχό τους τμήμα μάρκετινγκ μέχρι να σας κάνουν να καταλάβετε ΑΦΟΥ κερδίσετε ότι δεν είχατε ποτέ προκριθεί για ένα μπόνους εξαρχής; Θλιβερό..δεν πρέπει καν να το καταστήσετε διαθέσιμο σε κάποιον, είναι πραγματικά απάτη να προσπαθήσει να σας κάνει να καταθέσετε..
Just about everything from their poor marketing department to making you figure out AFTER you win that you never qualified for a bonus in the first place? Pathetic..you shouldn't even make it available to someone it's a scam really to try and get you to deposit..

zena5755

Ειδικός

Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής

• πριν από 1 έτος

Deposit lose.. and on and on...Slots seems to get a little active when you first deposit then that's it dead boring gameplay. Lost 800 in a week and they gave me 33.43 in cash back. Wonder why they have a questionable rating. I say stay away!

κανένα που να μπορώ να σκεφτώ
none that I can think of

Πολύ χαμηλή έως μηδενική επιστροφή στον παίκτη
Very low to no return to player
σφιχτές υποδοχές
tight slots
κοιτάζοντας την τεκμηρίωση σχετικά με τις αναλήψεις χρειάζονται μια selfie με εσάς να κρατάτε την ταυτότητά σας. Γιατί αυτό? Με τιποτα! Τι προσπαθούν να πετύχουν με αυτό;
looking over the documentation on withdrawals they need a selfie of you holding your ID. Why is that? No way! What are they trying to accomplish with that?

destinylang6

Προχωρημένος αρχάριος

Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής

• πριν από 1 έτος

So my sister and I both signed up, she lives next door so they used that as an excuse not to pay me what I won. They told me two people in the same family cannot have accounts. How is that fair? We didn't play on each other's account we just both played the casino. I uploaded verification of both our ID's with our addresses on them along with proof of address and then I was told it was because I exceeded the max bet. So which is it? Liars.

mrmileena

Προχωρημένος Έμπειρος

Ελβετία

• πριν από 2 έτη

Another rtg casino and who says rtg says crap of course.

I am not surprised to read that they don't have a license, the slots seem pretty rigged to me. Went from 90 dollars from a 20 deposit to 0 in less than an hour. I had like 10 bonus features which all paid from 1.5 to 3 dollars like it is fixed to not pay more than that.

I also want to mention that they don't respect account closure and self exclusion. You can cancel any of it just by simply asking.

Stay away from this casino.

Πολλά μπόνους σε κατάθεση κάθε μέρα, αλλά ένα καζίνο που προσφέρει τόσα πολλά μπόνους λέει πολλά για το πόσο νεκροί είναι οι κουλοχέρηδες.
A lot of bonuses on deposit every day but a casino offering so many bonuses says a lot about how dead the slots are.

Στημένες υποδοχές
Rigged slots
Μόνο ένας πάροχος
Only one provider

tbullar2

Τζούνιορ Μαθητευόμενος

Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής

• πριν από 2 έτη

I did get the $50 bonus and played it through $2,419 of $2,500 before I ran out of the bonus money. I like to try and beat the playthrough so I can get an idea of if the casino is good for winning. This was really good, a lot of play for $50.

Η νίκη έγινε πολύ
Winning happened a lot

Επεξήγηση του Δείκτη Ασφάλειας του PrimaPlay Casino

Ρίξτε μια ματιά στις επεξηγήσεις των παραγόντων που λαμβάνουμε υπόψη μας όταν υπολογίζουμε τη βαθμολογία Δείκτη Ασφάλειας του PrimaPlay Casino. Ο Δείκτης Ασφάλειας είναι η βασική μέτρηση που χρησιμοποιούμε για να περιγράψουμε την αξιοπιστία, τη δικαιοσύνη και την ποιότητα όλων των online καζίνο στη βάση δεδομένων μας.

Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος7.1/10

Καζίνο μέτριου μεγέθους, βάσει της έρευνας και των εκτιμήσεών μας

Θεωρούμε τους όρους και προϋποθέσεις του καζίνο σχετικά άδικους

Δεν βρέθηκε σε καμία σχετική μαύρη λίστα καζίνο

Χαμηλή υψηλή αξία των παρακρατηθέντων κερδών στα παράπονα παικτών σε σχέση με το μέγεθος του καζίνο

Λάβαμε επίσης υπόψη μας άλλους παράγοντες, οι οποίοι είχαν μια ελαφρώς αρνητική επίδραση στον Δείκτη Ασφάλειας του καζίνο

Ο Δείκτης ασφάλειας αυτού του καζίνο υπολογίστηκε με βάση την έρευνα που κάναμε και τα δεδομένα που συλλέχθηκαν από την ομάδα μας για τις αξιολογήσεις καζίνο. Μάθετε περισσότερα για τη μεθοδολογία αξιολόγησης καζίνο

Αυτό το καζίνο σάς συμπεριφέρθηκε άδικα;

Υποβολή παράπονου

Άλλοι παράγοντες

Λειτουργεί χωρίς άδεια

Παράπονα για το PrimaPlay Casino και σχετικά καζίνο (22)

22Όλα0Ανοιχτά5Μη επιλυμένα0Επιλυμένα17Έχουν απορριφθεί

Παράπονα άμεσα για το καζίνο PrimaPlay Casino

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 583 $

Η απόσυρση του παίκτη απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από τη Φλόριντα είχε κερδίσει 583,00 $, αλλά αντιμετώπισε πτώση απόσυρσης παρόλο που είχε εκπληρώσει όλες τις απαραίτητες προϋποθέσεις για πρόσβαση στα κέρδη. Ο παίκτης ανέφερε ότι η απόσυρσή του εγκρίθηκε αρχικά, αλλά αργότερα ακυρώθηκε, με αποτέλεσμα να χάσει τα κέρδη του και στη συνέχεια αποκλείστηκε από την πρόσβαση στον λογαριασμό του. Παρά τις προσπάθειες συλλογής πληροφοριών και παράτασης του χρονοδιαγράμματος καταγγελιών, ο παίκτης δεν απάντησε στις ερωτήσεις της Ομάδας Παραπόνων. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης επικοινωνίας από τον παίκτη.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 10/10/2024

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 200 €

Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί λόγω πρόσθετου αιτήματος κατάθεσης.

Ο παίκτης από την Πορτογαλία είχε ολοκληρώσει τις απαιτήσεις ανατροπής και είχε εκκρεμή ανάληψη 200 ευρώ μέσω Bitcoin, αλλά στη συνέχεια του ζητήθηκε να κάνει μια κατάθεση 20 $ για να ολοκληρώσει την επαλήθευση KYC. Ο παίκτης ζήτησε διαβεβαίωση ότι η κατάθεση θα επέτρεπε την ανάληψη. Το θέμα απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης δεν απάντησε στις ερωτήσεις της Ομάδας Παραπόνων.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 04/08/2024

Μη επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από τον παίκτη

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.200 $

Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν.

Η παίκτρια από την Αλαμπάμα είχε πρόβλημα με την ανάληψη κερδών άνω των 1.200 $ επειδή το καζίνο ισχυρίστηκε ότι το στοίχημά της υπερέβαινε το επιτρεπόμενο ποσό. Ωστόσο, επέμεινε ότι το στοίχημά της ήταν εντός των ορίων. Αφού πρότεινε να αφαιρεθούν τα κέρδη από αυτό το παιχνίδι και να πληρωθεί η διαφορά, το καζίνο έκλεισε τη συνομιλία και σταμάτησε να απαντά σε email. Η παίκτρια αποφάσισε να υποβάλει καταγγελία, αλλά δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε χωρίς αποδεικτικά στοιχεία από αυτήν. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 25/04/2024

Μη επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από τον παίκτη

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 4.146 $

Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν λόγω παραβίασης των κανόνων στοιχηματισμού.

Ο παίκτης από το Μίσιγκαν δηλώνει ότι τα κέρδη του απορρίφθηκαν λόγω μιας ελαφριάς παραβίασης των κανόνων στοιχηματισμού. Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι το καζίνο δεν ξεκαθάρισε ότι τα κέρδη από δωρεάν περιστροφές είχαν όριο στοιχήματος. Πιστεύουν ότι η κατάσταση είχε ως αποτέλεσμα την κατάσχεση των κερδών τους ύψους 4.000 $.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 16/04/2024

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 204 $

Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα μερικής πληρωμής.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες είχε παραπονεθεί για ασυνεπή ποσά κατάθεσης και ανάληψης στο καζίνο. Υποστήριξε ότι το καζίνο ενέκρινε μικρότερες αναλήψεις και απέρριψε μεγαλύτερες. Ισχυρίστηκε επίσης ότι το καζίνο δεν παρείχε πλήρως ένα εγκεκριμένο ποσό ανάληψης. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι είχε περάσει την επαλήθευση KYC και δήλωσε ότι είχε παίξει με ένα μπόνους αφού έκανε μια κατάθεση. Ωστόσο, παρά τις επανειλημμένες προσπάθειες της ομάδας μας να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες και να παρατείνει το χρονοδιάγραμμα επίλυσης της καταγγελίας, ο παίκτης δεν απάντησε. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 23/02/2024

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 2.500 $

Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν λόγω παραβίασης του ορίου στοιχηματισμού.

Ο παίκτης από το Κολοράντο είχε εκπληρώσει το απαιτούμενο ποσό playthrough με ένα μπόνους, αλλά του αρνήθηκαν την ανάληψη. Σύμφωνα με το καζίνο, ο παίκτης είχε ξεπεράσει το καθορισμένο μέγιστο στοίχημα των 5 $ ανά χέρι ακόμα και αφού πληρούσε την προϋπόθεση του playthrough. Ο παίκτης είχε ισχυριστεί ότι είχε συμμορφωθεί με τα όρια στοιχηματισμού μέχρι να εκπληρώσει τις απαιτήσεις του playthrough, αλλά το καζίνο είχε προσκομίσει αργότερα στοιχεία ότι ο παίκτης παραβίασε τον κανόνα μέγιστου στοιχήματος πολλές φορές κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού μπόνους. Αφού εξετάσαμε τα αποδεικτικά στοιχεία, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι το καζίνο είχε ενεργήσει σωστά και η καταγγελία ήταν αδικαιολόγητη.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 09/01/2024

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 8.500 $

Η πληρωμή του παίκτη καθυστερεί.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες είχε λάβει μοιρασμένη πληρωμή από το καζίνο, με την πρώτη πληρωμή να έχει σταλεί σωστά. Ωστόσο, δεν είχε λάβει τα υπόλοιπα χρήματα παρά το γεγονός ότι περίμενε πάνω από ένα μήνα, πέρα από τις 7 εργάσιμες ημέρες που της είπαν. Η Ομάδα Παραπόνων είχε επικοινωνήσει με τον παίκτη για περισσότερες λεπτομέρειες για να κατανοήσει καλύτερα την κατάσταση, αλλά ο παίκτης δεν απάντησε. Κατά συνέπεια, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 02/01/2024

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 26 $

Ο παίκτης ανησυχεί για τα κέρδη του καζίνο.

Ο παίκτης από τη Γεωργία είχε εκφράσει τη δυσαρέσκειά του για τα στοιχηματικά του αποτελέσματα, υποστηρίζοντας ότι παρά το ποσό πονταρίσματος των 50 σεντς, τα κέρδη ήταν απογοητευτικά και το υπόλοιπό του εξαντλήθηκε γρήγορα. Είχαμε ενημερώσει τον παίκτη ότι χωρίς συγκεκριμένα στοιχεία για τυχόν αθέμιτες πρακτικές, δεν μπορέσαμε να ξεκινήσουμε έρευνα βασισμένη αποκλειστικά στους ισχυρισμούς του. Παρατείναμε τον χρόνο απόκρισης κατά 7 ημέρες, ωστόσο, ο παίκτης δεν έδωσε περισσότερες πληροφορίες, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας λόγω έλλειψης απάντησης.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 14/12/2023

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 500 $

Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Ο παίκτης από το Κεντάκι είχε παίξει με μπόνους και πληρούσε τα κριτήρια. Ωστόσο, όταν προσπάθησε να εξαργυρώσει 500 δολάρια, τα κέρδη της κατασχέθηκαν. Είχαμε προσπαθήσει να διερευνήσουμε το ζήτημα κάνοντας πολλές ερωτήσεις στον παίκτη και παρατείνοντας τον χρόνο απόκρισης κατά 7 ημέρες. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 07/11/2023