Αξιολόγηση Parimatch Casino ID

Η παίκτρια από το Γιβραλτάρ αντιμετωπίζει προβλήματα ανάληψης μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της επαλήθευσης, αλλά της ζητήθηκαν πρόσθετα έγγραφα κατά την προσπάθειά της να κάνει ανάληψη 50.000 hryvnia. Παρά την υποβολή των απαιτούμενων εγγράφων, η υποστήριξη σταμάτησε να ανταποκρίνεται, εμποδίζοντας τις αναλήψεις της.

Ο παίκτης από τη Σουηδία καταθέτει 1450 UAH και αυξάνει σημαντικά το υπόλοιπό του, αλλά αφού πιστωθεί στον λογαριασμό του ένα αυτόματο μπόνους, το καζίνο κατάσχει ένα μεγάλο μέρος των κερδών του, ισχυριζόμενος ότι ολόκληρο το υπόλοιπό του είναι χρήματα μπόνους. Υποστηρίζει ότι το μπόνους δεν έγινε δεκτό ενεργά, το ποσό στοιχήματος ήταν πολύ μεγαλύτερο από το μπόνους και το καζίνο δεν έχει παράσχει ανάλυση των χρημάτων.

Ο παίκτης από τη Χιλή, ο οποίος ήταν στο καζίνο για πάνω από ένα χρόνο και είχε εγκεκριμένο KYC, αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη χρημάτων μετά τον αποκλεισμό του λογαριασμού του. Συμμορφώθηκε με τα πρόσθετα αιτήματα επαλήθευσης, αλλά δεν έλαβε απάντηση μετά από τέσσερις ημέρες και ανησυχούσε για την πιθανή κατάσχεση των χρημάτων του εάν το πρόβλημα δεν επιλυόταν εντός 30 ημερών. Το πρόβλημα επιλύθηκε αφού ο παίκτης το επιβεβαίωσε και η καταγγελία επισημάνθηκε ως επιλυμένη στο σύστημα από την Ομάδα Παραπόνων. Η επίλυση επιβεβαιώθηκε και ο παίκτης ενθαρρύνθηκε να επικοινωνήσει ξανά μαζί του εάν προκύψουν μελλοντικά προβλήματα.

Ο παίκτης από την Ιρλανδία υπέβαλε επίσημη καταγγελία κατά της Parimatch.now για παραμέληση του αιτήματος αυτοαποκλεισμού του, το οποίο είχε οδηγήσει σε οικονομική ζημία 2.585 €. Σημείωσε ότι παρά τον αυτοαποκλεισμό του που ξεκίνησε στις 4 Ιανουαρίου 2026, το καζίνο του είχε επιτρέψει να συνεχίσει να παίζει τυχερά παιχνίδια, παραβιάζοντας τις οδηγίες για υπεύθυνο τζόγο. Η καταγγελία επιλύθηκε αφού το καζίνο τελικά ανέστειλε και έκλεισε τον λογαριασμό του, σταμάτησε όλες τις διαφημιστικές επικοινωνίες και συμφώνησε να επιστρέψει το αιτούμενο ποσό. Ο παίκτης ενέκρινε την κοινοποίηση των οικονομικών του δεδομένων για να προσδιοριστεί η επιλεξιμότητα για επιστροφή χρημάτων. Μετά από κάποιες καθυστερήσεις και δυσκολίες επικοινωνίας, ο παίκτης έλαβε την πλήρη επιστροφή χρημάτων και η υπόθεση έκλεισε ως επιλυμένη.

Ο παίκτης από το Αζερμπαϊτζάν είχε καταθέσει 20 AZN στον λογαριασμό του στην Parimatch στις 29 Δεκεμβρίου 2025, αλλά τα χρήματα δεν πιστώθηκαν ούτε μετά από περισσότερες από δύο ώρες, υπερβαίνοντας το αναμενόμενο χρονικό πλαίσιο των 30 λεπτών. Επίσης, αντιμετώπισε μια μη επιλυμένη ανάληψη 270,64 AZN που ξεκίνησε στις 7 Ιανουαρίου 2026, η οποία παρέμεινε απλήρωτη παρά την επαλήθευση λογαριασμού και τα πολλαπλά αιτήματα. Το καζίνο ισχυρίστηκε ότι η κατάθεση στάλθηκε σε έναν παρωχημένο λογαριασμό και παρείχε ασυνεπείς πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση ανάληψης. Μετά από επανειλημμένες προσπάθειες, το καζίνο δεν συνεργάστηκε ούτε επιλύσε τα προβλήματα. Η καταγγελία χαρακτηρίστηκε ως μη επιλυμένη λόγω έλλειψης απάντησης του καζίνο και ο παίκτης συμβουλεύτηκε να επικοινωνήσει με την αρμόδια ρυθμιστική αρχή τυχερών παιχνιδιών για περαιτέρω ενέργειες.

Ο παίκτης από την Ταϊβάν αντιμετώπισε προβλήματα με την Parimatch σχετικά με την ανάληψή του, καθώς δεν είχε λάβει τα υπόλοιπα χρήματά του ύψους ¥158.778 και μια ανάληψη ύψους ¥200.000, παρά τους ισχυρισμούς του καζίνο ότι αυτές οι πληρωμές είχαν ολοκληρωθεί. Ο παίκτης ζητούσε επανειλημμένα αποδεικτικά στοιχεία συναλλαγής, συμπεριλαμβανομένων έγκυρων και ανιχνεύσιμων αριθμών ARN για κάθε επιστροφή χρημάτων και ανάληψη, αλλά η Parimatch δεν παρείχε επαληθεύσιμα αποδεικτικά στοιχεία και διέκοψε την επικοινωνία. Ο παίκτης υπέβαλε πλήρεις τραπεζικές καταστάσεις που αποδεικνύουν ότι τα χρήματα δεν ελήφθησαν ποτέ και η άρνηση του καζίνο να συνεργαστεί ή να παράσχει τα απαραίτητα έγγραφα εμπόδισε την επίλυση. Η καταγγελία χαρακτηρίστηκε ως μη επιλυμένη λόγω έλλειψης διαφάνειας και μη συνεργασίας από το καζίνο.

Ο λογαριασμός του παίκτη από την Ιαπωνία παγώθηκε και το υπόλοιπό του κατασχέθηκε μετά τη χρήση ενός μπόνους πρώτης κατάθεσης. Επικοινώνησε με το καζίνο για διευκρινίσεις, αλλά έλαβε μόνο γενικές απαντήσεις σχετικά με τους όρους χρήσης χωρίς συγκεκριμένες λεπτομέρειες σχετικά με το ζήτημα. Μετά την εξέταση της υπόθεσης και την επικοινωνία με το καζίνο, κατέληξε στο συμπέρασμα ότι η ομάδα ασφαλείας του καζίνο είχε εντοπίσει πολλούς λογαριασμούς, συμπεριλαμβανομένου του δικού του, που παραβίαζαν τους κανονισμούς τους, με αποτέλεσμα το κλείσιμο λογαριασμών. Οι ενέργειες του καζίνο έγιναν δεκτές και δεν παρασχέθηκε περαιτέρω βοήθεια σχετικά με το θέμα. Ο παίκτης είναι ελεύθερος να επικοινωνήσει με την αρχή αδειοδότησης εάν δεν είναι ικανοποιημένος με το αποτέλεσμα της καταγγελίας του.

Όλα τα κέρδη του παίκτη από τον Καναδά, συνολικού ύψους 7.560,61 δολαρίων, διαγράφηκαν από την Pari Match, η οποία ισχυρίστηκε ότι χρησιμοποιούσε πολλαπλούς λογαριασμούς. Η ικανότητά του να στοιχηματίζει περιορίστηκε σταδιακά και το πρόβλημα προέκυψε όταν προσπάθησε να κάνει ανάληψη χρημάτων, με αποτέλεσμα μια σημαντική απώλεια χωρίς σαφή τεκμηρίωση. Η Ομάδα Παραπόνων έκανε επανειλημμένες προσπάθειες να επικοινωνήσει με την Pari Match για διευκρινίσεις και επίλυση, αλλά δεν έλαβε απάντηση. Κατά συνέπεια, η καταγγελία χαρακτηρίστηκε ως "μη επιλυμένη". Η καταγγελία αργότερα επανεξετάστηκε κατόπιν αιτήματος της Pari Match, η οποία υποστήριξε ότι ο λογαριασμός είχε ανασταλεί λόγω υποψίας για πολλαπλούς λογαριασμούς. Ωστόσο, το καζίνο δεν προσκόμισε αποδεικτικά στοιχεία που να υποστηρίζουν αυτόν τον ισχυρισμό, με αποτέλεσμα η καταγγελία να χαρακτηριστεί ξανά ως "μη επιλυμένη" λόγω έλλειψης απάντησης.

Ο παίκτης από την Αλμπέρτα είχε δημιουργήσει ένα υπόλοιπο 4200 $ στον ιστότοπο, αλλά δεν μπόρεσε να αποσυρθεί λόγω πρόσθετων απαιτήσεων KYC/επαλήθευσης. Παρά την υποβολή μιας selfie διαβατηρίου και άλλων εγγράφων, η διαδικασία επαλήθευσης είχε καθυστερήσει. Ο παίκτης δεν απάντησε στα αιτήματά μας για περαιτέρω πληροφορίες, γεγονός που οδήγησε στην απόρριψη της καταγγελίας.