Αξιολόγηση Friends Casino

Ο παίκτης κατάφερε να κερδίσει 32.465 RUB, παίζοντας μόνο με τα δικά του κατατεθειμένα χρήματα. Ζήτησε απόσυρση αλλά απορρίφθηκε λόγω επαλήθευσης. Μετά τη μεταφόρτωση των απαραίτητων εγγράφων, ο παίκτης περίμενε για περισσότερες από 2 εβδομάδες, αλλά η επαλήθευση δεν είχε ολοκληρωθεί. Δυστυχώς, το καζίνο δεν αντέδρασε στην καταγγελία και παραμένει άλυτο.

Η παίκτρια υπέβαλε αίτημα ανάληψης στο Friends Casino, ωστόσο, το υπόλοιπό της αργότερα μηδενίστηκε από το καζίνο. Σύμφωνα με την παίκτρια, είχε κατηγορηθεί ότι παραβίασε τους όρους του μπόνους παίρνοντας πολλά μπόνους χωρίς να ποντάρει τα προηγούμενα. Το καζίνο δεν αντέδρασε στην καταγγελία.

Ο παίκτης έκανε κατάθεση στον λογαριασμό του μέσω QIWI. Τα χρήματα χρεώθηκαν από το πορτοφόλι του, ωστόσο, δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό του στο καζίνο. Η υποστήριξη του καζίνο τον ενημέρωσε ότι τα χρήματα επεξεργαζόταν ο πάροχος πληρωμών και έπρεπε απλώς να περιμένει. Ο εκπρόσωπος του καζίνο δεν αντέδρασε στην καταγγελία.

Ο παίκτης υπέβαλε αίτημα ανάληψης στο καζίνο Friends και έπρεπε να υποβληθεί σε επαλήθευση λογαριασμού. Σύμφωνα με τον παίκτη, περίμενε έναν μήνα, αλλά ο λογαριασμός του δεν επαληθεύτηκε ακόμα. Δεν υπήρξε απάντηση στην καταγγελία από το καζίνο, επομένως έκλεισε ως ανεπίλυτο.

Ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι του ζητήθηκε να υποβληθεί ξανά σε επαλήθευση λογαριασμού αφού υπέβαλε αίτημα ανάληψης 650 $. 18 ημέρες αργότερα, η επαλήθευση δεν είχε ακόμα ολοκληρωθεί και η υποστήριξη δεν αντιδρούσε με κανέναν τρόπο. Δεν υπήρξε καμία αντίδραση στην καταγγελία από κανέναν εκπρόσωπο του καζίνο.

Ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι ολοκλήρωσε τη διαδικασία επαλήθευσης στο Friends Casino, ωστόσο, του ζητήθηκε να ανεβάσει ξανά τα έγγραφά του αφού είχε ζητήσει απόσυρση. Σύμφωνα με τον παίκτη, η διαδικασία επαλήθευσης είχε καθυστερήσει και έτσι δεν μπόρεσε να λάβει τα κέρδη. Το καζίνο δεν αντέδρασε στην καταγγελία.

Με βάση τα λόγια του παίκτη, έκανε κατάθεση, διεκδίκησε μπόνους και κέρδισε 5$. Όταν ο παίκτης ζήτησε να αποσύρει τα χρήματα, ολόκληρο το υπόλοιπό του κατασχέθηκε. Ο παίκτης ενημερώθηκε από την υποστήριξη του καζίνο, ότι απαγορεύτηκε η χρήση του μπόνους και η αίτηση ανάληψης. Κανένας εκπρόσωπος του καζίνο δεν απάντησε στην καταγγελία για να διευκρινίσει το ζήτημα και έκλεισε ως ανεπίλυτο.

Ο παίκτης ζήτησε απόσυρση των κερδών του, αλλά τα χρήματα μπλοκαρίστηκαν λόγω της επαλήθευσης. Σύμφωνα με τον παίκτη, είχε καταθέσει τα έγγραφα πολύ νωρίτερα και στη συνέχεια είχε αποσύρει τα χρήματα χωρίς επαλήθευση. Το καζίνο είπε ότι η επαλήθευση δεν ήταν απαραίτητη και ότι το παιχνίδι ήταν ανώνυμο. Παρόλα αυτά, το καζίνο αρνήθηκε να επεξεργαστεί την πληρωμή εκείνη τη στιγμή, αναφερόμενο σε ημιτελείς ελέγχους από το τμήμα ασφαλείας. Δεν υπήρξε καμία αντίδραση από το καζίνο, οπότε η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη.

The player complained about his withdrawal that had been delayed due to ongoing verification. Based on the player's words, firstly, the verification wasn't mandatory, but then it turned out to be necessary. The player was not informed how long it would take so his money was being withheld by the casino. The casino representative left no commentary on the complaint.

Ο παίκτης δήλωσε ότι είχε παίξει μόνο με τα πραγματικά του χρήματα χωρίς να πάρει μπόνους. Κατάφερε να κερδίσει 33.000 RUB και ζήτησε ανάληψη, αλλά αργότερα ανακάλυψε ότι το υπόλοιπό του είχε μειωθεί στα 1.000 RUB. Σύμφωνα με τον παίκτη, η υποστήριξη του καζίνο εξήγησε το ζήτημα με τον κανόνα 8.5. στους Όρους και Προϋποθέσεις που σχετίζονται με τα όρια στα κέρδη μπόνους. Ο παίκτης δεν συμφώνησε με την κατάσχεση των κεφαλαίων του αφού δεν είχε χρησιμοποιήσει μπόνους. Το καζίνο δεν αντέδρασε στην καταγγελία, επομένως, δεν επιλύθηκε.