Αξιολόγηση FlashDash Casino

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε αποσύρει με επιτυχία πάνω από £1200 μετά από επαλήθευση, αλλά έλαβε ένα email που ανέφερε ότι τα κέρδη είχαν κατασχεθεί και ο λογαριασμός του είχε αποκλειστεί. Παρά τις έρευνες, το καζίνο δεν έδωσε περισσότερες πληροφορίες. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να επικοινωνήσει με το καζίνο για διευκρινίσεις αλλά δεν έλαβε καμία απάντηση. Λόγω της έλλειψης συνεργασίας του καζίνο και της απουσίας έγκυρης άδειας, το παράπονο επισημάνθηκε ως «ανεπίλυτο», με την ελπίδα ότι ο αρνητικός αντίκτυπος στην αξιολόγηση του καζίνο μπορεί να οδηγήσει σε αλλαγή της προσέγγισής τους.

Ο παίκτης από τον Λίβανο παρουσίασε καθυστέρηση με μια κατάθεση που έγινε στο Flashdash Casino χρησιμοποιώντας έναν κωδικό μπόνους καλωσορίσματος, ο οποίος παρέμεινε σε εκκρεμότητα μετά από δύο ημέρες. Παρά τις πολλαπλές ερωτήσεις στην υποστήριξη πελατών, συνέχισε να λαμβάνει ασαφείς απαντήσεις και καμία λύση. Η Ομάδα Παραπόνων συμβούλεψε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών για περαιτέρω έρευνα, αλλά σημείωσε ότι αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει περίπου ένα μήνα. Δεδομένου ότι ο παίκτης δεν απάντησε στα επόμενα μηνύματα, η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από την Ιαπωνία αντιμετώπισε πρόβλημα με αίτημα ανάληψης λόγω του καζίνο που ισχυρίστηκε ανεπαρκές ποντάρισμα. Παρά το γεγονός ότι παρείχε αποδεικτικά στοιχεία για την εκπλήρωση των απαιτήσεων στοιχηματισμού, το καζίνο αγνόησε τα υποβληθέντα στιγμιότυπα οθόνης και δεν αναγνώρισε τα 300 $ που οφείλονταν. Η Ομάδα Παραπόνων εξέτασε τις αξιώσεις του παίκτη και δεν βρήκε συμφωνία από το καζίνο σχετικά με την πρόσθετη πληρωμή για τις προσπάθειες του παίκτη να παράσχει αποδεικτικά στοιχεία. Δεδομένου ότι η απόσυρση του παίκτη τελικά διεκπεραιώθηκε με επιτυχία και δεν υπήρχε σοβαρός λόγος για οποιαδήποτε αποζημίωση, η καταγγελία περατώθηκε χωρίς να ληφθούν περαιτέρω μέτρα.