Αξιολόγηση Extreme Spins Casino

Ο παίκτης από την Έσση περίμενε ανάληψη για 2 μήνες, αντιμετωπίζοντας συνεχείς καθυστερήσεις και αδιάφορη επικοινωνία από το καζίνο. Παρά το γεγονός ότι επικοινώνησε επανειλημμένα με το οικονομικό τμήμα, δεν έλαβε απάντηση. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να μεσολαβήσει στο ζήτημα, αλλά διαπίστωσε ότι το καζίνο είχε μια «Πολιτική Μη Αντίδρασης» για πολλαπλά παράπονα, υποδεικνύοντας έλλειψη προθυμίας συνεργασίας. Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε ως «μη επιλυμένη», με σύσταση να αποφευχθεί το καζίνο λόγω του κακού χειρισμού των αιτημάτων ανάληψης.

Ο παίκτης από την Αυστρία ζήτησε επανειλημμένα τον αυτοαποκλεισμό του από το καζίνο λόγω εθισμού στον τζόγο, αλλά παρά την ενημέρωσή του μέσω email, ο λογαριασμός του παρέμεινε ενεργός και συνέχισε να λαμβάνει καθημερινά μπόνους. Ζήτησε παρέμβαση για να μπλοκαριστεί ο λογαριασμός του. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να επιλύσει το πρόβλημα, καθώς το καζίνο είχε σε ισχύ Πολιτική Μη Αντίδρασης, αγνοώντας πολλαπλές προσπάθειες διαπραγμάτευσης. Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη, κάτι που μπορεί να επηρέασε τη συνολική βαθμολογία του καζίνο και ενδεχομένως να επηρέασε τη μελλοντική του συνεργασία.

Η παίκτρια από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε κερδίσει 200 ​​λίρες και τις είχε κάνει ανάληψη 8 ημέρες νωρίτερα, αλλά τα χρήματα δεν είχαν φτάσει ακόμη στον λογαριασμό της. Βρήκε τη ζωντανή συνομιλία άχρηστη και ένιωσε παραπλανημένη σχετικά με την κατάσταση. Η Ομάδα Παραπόνων την ενημέρωσε ότι οι αναλήψεις μπορεί να χρειαστούν χρόνο λόγω καθυστερήσεων στην επεξεργασία ή επαλήθευσης KYC. Είχε προγραμματιστεί μια παρακολούθηση για 6 ημέρες αργότερα για να ελεγχθεί η κατάσταση της ανάληψής της, αλλά λόγω έλλειψης απάντησης από αυτήν, η καταγγελία έκλεισε. Η παίκτρια θα μπορούσε να ανοίξει ξανά την καταγγελία στο μέλλον εάν επέλεγε να συνεχίσει την επικοινωνία.

Η παίκτρια από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε ζητήσει ανάληψη δύο εβδομάδες πριν και εξακολουθούσε να περιμένει τα κέρδη της, παρά το γεγονός ότι ο ιστότοπος του καζίνο ανέφερε ότι οι αναλήψεις χρειάζονταν 24 έως 48 ώρες. Μετά από πολλαπλές επικοινωνίες με το καζίνο και χωρίς να λάβει ικανοποιητική απάντηση, η Ομάδα Παραπόνων διαπίστωσε έλλειψη συνεργασίας από το καζίνο και τελικά έκλεισε την καταγγελία ως «μη επιλυμένη». Αυτή η απόφαση ελήφθη λόγω της αδυναμίας του καζίνο να ανταποκριθεί στις προσπάθειες διαμεσολάβησης, κάτι που θα μπορούσε να έχει επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγησή του.

Η παίκτρια από τη Γερμανία περίμενε την ανάληψή της για 6 εβδομάδες, παρά το γεγονός ότι η υποστήριξη της είχε πει ότι θα διεκπεραιωνόταν σύντομα και ότι ο χρόνος επεξεργασίας τους ήταν έως και 21 ημέρες. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να μεσολαβήσει επικοινωνώντας με το καζίνο για διευκρινίσεις σχετικά με την καθυστέρηση, αλλά δεν έλαβε απάντηση από το καζίνο. Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε ως «μη επιλυμένη», γεγονός που επηρέασε αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο και επέτρεψε σε άλλους παίκτες να ενημερωθούν για την εμπειρία της.

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει καθυστερήσεις στην ανάληψη των κερδών του από το extremespins29.com, έχοντας ζητήσει την ανάληψη στις 11 Αυγούστου 2025, παρά το γεγονός ότι έχει επαληθευτεί πλήρως. Έχει ενημερωθεί να περιμένει 7-28 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία, αλλά δεν έχει ακόμη λάβει καμία έγκριση μετά από σχεδόν τρεις εβδομάδες.

Ο παίκτης από την Ιταλία ζήτησε το κλείσιμο του λογαριασμού του λόγω εθισμού στον τζόγο και είχε στείλει πάνω από 15 email στην υποστήριξη του καζίνο χωρίς να λάβει απάντηση. Ζήτησε βοήθεια για το κλείσιμο του λογαριασμού του και την επιστροφή χρημάτων για τις απώλειες που υπέστη κατά τη διάρκεια της καθυστέρησης. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να επικοινωνήσει με το καζίνο πολλές φορές, αλλά δεν έλαβε καμία συνεργασία. Κατά συνέπεια, το παράπονο χαρακτηρίστηκε ως "μη επιλυμένο", κάτι που θα μπορούσε να επηρεάσει αρνητικά τη μελλοντική αξιολόγηση ασφάλειας του καζίνο. Ο παίκτης ενημερώθηκε ότι, λόγω της χρήσης πλαστής άδειας από το καζίνο, δεν υπήρχαν περαιτέρω τρόποι για την αναφορά του προβλήματος.

Η παίκτρια από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε ζητήσει την ανάληψη των κερδών των 400 λιρών πριν από ένα μήνα, αφού πέρασε με επιτυχία τους ελέγχους ταυτότητας και ασφαλείας. Παρά τις προσπάθειές της, έλαβε μόνο αόριστες απαντήσεις. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να μεσολαβήσει στην κατάσταση επικοινωνώντας με το καζίνο πολλές φορές. Ωστόσο, δεν υπήρξε καμία συνεργασία λόγω της έλλειψης έγκυρης άδειας του καζίνο και της άρνησης απάντησης. Κατά συνέπεια, η καταγγελία χαρακτηρίστηκε ως «μη επιλυμένη», με την ελπίδα ότι αυτό θα μπορούσε να επηρεάσει τη μελλοντική συμπεριφορά του καζίνο.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε ζητήσει ανάληψη τρεις εβδομάδες νωρίτερα, στις 26 Ιουλίου, αλλά δεν είχε λάβει ακόμη τα κέρδη του, παρά το γεγονός ότι είχε ενημερωθεί ότι οι έλεγχοι ασφαλείας διαρκούσαν 7-21 ημέρες. Ο λογαριασμός του επαληθεύτηκε, αλλά οι απαντήσεις μέσω ζωντανής συνομιλίας φάνηκαν αυτοματοποιημένες και άχρηστες. Η Ομάδα Παραπόνων είχε επικοινωνήσει με το καζίνο πολλές φορές, αλλά δεν έλαβε απάντηση. Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε ως «μη επιλυμένη», κάτι που μπορεί να επηρέασε αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.

Ο παίκτης από την Ελλάδα περίμενε 6 εβδομάδες για την ανάληψή του και δεν μπόρεσε να επικοινωνήσει με κανέναν στο καζίνο, λαμβάνοντας μόνο αυτοματοποιημένες απαντήσεις. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να μεσολαβήσει στο ζήτημα επικοινωνώντας με το καζίνο πολλές φορές, αλλά δεν υπήρξε συνεργασία λόγω έλλειψης έγκυρης άδειας του καζίνο και άρνησης απάντησης. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία χαρακτηρίστηκε ως "μη επιλυμένη" και η Ομάδα ήλπιζε ότι ο αρνητικός αντίκτυπος στην αξιολόγηση του καζίνο θα μπορούσε να οδηγήσει σε απάντηση στο μέλλον.