Αξιολόγηση Everygame Casino Red

Ο παίκτης από το Ισραήλ αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη μιας σημαντικής νίκης 48.266 USD αφού ο λογαριασμός του στο καζίνο Everygame είχε κλειδωθεί οριστικά χωρίς σαφή αιτιολόγηση. Το καζίνο ισχυρίστηκε μεταξύ άλλων λόγω έλλειψης τεκμηρίωσης, παρά το γεγονός ότι ο παίκτης συμμορφώθηκε με τους κανόνες και παρείχε όλα τα απαραίτητα έγγραφα. Η Ομάδα Παραπόνων ερεύνησε το θέμα και βρήκε στοιχεία συμπαιγνίας που παρείχε το καζίνο, οδηγώντας στο συμπέρασμα ότι οι ενέργειες του καζίνο ήταν δικαιολογημένες και η καταγγελία απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από τη Νορβηγία κέρδισε 8.898 $ στο Everygame, αλλά αντιμετώπισε κλείσιμο λογαριασμού μετά την υποβολή εγγράφων επαλήθευσης, με το καζίνο να δηλώνει ότι δεν πέρασε τους ελέγχους ασφαλείας τους. Παρά το γεγονός ότι δεν παραβίασε κανέναν κανόνα και είχε προηγουμένως χάσει χρήματα στον ιστότοπο, δεν μπόρεσε να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό του ή να λάβει απαντήσεις στα email του σχετικά με αυτό το ζήτημα. Μετά την εξέταση της υπόθεσης, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι η απόφαση του καζίνο να κλείσει τον λογαριασμό ήταν δικαιολογημένη λόγω του ότι ο λογαριασμός του παίκτη συνδέθηκε με πολλούς άλλους που παρουσίαζαν παρόμοια μοτίβα, γεγονός που παραβίαζε τους κανόνες του καζίνο. Ως εκ τούτου, η καταγγελία απορρίφθηκε ως αδικαιολόγητη και δεν ήταν δυνατή η παροχή περαιτέρω βοήθειας.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν έχουν λάβει ακόμη. Αν και φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα έχει επιλυθεί, η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο λογαριασμός του παίκτη έχει τεθεί σε αναστολή για πάνω από 2 μήνες λόγω συνεχιζόμενης έρευνας. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι ο λογαριασμός επανενεργοποιήθηκε περίπου 1 ημέρα μετά την ενημέρωση του καζίνο για την καταγγελία. Η καταγγελία επιλύθηκε.

Ο παίκτης παραπονέθηκε ότι μετά από μερικές πληρωμές σε μικρές δόσεις το καζίνο σταμάτησε να πληρώνει το οφειλόμενο ποσό συνολικά. Αφού ο παίκτης παραπονέθηκε δημόσια, το καζίνο έστειλε δύο ακόμη πληρωμές. Δεν γνωρίζουμε αν ο παίκτης έλαβε τελικά το πλήρες ποσό.

Όταν ο Moshbong, ο παίκτης, έπαιζε με ένα μπόνους με 12 δωρεάν περιστροφές, ξαφνικά αποσύρθηκε και ο ιστότοπος του καζίνο έδειξε μήνυμα ότι ο ιστότοπός του ήταν υπό συντήρηση. Έτσι, είχε χάσει τα κέρδη του και η χαρτοπαικτική λέσχη αρνήθηκε να του δώσει το σωστό χρηματικό ποσό που είχε κερδίσει πριν συμβεί το λάθος. Το καζίνο του είπε επίσης ότι θα προσέφεραν περαιτέρω έρευνα και θα τον ενημερώσουν μόλις θα γίνουν. Από τότε, κανείς δεν ήρθε σε επαφή με τον παίκτη και η υπόθεση παραμένει ανεπίλυτη.

Ο παίκτης παραπονέθηκε ότι αφού είχαν μεταφέρει χρήματα από το πορτοφόλι των αθλητικών στοιχημάτων στο χαρτοπαικτικές λέσχες καζίνο τους και ζήτησαν την απόσυρση τους, τους αρνήθηκε την αίτηση απόσυρσης και κατηγορήθηκαν για παραβίαση όρων και προϋποθέσεων. Σύμφωνα με τους όρους, γράφτηκε πράγματι ότι μια μεταφορά κεφαλαίων θεωρήθηκε ως απόσυρση και συνεπώς δεν μπορούσε να διεκδικήσει κανένα επίδομα, καθώς δεν αποτελούσε πραγματική κατάθεση. Ωστόσο, ο παίκτης το έπραξε επανειλημμένα και έχασε κεφάλαια και μόλις κέρδισε ότι το καζίνο τον ενημέρωσε για το γεγονός αυτό. Ο παίκτης δεν πληρώθηκε ποτέ τα κέρδη του και καθώς η χαρτοπαικτική λέσχη δεν είχε καμία άδεια εκείνη την εποχή, δεν υπήρχε ρυθμιστικό όργανο για να στραφεί.

Ο παίκτης από την Καλιφόρνια αντιμετώπιζε προβλήματα απόσυρσης από το καζίνο Everygame. Ο παίκτης είχε καθυστερήσεις επαλήθευσης και ανώτατα όρια στα ποσά ανάληψης. Παρά το γεγονός ότι κέρδισε 25.000 $ από αθλητικά στοιχήματα, δεν μπόρεσε να αποσύρει αυτά τα χρήματα λόγω του εβδομαδιαίου ανώτατου ορίου ανάληψης 2.500 $. Κατάφερε να αποσύρει συνολικά 7.950 $ από το αρχικό αμφισβητούμενο ποσό και έχασε τα υπόλοιπα. Η καταγγελία είχε επισημανθεί ως «επιλύθηκε».

Η παίκτρια από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετώπιζε δυσκολίες κατά την ανάληψη των κερδών της λόγω συνεχούς επαλήθευσης λογαριασμού. Της ζητήθηκε να παράσχει στο καζίνο πρόσθετα έγγραφα. Μετά από περίπου 2 εβδομάδες, ο λογαριασμός της στο καζίνο επαληθεύτηκε πλήρως και έλαβε μέρος των κερδών της. Το βασικό θέμα της καταγγελίας θεωρείται λυμένο.