Αξιολόγηση Dafabet Casino

Ο παίκτης από την Ινδία, Gold VIP μέλος της Dafabet, αντιμετωπίζει προβλήματα με καταθέσεις που δεν προστίθενται στο πορτοφόλι του, συνολικού ύψους 144.000 INR. Έχει στείλει πολλά email χωρίς να λάβει απάντηση και ζητά βοήθεια για την επίλυση του προβλήματος.

Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετωπίζει προβλήματα με ένα αίτημα ανάληψης που υπέβαλε πριν από δύο εβδομάδες για 15.000 ρουπίες από την Dafabet. Αναφέρει ότι λαμβάνει ασυνεπείς απαντήσεις από το καζίνο και έχει παράσχει την απαραίτητη κίνηση λογαριασμού, ωστόσο τα χρήματα δεν έχουν αποδεσμευτεί.

Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετωπίζει πρόβλημα με μια κατάθεση ₹10.000 που δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό του στο καζίνο μετά από μια ημέρα. Επικοινώνησε με την εξυπηρέτηση πελατών της Dafabet, αλλά δεν έχει λάβει ικανοποιητική απάντηση.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε καταθέσει 4.977 INR μέσω UPI, το οποίο χρεώθηκε από την τράπεζά του, αλλά το καζίνο είχε δείξει ότι η συναλλαγή αποτυχημένη. Είχε υποβάλει απόδειξη κατάθεσης και επικοινώνησε με το καζίνο για 20 ημέρες. Το παράπονο επιλύθηκε αφού το καζίνο διαβίβασε τη συναλλαγή στο αρμόδιο τμήμα και αναγνώρισε την απόδειξη πληρωμής. Ο παίκτης επιβεβαίωσε την επίλυση και η υπόθεση έκλεισε από την Ομάδα Παραπόνων.

Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετώπισε μια μακροχρόνια εκκρεμή ανάληψη ₹38.500 από την Dafabet, η οποία είχε κολλήσει από τις 22 Σεπτεμβρίου 2025, λόγω μιας συνεχιζόμενης επαλήθευσης εγγράφων που διήρκεσε πάνω από 80 ημέρες. Ανέφερε δυσκολίες στην υποβολή εναλλακτικών εγγράφων και αντιμετώπισε απορριφθείσες αναλήψεις χωρίς εξήγηση, ζητώντας παρέμβαση για επαλήθευση, διευκρινίσεις σχετικά με τα απορριφθέντα αιτήματα και πρόσβαση για την μεταφόρτωση των απαραίτητων αρχείων. Επικοινωνήσαμε με το καζίνο και τον παίκτη, διευκολύναμε την επικοινωνία και ζητήσαμε ενημερώσεις σχετικά με την κατάσταση επαλήθευσης. Παρά τις πολλαπλές μεταφορτώσεις εγγράφων και τις επακόλουθες ενέργειες, η διαδικασία επαλήθευσης παρέμεινε ατελής λόγω του ασυνεπούς χειρισμού του καζίνο και των αιτημάτων για διαφορετικά έγγραφα ταυτοποίησης. Τελικά, λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη σε περαιτέρω ερωτήματα, κλείσαμε την καταγγελία χωρίς επίλυση εκείνη τη στιγμή.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε μια εκκρεμή κατάθεση 30.000 που δεν είχε διεκπεραιωθεί για δύο μήνες και αντιμετώπισε επανειλημμένα ερωτήματα σχετικά με λανθασμένη συναλλαγή. Ζήτησε από την Dafabet να επικεντρωθεί στα σωστά στοιχεία συναλλαγής που είχε παράσχει και να καταθέσει τα χρήματά του. Η καταγγελία έκλεισε λόγω της μη απάντησης του παίκτη στα αιτήματα για γραπτή επιβεβαίωση από τον πάροχο πληρωμών του για την επαλήθευση της κατάθεσης. Η έρευνα δεν μπορούσε να προχωρήσει χωρίς αυτήν την τεκμηρίωση και δεν δόθηκαν περαιτέρω λύσεις εκείνη τη στιγμή. Ο παίκτης ενημερώθηκε ότι μπορούσε να ανοίξει ξανά την καταγγελία εάν επέλεγε να συνεχίσει την επικοινωνία.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε υποβάλει αίτημα ανάληψης την 1η Δεκεμβρίου, το οποίο έπρεπε να διεκπεραιωθεί σε τρεις ημέρες, αλλά μετά από περισσότερες από πέντε εργάσιμες ημέρες, δεν είχε λάβει ακόμα τα 90.000 INR στον τραπεζικό του λογαριασμό. Το καζίνο είχε καταργήσει τη μέθοδο τραπεζικής ανάληψης και απέρριψε τις προσπάθειες ανάληψής του μέσω κρυπτονομισμάτων, αναφέροντας ότι δεν είχε καταθέσει μέσω κρυπτονομισμάτων. Παρά την παροχή όλων των ζητούμενων εγγράφων, συμπεριλαμβανομένων των τραπεζικών καταστάσεων, και των πολλαπλών επακόλουθων ενεργειών, ο παίκτης δεν έλαβε τα χρήματά του για πάνω από 20 ημέρες. Το καζίνο τελικά πίστωσε το ποσό πίσω στον λογαριασμό του στο Dafabet και το παράπονο χαρακτηρίστηκε ως επιλυμένο αφού ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το ζήτημα είχε διευθετηθεί.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε καταθέσει 30.000 στις 22/09/2025, αλλά τα χρήματα δεν είχαν πιστωθεί στον λογαριασμό του στο Dafabet για σχεδόν δύο μήνες. Η Ομάδα Παραπόνων είχε επικοινωνήσει για πρόσθετες πληροφορίες και αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με την επικοινωνία του παίκτη με το καζίνο, αλλά δεν έλαβε απάντηση. Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε λόγω έλλειψης περαιτέρω επικοινωνίας από τον παίκτη, αν και διατήρησε την επιλογή να την ανοίξει ξανά στο μέλλον.

Ο παίκτης από την Ινδία, Silver VIP στο Dafabet Casino, αντιμετώπισε παρακράτηση ₹5.99.000 σε αναλήψεις από τις 5 Οκτωβρίου 2025, παρά το γεγονός ότι είχε συμμορφωθεί πλήρως με τις απαιτήσεις KYC. Είχε υποβάλει επανειλημμένα έγγραφα επαλήθευσης και αντιμετώπιζε συνεχείς καθυστερήσεις και αντιφατικές απαντήσεις από την υποστήριξη, γεγονός που οδήγησε στην απογοήτευσή του. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να προχωρήσει στην έρευνα ή να παράσχει λύσεις λόγω της έλλειψης απάντησής του, με αποτέλεσμα το κλείσιμο της καταγγελίας. Ο παίκτης διατήρησε την επιλογή να ανοίξει ξανά την καταγγελία στο μέλλον, εάν επιθυμούσε να συνεχίσει την επικοινωνία.